Багато користувачів Xbox використовують Netflix для перегляду своїх улюблених шоу, але, на жаль, певні помилки з Netflix можуть з’являтися раз за деякий час. Користувачі повідомили про помилку Xbox NW-2-5, яка заважає їм переглядати Netflix, тому давайте подивимося, як виправити цю проблему.

Xbox помилка NW-2-5, як це виправити?

Виправлення - помилка Xbox NW-2-5

Рішення 1 - Перевірте підключення до мережі

Загальнодоступні мережі іноді не мають доступу до потокових служб, таких як Netflix. Через обмежену пропускну здатність мережеві адміністратори іноді блокують Netflix та інші потокові послуги. Якщо ви перебуваєте у загальнодоступній мережевій мережі, можливо, вам захочеться перевірити, чи заблоковано адміністратором мережі Netflix та інші потокові послуги. Якщо можливо, ви можете розглянути можливість переключення на іншу мережу. Певні проблеми з Інтернет-супутниковими та стільниковими даними можуть виникати через їхні менші швидкості з'єднання, і це може спричинити появу цієї помилки. Щоб вирішити цю проблему, радимо перейти на кабельний Інтернет або DSL.

Рішення 2 - Перевірте підключення до Інтернету

Як ми вже згадували, ця помилка може бути викликана вашим підключенням до Інтернету, і один із способів виправити це - перевірити підключення до Інтернету на консолі. Це проста процедура, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть кнопку Menu на контролері Xbox One і виберіть Налаштування.
2. Виберіть Мережа. Ви повинні побачити стан свого мережевого з'єднання.
3. Тепер виберіть опцію Тест мережевого підключення.

Тепер розпочнеться сканування мережі та внесе необхідні зміни у налаштування мережевої конфігурації на вашій консолі. Щоб перевірити підключення до Інтернету на Xbox 360, вам потрібно виконати наступні дії:

1. У головному меню Xbox 360 виберіть Налаштування.
2. Перейдіть до системи> Налаштування мережі.
3. Виберіть Провідну мережу або назву бездротової мережі.
4. Тепер виберіть Test Xbox LIVE Connection та виберіть Продовжити.

Якщо при скануванні виявлено якісь помилки під час підключення до мережі, переконайтеся, що їх спочатку вирішіть, перш ніж спробувати знову отримати доступ до Netflix.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft пропонує безкоштовні ігри Xbox One у листопаді

Рішення 3 - Перевірте налаштування DNS свого Xbox

Ваші налаштування DNS іноді можуть перешкоджати підключенню до мережі та викликати появу помилки NW-2-5. Щоб виправити цю помилку, потрібно встановити параметри DNS на Автоматичне на Xbox One, виконавши наступні дії:

1. Натисніть кнопку Меню на контролері та виберіть Налаштування. Ви також можете вибрати Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Мережа> Додаткові установки.
3. Перейдіть до налаштувань DNS та виберіть Автоматично.
4. Натисніть кнопку B на контролері, щоб зберегти зміни.

Щоб змінити мережеві налаштування на своєму Xbox 360, виконайте наступні дії:

1. Натисніть кнопку Навідник на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування системи.
3. Виберіть Налаштування мережі.
4. Виберіть свою мережу та оберіть опцію Налаштувати мережу.
5. Виберіть Налаштування DNS та виберіть Автоматично.
6. Перезавантажте консоль.

Після встановлення параметрів DNS на Автоматичне, перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 4 - Перезавантажте модем

Іноді конфігурація мережі може заважати вашому Xbox і спричинити появу помилки NW-2-5. Щоб скинути налаштування мережі, вам потрібно перезапустити модем разом з іншим мережевим обладнанням. Для цього виконайте наступні дії:

1. Вимкніть свій Xbox.
2. Натисніть кнопку живлення на модемі, щоб вимкнути її. Якщо у вас є бездротовий маршрутизатор, його слід також вимкнути.
3. Зачекайте 30 секунд і увімкніть модем і бездротовий маршрутизатор.
4. Зачекайте, коли обидва пристрої повністю увімкнуті, і спробуйте запустити Netflix заново.

Рішення 5 - Перевірте силу сигналу Wi-Fi

Якщо ви використовуєте бездротове з'єднання для доступу до Інтернету, вам слід перевірити бездротовий сигнал. На бездротовий сигнал може впливати безліч факторів, тому ми наполегливо рекомендуємо тримати бездротовий маршрутизатор подалі від пристроїв, які можуть спричинити перешкоди, такі як бездротові телефони, мікрохвильові печі або інші бездротові пристрої. Крім перешкод, вам слід також перемістити маршрутизатор близько до свого Xbox, щоб покращити прийом. Нарешті, тримайте маршрутизатор на підвищеному положенні, щоб отримати найкращий прийом та уникнути потенційних перешкод.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Додаток Netflix отримує підтримку 4K та HDR

Рішення 6 - Підключіть свій Xbox безпосередньо до модему

Як ми вже згадували, помилка NW-2-5 Xbox може бути викликана вашим бездротовим маршрутизатором, і щоб виправити цю проблему, можливо, ви захочете підключити консоль безпосередньо до модему за допомогою кабелю Ethernet. Після цього ми пропонуємо вам перезапустити модем так, як ми показали вам у Рішенні 4. Якщо підключення вашої консолі до модему безпосередньо усуває проблему, це означає, що у вас є проблема з конфігурацією вашого бездротового маршрутизатора, тому ви, можливо, захочете уважно її вивчити. Якщо ви все ще не можете отримати доступ до Netflix, навіть якщо ваша консоль підключена безпосередньо до вашого модему, може виникнути проблема з конфігурацією модему, тому ви, можливо, захочете змінити його налаштування.

Рішення 7 - Спробуйте підключити консоль до іншої мережі

За словами користувачів, ця проблема може бути викликана вашим мережевим підключенням, і для того, щоб виправити це, вам потрібно підключити консоль до іншої мережі. Користувачі повідомили, що після підключення консолі до іншої мережі проблема була вирішена, і вони мали змогу без проблем отримати доступ до Netflix у своїй домашній мережі.

Рішення 8 - Використовуйте телефон як бездротову точку доступу

Якщо у вас помилка Xbox NW-2-5, ви можете спробувати використовувати свій телефон як бездротову точку доступу. За словами користувачів, після підключення до телефону проблему слід вирішити, і ви зможете отримати доступ до Netflix за допомогою підключення до Інтернету за замовчуванням.

Рішення 9 - Спробуйте скористатися бездротовою мережею

Мало користувачів повідомили про цю проблему під час підключення до Інтернету за допомогою дротового з'єднання. За їх словами, проблему було вирішено після переключення на бездротову мережу, тому, можливо, ви захочете розглянути це. Майте на увазі, що це лише тимчасове рішення, але ви все одно можете використовувати його, щоб обійти цю помилку.

Рішення 10 - Вимкнути батьківський контроль

Це рішення стосується лише клієнтів BT, і якщо ви не користувач BT, ви можете пропустити це рішення. Здається, що користувачі BT мають параметр батьківського контролю, увімкнений за замовчуванням, і ця опція не дозволяє їм отримати доступ до Netflix. Щоб виправити цю проблему, потрібно зробити наступне:

1. Увійдіть у свій рахунок BT.
2. Знайдіть BT батьківський контроль та натисніть кнопку Manage.
3. Установіть для батьківського контролю вимкнено.
4. Тепер натисніть кнопку Видалити BT Батьківський контроль.
5. Виберіть Так, видаліть зараз.

Після відключення та видалення BT батьківського контролю помилку NW-2-5 слід остаточно усунути.

Помилка Xbox NW-2-5 може перешкодити вам отримати доступ до Netflix на вашому Xbox, але ми сподіваємось, що вам вдалося виправити цю помилку після використання одного з наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: помилка вентиляції Xbox
• Виправлення: помилка Xbox 807b01f7
• Виправлення: «Для цієї гри вам потрібно бути в Інтернеті» Помилка Xbox
• Виправлення: помилка Xbox "Зміст, який можна завантажити" змінилася
• Виправлення: помилка Xbox PBR9002