Багато користувачів Xbox One повідомили про проблему щодо можливості входу до свого облікового запису на консолі. Повідомлення про помилку Спробуйте знову пізніше. Виникла проблема, і ми не змогли підключитися. (0x80a40008) вискакує, забороняючи доступ. Мабуть, це повідомлення про помилку пов’язане з підключенням або проблемою облікового запису.

Один користувач поділився своїми турботами на офіційному форумі підтримки.

Зараз здається, що єдиний, хто отримує цей код, - це ті, хто має попередній перегляд оновлення Xbox One. Я все ще через 2 дні не можу отримати доступ до свого облікового запису, якщо це не підкаже спробувати пізніше. Виникла проблема, і ми не змогли підключитися. (0x80a40008). Я зв’язався із службою підтримки Xbox, і вони надіслали мені електронний лист на поточну тему, яка не існує. Якщо у когось є рішення, будь ласка, викладіть його нижче.

Спроба виправити цю проблему Xbox вимагає дотримуватися наших рішень, перелічених нижче.

Чому я не можу ввійти в Xbox Live?

1. Перегляньте деталі свого журналу та перевірте стан сервера Xbox

1. Обов’язково введіть дійсну електронну пошту та пароль. Якщо ви не впевнені, що ваш пароль правильний, спробуйте скинути його та спробуйте ввійти.
2. Перевірте стан сервера на офіційному веб-сайті Microsoft Xbox тут.

Чи знаєте ви, що вам потрібно відкрити певні порти маршрутизатора, щоб отримати доступ до Xbox Live? Зробіть це за допомогою цих інструментів конфігурації.

3. Перевірте підключення до мережі

1. Натисніть кнопку Xbox> відкрийте Налаштування.
2. Виберіть Усі настройки > Мережа> Установки мережі.
3. Виберіть параметр Тест мережевого з'єднання.
4. Якщо ви отримаєте повідомлення " Все добре", спробуйте ввійти ще раз.
5. Використовуйте дротове з'єднання замість Wi-Fi.
6. Якщо ваш Інтернет працює повільніше, ніж зазвичай, зв’яжіться зі своїм Інтернет-провайдером.

4. Видаліть і додайте свій рахунок назад у Xbox

1. Натисніть кнопку Xbox> виберіть Система
2. Відкрийте Налаштування> Обліковий запис> Видалити облікові записи
3. Виберіть обліковий запис для видалення> виберіть Видалити
4. Виберіть Закрити та перезавантажте консоль
5. Вимкніть консоль за допомогою кнопки живлення Xbox консолі
6. Залиште консоль вимкненою приблизно на 10 секунд
7. Увімкніть консоль знову
8. Натисніть кнопку Xbox на контролері
9. Виберіть Увійти > та виберіть Додати та керувати
10. Введіть інформацію для входу в обліковий запис і перевірте налаштування конфіденційності
11. Виберіть колір профілю>, а потім виберіть Далі
12. Підтвердьте геймерку> виберіть Далі
13. Виберіть " Зберегти мій пароль" або " Просити запитувати мій пароль"

Ми сподіваємось, що наш підручник допоможе вам вирішити проблему з підключенням Xbox One. Якщо ви знаєте інші робочі рішення, будь ласка, поділіться ними у розділі коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: "Помилка перерахування вмісту" на Xbox One
• Як виправити вашу мережу за посиланням NAT на Xbox One з обмеженою портом
• Виправити Youtube.com/activate Ввести проблеми з кодом на Xbox One
• Якщо ваші ігри та програми Xbox One не відкриються, перегляньте ці рішення