Виправлення: windows 8.1, Windows 10 відключився після оновлення

Зміст:

Відео: Introducing Windows 10 2024

Відео: Introducing Windows 10 2024
Anonim

Ви оновили свою операційну систему на Windows 10, і вона швидко відключилася через деякий час? Якщо так, не хвилюйтеся: ви не єдиний. Виявіться, це велика проблема з Windows 10, але, на щастя, ця стаття покаже вам, як швидко виправити цю проблему.

Навіть якщо ви перейдете до вікна активації Windows 10, ви не зможете активувати свій поточний ключ продукту, і, швидше за все, отримаєте одне з цих повідомлень про помилку: « Ключ не можна використовувати для активації цього видання Windows. Спробуйте інший ключ "або" Ключ не працював. Перевірте його та повторіть спробу, або спробуйте інший ключ ". Виконайте наведені нижче дії, щоб виправити цю проблему в Windows 10.

Підручник про те, як виправити Windows 8.1 або Windows 10, якщо вона деактивується після оновлення

  1. Запустіть сканування SFC
  2. Підтвердьте свій ідентифікатор продукту за допомогою командного рядка
  3. Скиньте ПК
  4. Використовуйте відновлення системи
  5. Чисто встановіть Windows 10
  6. Загальні рішення для активації, які можуть вам допомогти

Рішення 1 - Запустіть сканування SFC

  1. Натисніть і утримуйте кнопку “Windows” та “Q”.
  2. Тепер, коли перед вами є бар Charms, натисніть функцію «Пошук».
  3. У полі пошуку напишіть "Командний рядок" без лапок.
  4. Після завершення пошуку клацніть правою кнопкою миші піктограму «Командний рядок» та виберіть опцію «Запустити як адміністратор».
  5. У вікні командного рядка напишіть таке без лапок: "sfc / scannow"

  6. Натисніть кнопку «Enter» на клавіатурі.
  7. Нехай «сканування Sfc» закінчиться і закрийте вікно командного рядка.
  8. Перезавантажте систему Windows 10 / 8.1, щоб перевірити, чи проблема не зникає

Рішення 2 - Підтвердьте свій ідентифікатор продукту за допомогою командного рядка

  1. Натисніть і утримуйте на клавіатурі “Ctrl” та “Esc”, щоб відкрити вікно “Apps”.
  2. У вікні "Програми" натисніть на порожню частину у вікні.
  3. У меню, яке з'явиться, натисніть на функцію "Усі програми".
  4. Клацніть або торкніться значка “Панель управління”.
  5. Клацніть або торкніться функції «Система».
  6. Тепер у функції системи ви повинні мати свій ідентифікатор продукту в лівій нижній частині екрана.
  7. Запишіть ідентифікатор продукту на папері, що містить літери "-" між літерами та цифрами.
  8. Натисніть і утримуйте кнопку “Windows” та кнопку “Q”.
  9. Після того, як відкриється панель Charms, клацніть лівою кнопкою миші або торкніться функції «Пошук».
  10. У полі пошуку вам потрібно буде написати "Командний рядок".
  11. Після завершення пошуку клацніть правою кнопкою миші піктограму «Командний рядок» і клацніть лівою кнопкою миші опцію «Запустити як адміністратор».
  12. У вікні командного рядка вам потрібно буде написати наступне: "slmgr / ipk> з наступним ідентифікатором продукту <"

    Примітка. Замість команди "Після цього ідентифікатор продукту" у команді, що вводиться вище, потрібно написати ідентифікатор продукту, який ви записали в кроках вище.

  13. Натисніть кнопку «Enter» на клавіатурі.
  14. Тепер у вас повинно бути вікно, де відображається запит на активацію.
  15. Напишіть "slui" без лапок у вікні командного рядка.
  16. Натисніть кнопку «Enter» на клавіатурі.
  17. Відмітьте вікно «Командний рядок» після того, як ви ввели команду вище, якщо це той самий ключ продукту, що і той, який ви ввели вище.
  18. Закрийте вікно «Командний рядок».
  19. Перезавантажте свій пристрій Windows 8.1 / Windows 10.
  20. Перевірте, чи активовано ваш продукт Windows 8.1 / Windows 10.

Рішення 3 - Скидання ПК

  1. Перемістіть курсор миші на верхню праву частину екрана.
  2. Після того, як відкриється панель Charms, клацніть лівою кнопкою миші або торкніться функції «Налаштування».
  3. Клацніть лівою кнопкою миші або торкніться функції "Змінити налаштування ПК".
  4. Клацніть лівою кнопкою миші або торкніться функції "Оновлення та відновлення".
  5. Клацніть лівою кнопкою миші або торкніться значка «Відновлення»> перейдіть до Скидання цього ПК

  6. Звідси дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб оновити операційну систему.
  7. Перезавантажте свій пристрій Windows 10 після того, як ви закінчите, і перевірте, чи немає у вас ще тієї ж проблеми.

ЧИТАТИ ТАКОЖ: Не вдається активувати оновлення Windows 10 Creators

Рішення 4 - Використовуйте відновлення системи

  1. Перемістіть курсор миші на верхню праву частину екрана.
  2. Клацніть лівою кнопкою миші на функцію «Пошук».
  3. У вікні пошуку напишіть: "Панель управління".
  4. Клацніть лівою кнопкою миші або торкніться значка “Панель управління”.
  5. Тепер у вас є вікно "Панель управління" перед лівою кнопкою миші або натисніть на поле пошуку всередині цього вікна.
  6. У поле пошуку напишіть "Відновлення".
  7. Клацніть лівою кнопкою миші або торкніться функції "Відкрити відновлення системи".

  8. Звідси вам потрібно буде дотримуватися вказівок на екрані, щоб відновити вашу операційну систему такою, якою вона була в попередній час на ваш вибір.
  9. Після відновлення вам доведеться ще раз перезапустити операційну систему і перевірити, чи немає у вас ще цієї проблеми активації.

Рішення 5 - Очистіть встановлення Windows 10

Якщо всі вищезазначені методи не змогли вирішити проблему, вам потрібно буде розпочати нову інсталяцію Windows 10.

Примітка. Перш ніж здійснити нову установку, переконайтеся, що записуйте кожну програму, яку ви мали, щоб знову встановити їх після завершення нової установки.

Для отримання додаткової інформації про те, як очистити встановлення ОС, перегляньте ці статті:

  • Як використовувати інструмент оновлення Windows для очищення встановлення Windows 10
  • Як очистити встановлення Windows 10 після безкоштовного оновлення?
  • Як очистити інсталяцію Windows 10 на SSD

Рішення 6 - Загальні рішення щодо активації, які можуть вам допомогти

Однак якщо ви ще не хочете вдаватися до складних і незворотних рішень, таких як чиста інсталяція Windows 10, виконайте наведені нижче дії. Дійсно, мало користувачів підтвердили, що ці методи працювали на них, але факт полягає в тому, що деякі з цих рішень можуть допомогти вам активувати ОС. Ви нічого не втратите, якщо спробувати їх.

Запустіть інструмент усунення несправностей з активацією

Якщо активація цифрової ліцензії не вдалася після відключення Windows, ви можете запустити засіб усунення несправностей з активацією. Цей інструмент перевірятиме конфлікти активації та сподіваємось їх вирішити. Ось як це запустити:

  1. Перейдіть у Налаштування.
  2. Відкрийте оновлення та безпеку.
  3. Клацніть на Активація.
  4. Клацніть на засобі усунення несправностей.

Це запустить процедуру, і інструмент шукатиме вашу ліцензію. Якщо ліцензія доступна, система буде автоматично активована після завершення процесу.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Захисник Windows відключений груповою політикою

Запустіть повне сканування системи

Зловмисне програмне забезпечення може спричинити різні проблеми на вашому комп’ютері, включаючи помилки активації. Якщо шкідливі коди вже були присутніми на вашому ПК перед натисканням кнопки оновлення, ймовірно, що вони можуть блокувати процес активації Windows 10.

Виконайте повне сканування системи, щоб виявити будь-яке зловмисне програмне забезпечення, яке працює на вашому комп’ютері. Ви можете використовувати вбудований антивірус Windows, Windows Defender або сторонні антивірусні рішення.

Ось як запустити повне сканування системи на оновлення Windows 10 Creators:

  1. Перейдіть до пункту «Пуск»> введіть «захисника»> двічі клацніть Windows Defender, щоб запустити інструмент
  2. На панелі зліва виберіть значок екрана
  3. У новому вікні натисніть кнопку Розширене сканування
  4. Перевірте повну опцію сканування, щоб запустити повне сканування системного програмного забезпечення.

Оновіть вашу ОС

Навіть якщо ви щойно оновили ваш ПК до останньої версії ОС, перевірте наявність оновлень, щоб переконатися, що на вашому комп'ютері запущено останні оновлення ОС Windows.

Для доступу до розділу "Оновлення Windows" ви можете просто ввести "оновлення" у вікні пошуку. Цей метод працює у всіх версіях Windows. Потім перейдіть до оновлення Windows, перевірте наявність оновлень та встановіть наявні оновлення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft каже, що не змусить користувачів знову оновлюватись до Windows 10

Перевірте свій диск на наявність помилок

Деякі користувачі повідомили, що змогли активувати Windows 10 після перевірки диска на наявність помилок. Звичайно, проведіть цю перевірку на диску, на якому ви встановили ОС.

У Windows 10 можна запустити перевірку диска за допомогою командного рядка.

Запустіть командний рядок як адміністратор і введіть команду chkdsk C: / f, а потім клавішу Enter. Замініть C буквою розділу вашого жорсткого диска, де ви встановили ОС.

Як швидке нагадування, якщо ви не використовуєте параметр / f, chkdsk відображає повідомлення про те, що файл потрібно виправити, але він не виправляє жодних помилок. Команда chkdsk D: / f виявляє та відновлює логічні проблеми, що впливають на ваш диск. Для усунення фізичних проблем також запустіть параметр / r.

Очистіть тимчасові файли та папки

Найпростіший і найшвидший спосіб видалення тимчасових файлів і папок - це очищення диска. Під час використання комп'ютера або перегляду Інтернету на вашому ПК накопичуються різні непотрібні файли.

Ці так звані непотрібні файли можуть впливати на швидкість обробки комп'ютера, спричиняючи, що програми реагують повільно, а також можуть викликати різні коди помилок. У рідкісних випадках вони навіть можуть натиснути Windows 10, щоб відключитися. Очистіть тимчасові файли на диску, на якому встановлено ОС.

Ось як користуватися очищенням диска в Windows 10:

1. Перейдіть до «Пуск»> введіть «Очищення диска»> запустіть інструмент

2. Виберіть диск, який ви хочете очистити> інструмент підкаже, скільки місця ви можете звільнити

3. Виберіть "Очистити системні файли".

Зверніться до служби підтримки Microsoft

Якщо всі перераховані вище методи не змогли вирішити цю проблему, і ви не можете використовувати ключ для активації ОС, спробуйте звернутися до служби підтримки Microsoft. Ви можете спілкуватися в Інтернеті з Інженером підтримки Microsoft або безпосередньо зателефонувати в службу підтримки.

Виправлення: windows 8.1, Windows 10 відключився після оновлення