Нещодавно запущена Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 пропонує безліч виправлень для прикрих проблем, але також принесла проблеми встановлення збірки. Це не перший раз, коли установка збірки йде не за планом. Багато користувачів не змогли встановити попередню збірку мобільних пристроїв через помилку 0x80070002, яку було виправлено у поточній збірці.

Тисячі інсайдерів повідомили, що застрягли на екрані логотипу Windows після перезавантаження після встановлення для збирання 14342. Хоча, схоже, нічого не відбувається, коли логотип Windows застигає на екрані, збірка працює у фоновому режимі. Користувачі повинні просто почекати близько 40 хвилин і дозволити пристрою закінчити встановлення.

Ми спостерігаємо звіти користувачів, що застрягли на екрані логотипу Windows після перезавантаження після встановлення для збирання 14342.1001. Ми активно розглядаємо це питання.

Вирішення проблеми: хоч набагато довше, ніж зазвичай, очікування 30-40 хвилин на екрані логотипу Windows дозволяє пристрою пройти як звичайно з міграцією даних та закінченням встановлення.

Якщо ви потрапили в цю проблему, зачекайте цей тривалий час і дозвольте встановлення завершитися. Також рекомендується підключити пристрій до зарядного пристрою, щоб запобігти надмірному розрядженню акумулятора під час завершення процесу оновлення.

Для деяких користувачів це пасивне рішення не спрацювало, і телефон не завершив установку. Друге рішення для них - примусити перезавантажити.

• Утримуйте клавіші живлення + зменшення гучності протягом 11 секунд
• Пристрій вібруватиме та перезавантажиться
• Дозволити перезавантажити пристрій
• Пристрій має продовжуватись із встановленням
• Якщо пристрій знову зупиниться на екрані логотипу Windows, залиште пристрій підключеним до зарядного пристрою та зачекайте.

Цей спосіб вирішує проблему, інсайдери підтвердили:

FYI: Моя Lumia 950XL також застрягла на екрані логотипу Windows. Зачекавши прибл. 90 хвилин без змін, тому я зробив послідовність перезавантаження кнопки живлення. Телефон вишукано перезапустив і продовжив установку на кроці 1 (2?) Мігруючих даних. Він працює і працює зараз, і все здається добре, наскільки я можу сказати. Приємно ????

Хороша новина полягає в тому, що Microsoft гарантує, що ця помилка не зламає ваш телефон і терпіння врешті все вирішить.