Windows Store є найважливішою частиною Windows 10. Хоча Microsoft злегка змушує користувачів визнати це чудовою новинкою, він все ще не досяг повного потенціалу.

Особливо, якщо ви не можете ввійти та отримати доступ до всіх програм, які пропонує Магазин. Не рідкість у користувачів з’являється спливаюче сповіщення, яке повідомляє їм, що вони повинні спробувати пізніше через якесь незрозуміле явище. Деякі користувачі ввели облікові дані, і їм довелося чекати досить довго, щоб отримати інформацію про наявність помилки.

З цією метою ми надали кілька методів вирішення проблем, які допоможуть вам вирішити проблеми, які вас турбують. Якщо ви не можете ввійти через декілька спроб, переконайтесь, що описано нижче.

Ось ще кілька повідомлень про помилки, які в основному означають те саме:

• Вибачте, що з сервером є проблема, тому ми не можемо зараз увійти до вас
• Під час спроби підключення ми зіткнулися з помилкою
• Виникла помилка підключення ваших облікових записів. Повторіть спробу пізніше

Як вирішити помилку входу в Windows Store

Зміст:

1. Запустіть інструмент усунення несправностей у магазині
2. Очистіть кеш магазину
3. Вимкнути проксі або VPN
4. Перейдіть до облікового запису Microsoft із Local
5. Перереєструйте додаток Store
6. Перейменуйте папку кешу Windows Store
7. Перевірте свій антивірус
8. Перевстановіть проблемну програму
9. Перевірте налаштування регіону
10. Встановіть останні оновлення
11. Створіть новий обліковий запис користувача
12. Перевірте свої налаштування конфіденційності

Виправлення - "Ми зіткнулися з помилкою, будь ласка, спробуйте знову ввійти пізніше"

Рішення 1 - Запустіть інструмент усунення несправностей магазину

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Виберіть " Виправлення неполадок" у меню ліворуч.
3. Виберіть Програми Windows Store на правій панелі та натисніть Запустити засіб усунення несправностей.

   

4. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити усунення несправностей.

Рішення 2 - Очистіть кеш магазину

Як і будь-яка інша програма, додаток Store накопичує кеш через деякий час. Іноді збережений кеш може викликати різні проблеми із встановленими додатками та самим магазином. Більше того, це може перешкодити вам увійти. Можна впевнено сказати, що оптимізація магазину в Windows 10 не зовсім бездоганна. Однак існує простий спосіб вирішити проблеми, пов’язані з магазином, скинувши їх.

Якщо ви не знаєте, як скинути Windows Store, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і відкрийте пункт «Виконати».
2. У командному рядку запустити введіть wsreset.exe і натисніть Enter.

   

3. Тепер спробуйте ввійти ще раз.

Якщо цього було недостатньо для вирішення проблеми, а ви все ще сумно дивитесь на монітор, ви можете перевірити інструмент усунення несправностей у магазині Windows. Цей інструмент можна знайти тут. Після завантаження його просто запустіть, і він повинен усунути всі пов’язані з магазином пошкодження.

Рішення 3 - Вимкнути проксі або VPN

Іншу причину проблем із входом може спричинити проксі-сервер або VPN, які можуть блокувати вихідне з'єднання з серверами магазину. Тому переконайтесь, що вимкніть їх, перш ніж спробувати увійти та підключитися до магазину. Звичайно, перш ніж ми перейдемо до додаткових кроків, ви повинні мати стабільний зв'язок. Якщо ваше з'єднання є бездоганним, але проблема тривала, це правильне рішення для відключення проксі та VPN.

Якщо ви не знаєте, як відключити проксі, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші меню "Пуск" і відкрийте Панель управління.
2. Клацніть Інтернет-параметри.
3. Відкрийте вкладку Підключення.
4. Клацніть на налаштуваннях локальної мережі.
5. Зніміть прапорець Використовуйте проксі-сервер для вашої локальної мережі.

   

6. Підтвердьте зміни та спробуйте увійти знову.

Це має вирішити деякі проблеми з підключенням, викликані проксі-сервером або VPN.

Рішення 4 - Перехід до облікового запису Microsoft з локального

Як ви вже знаєте, ви можете ввійти за допомогою декількох облікових записів, щоб отримати доступ до більшості функцій Windows 10. За винятком того, що ви не можете їх усі використовувати. Для використання магазину Windows вам потрібно буде використовувати виключно обліковий запис Microsoft, підключений до вашої копії Windows 10. Це, мабуть, реалізовано для заходів безпеки, але Microsoft не повністю визнано. Якщо ви не впевнені, як це зробити, ці кроки повинні вам спростити:

1. Натисніть Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Відкрити рахунки.
3. Натисніть Облікові записи електронної пошти та додатків.
4. У розділі Облікові записи, які використовуються іншими програмами, виберіть Додати обліковий запис Microsoft.

   

5. Після входу в систему просто вийдіть із Windows.
6. Наступного разу, коли ви спробуєте отримати доступ до магазину Windows, ви зможете отримати доступ до магазину.

Це повинно вирішити проблеми входу. Однак якщо проблема є складнішою, і ви не можете увійти в систему навіть за допомогою облікового запису Microsoft, у нас є ще два кроки, які ви повинні взяти до уваги.

Рішення 5 - Перереєструйте додаток Store

На відміну від деяких інших додатків, Windows Store як важлива частина Windows не може бути видалений. Це означає, що для кількох проблем із Магазином вам доведеться звернутися до альтернатив. Незважаючи на те, що ви не можете перевстановити додаток Store, ви можете принаймні перереєструвати його, що є аналогічним.

Це кроки, які слід виконати, щоб перереєструвати додаток Store і, сподіваємось, вирішити проблеми входу:

1. Клацніть правою кнопкою миші меню "Пуск" та відкрийте PowerShell (Адміністратор).
2. У командному рядку скопіюйте таку команду та натисніть Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте увійти знову.

Рішення 6 - Перейменуйте папку кешу Windows Store

Тимчасові файли - це потреба, оскільки без них все буде набагато повільніше. Ми вже пояснили, як скинути кеш-пам'ять Windows Store, але є ймовірність, що деякі з них все ще заховані в папці. Це вимагає ручного підходу, оскільки вам потрібно перейти до папки та перейменувати її.

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб знайти та позбутися папки Кеш:

1. 1. Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань та відкрийте диспетчер завдань.
2. На вкладці "Процеси" знайдіть процеси "Зберігати та зберігати" Брокер і вбийте їх.
3. Перейдіть до цього місця:
   • C: \ Користувачі / (Ваш обліковий запис користувача) AppData \ Місцеві \ Пакети \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Перейменуйте папку Кеш на CacheOld.
5. Створіть нову папку та назвіть її Кеш.
6. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 7 - Перевірте свій антивірус

Сторонні антивірусні програми та системні компоненти Windows 10 насправді не добре ладяться. Через це, цілком можливо, що ваш антивірус блокує магазин. Щоб визначити, чи справді це так, вимкніть антивірус на пару хвилин і спробуйте знову отримати доступ до магазину.

Рішення 8 - Перевстановіть проблемну програму

Деякі користувачі також повідомляють, що несправна програма також може спричинити різні проблеми в магазині. Якщо це дійсно так, найкраще ви просто видалити проблемну програму. Але ви, мабуть, не знаєте, який саме додаток викликає проблему. А оскільки видалення кожного додатка окремо - це тривала і болісна робота, ознайомтеся з цією статтею для отримання додаткових порад щодо видалення додатків Windows 10.

Рішення 9 - Перевірте настройки регіону

Якщо налаштування вашого регіону неправильні, Магазин не працюватиме належним чином. Отже, переконайтеся, що ви правильно це зробили:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Час та мова.
2. Виберіть вкладку Регіон та мова та змініть свою країну чи регіон.

   

Ви також можете змінити свій регіон, виконавши вказані нижче дії.

1. Відкрийте Панель керування та виберіть Регіон зі списку.
2. Коли відкриється вікно " Регіон", перейдіть на вкладку " Місце розташування" та змініть "Головне місцезнаходження" Після завершення натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.
3. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлена ​​проблема.

Рішення 10 - Встановіть останні оновлення

Microsoft Store є частиною Windows 10, тому встановлення оновлень для Windows може вплинути на неї. Тому, якщо це поширена проблема, є хороші шанси Microsoft зрештою випустить фіксуючий патч. Щоб переконатися, що ви отримаєте всі необхідні патчі, постійно оновлюйте свою Windows 10. Незважаючи на те, що Windows встановлює оновлення автоматично, ви завжди можете перевірити їх самостійно, перейшовши в Налаштування> Оновлення Windows.

Рішення 11 - Створіть новий обліковий запис користувача

Деякі користувачі також пропонують, що створення нового облікового запису користувача та доступ до магазину з нього може бути корисним. Отже, якщо жодне з попередніх рішень не вирішило проблему, спробуйте створити новий обліковий запис користувача та перейти до магазину з нього. Ось як це зробити:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до Облікові записи.
2. Тепер на лівій панелі перейдіть до Сімейних та інших людей. На правій панелі натисніть Додати когось іншого до цього ПК.
3. Виберіть У мене немає інформації про вхід цієї особи.
4. Тепер натисніть Додати користувача без облікового запису Microsoft.
5. Введіть потрібне ім'я користувача та натисніть кнопку Далі, щоб продовжити.

Рішення 12 - Перевірте свої настройки конфіденційності

І нарешті, також є ймовірність, що ваші налаштування конфіденційності блокують Магазин. Щоб усунути таку можливість, перейдіть і перевірте налаштування конфіденційності:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Конфіденційність.
2. Коли відкриється вікно конфіденційності, увімкніть усі параметри.

Цього має бути достатньо, щоб допомогти вирішити проблеми входу в Windows Store. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції, ми будемо раді їх почути в розділі коментарів нижче.