Наявність рішень VPN у сучасному стані обчислювальних технологій досяг свого піку. А оскільки Windows 10 - одна з найбільш використовуваних операційних систем, велика частина Віртуальних приватних мереж працює на Windows.

Хоча вони в основному працюють добре, є певні проблеми, особливо після основних оновлень Windows, таких як оновлення жовтня 2018 року та оновлення травня 2019 року.

Ці питання є досить поширеними після кожного нового важливого випуску, і ми вирішили надати вам список можливих рішень, які допоможуть вам вирішити їх.

Якщо після раптового оновлення Windows вас раптово погладили проблеми з VPN, перевірте їх нижче.

Як виправити проблеми з Windows VPN, які виникли після оновлень

1. Оновіть Windows 10 ще раз
2. Перевстановіть драйвери
3. Редагувати реєстр
4. Перевстановіть VPN
5. Вимкнути антивірус
6. Вимкнути IPv6
7. Усунення несправностей
8. Скиньте ПК до заводських налаштувань

1: Оновлення Windows 10

Здається, що оновлення Windows 10 функціонують більш-менш у тій же послідовності. Корпорація Майкрософт надає значне оновлення, щоб внести поліпшення, з’являється велика кількість помилок, і вони, переповнені великим люфтом спільноти, якнайшвидше натискають відповідні виправлення.

Ось як це в основному працює. Оскільки це досить поширена проблема, і вона здебільшого виникла після деяких оновлень, вони незабаром надали рішення.

Багато користувачів, у яких виникли проблеми з VPN після оновлення, через деякий час вирішують речі шляхом оновлення Windows 10. Отже, переконайтеся, що у вас встановлені всі доступні оновлення та спробуйте запустити VPN ще раз. Якщо ви не можете змусити його працювати незалежно, перейдіть до альтернативних кроків.

Ось як перевірити наявність оновлень у Windows 10:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб викликати програму Налаштування.

   

2. Виберіть Оновлення та безпека.
3. Виберіть оновлення Windows на лівій панелі.
4. Натисніть кнопку " Перевірити оновлення ".

   

Якщо ви хочете уникнути проблем з VPN, викликаних оновленням Windows, очевидним рішенням є просто заблокувати оновлення. Ось ідеальний і простий у використанні інструмент для цього.

Майте на увазі, що не встановлення останніх патчів безпеки може становити загрозу для вашого ПК. Тому використовуйте цей метод лише в крайніх випадках, коли вам справді потрібен ваш VPN.

2: Перевстановіть драйвери

Деякі користувачі вирішили цю проблему, повністю видаливши всі мережеві адаптери, але ви можете вказати про перевстановлення драйверів WAN Miniport.

Так чи інакше, всі ми знаємо, як сумно відомо, що Windows 10 управляє драйверами і як загальні та обов'язкові драйвери можуть незаконно впливати на продуктивність та стабільність системи.

Щоб уникнути цього, ви можете перевстановити драйвери, змінені останнім оновленням, і дозволити їх самостійно перевстановити. Крім того, вторинні драйвери, надані стороннім VPN, краще, ніж ті, які надає Windows Update.

Отже, ви також можете видалити їх та VPN, а потім просто отримати їх, перевстановивши VPN з нуля. Якщо ви хочете безпечно та послідовно видалити програмне забезпечення VPN зі свого комп'ютера, щоб знову встановити його, ви можете скористатися одним із цих інструментів для видалення.

Ось як перевстановити мережеві драйвери WAN Miniport у Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв у меню PowerUser.

   

2. Розгорніть розділ Мережеві адаптери.
3. Клацніть правою кнопкою миші на кожному окремому драйвері WAN Miniport та видаліть його.

   

4. Перезавантажте комп'ютер і знову відкрийте Диспетчер пристроїв.
5. Перейдіть до мережевих адаптерів, клацніть правою кнопкою миші кожен окремий Miniport та встановіть його.
6. Спробуйте запустити VPN ще раз.

Оновити драйвери автоматично (пропонується)

Після того як ви видалили драйвери, радимо перевстановити / оновити їх автоматично. Завантаження та встановлення драйверів вручну - це процес, який несе ризик встановлення неправильного драйвера, що може призвести до серйозних несправностей вашої системи.

Більш безпечний і простий спосіб оновити драйвери на комп’ютері Windows - це за допомогою автоматичного інструменту. Ми настійно рекомендуємо засіб оновлення драйверів Tweakbit.

Він автоматично ідентифікує кожен пристрій на вашому комп’ютері та співпадає з останніми версіями драйверів із великої онлайн-бази даних.

Ось як це працює:

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

      Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

3: Редагувати реєстр

Як зазначають деякі користувачі, які користуються технологією, ця помилка може мати коріння у PolicyEditor. Це основна частина платформи Windows, і вона регулює політику безпеки та доступу для всіх окремих користувачів на одній машині.

Для вирішення цього можливого збудника проблеми з VPN нам потрібно змінити налаштування політики, вставивши виняток для UDP. Тепер найкращий спосіб зробити це - скористатися Редактором реєстру.

Звичайно, за допомогою цього інструменту ми блукаємо в небезпечній зоні, тому будьте обережні, і не видаляйте нічого там.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб отримати доступ до редактора реєстру та створити новий вхід, який повинен повторно ввімкнути VPN у Windows 10:

1. 1. На панелі пошуку Windows введіть regedit та відкрийте regedit зі списку результатів.

      

   2. Створіть резервну копію реєстру.
   3. Перейдіть до цього місця:
      • Комп'ютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
   4. Клацніть правою кнопкою миші на порожній області у правій вікні та виберіть Створити> DWORD.
   5. Назвіть новий вхід DWORD AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.

      

   6. Змініть його значення на 2 і збережіть його.
   7. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер.

4: Перевстановлення VPN

Оскільки проблеми, пов’язані з оновленням, можуть стосуватися як сторонніх VPN, так і вбудованих VPN Windows відповідно, ми вирішили охопити обидва.

Що стосується колишнього, якщо ви впевнені, що до оновлення все було хлібом та маслом, а потім раптом пішли на південь, радимо перевстановити клієнта, якого ви використовуєте.

Перевстановлення - це також реінтеграція VPN у змінене системне оточення, тому це просто може допомогти. Крім того, хоч ми і працюємо над цим, не забудьте придбати останню версію вашого VPN на вибір.

Ми переконалися, що продемонструємо всю процедуру, і вирішили використовувати TunnelBearVPN як приклад, але це стосується всіх рішень VPN взагалі. Обов’язково дотримуйтесь інструкцій, які ми надали нижче:

1. На панелі пошуку Windows введіть Control та відкрийте Панель управління зі списку результатів.

   

2. У вікні Категорія натисніть Видалити програму в розділі Програми.
3. Клацніть правою кнопкою миші рішення VPN та видаліть його.
4. Використовуйте IObit Uninstaller Pro (запропоновано) або будь-яку іншу сторонній деінсталятор, щоб очистити всі залишилися файли та записи реєстру, внесені VPN.
5. Перезавантажте комп'ютер.
6. Завантажте останню версію VPN на ваш вибір (CyberGhostVPN - наш вибір) та встановіть її.

5: Вимкнення антивірусу

Інша можлива причина цієї помилки може полягати в сторонній антивірус або в деяких його дочірніх компаніях. Сучасні антивірусні рішення часто входять у костюми, які включають сторонні заходи захисту брандмауера.

Вони корисні, особливо якщо ви достатньо обізнані, щоб їх налаштувати, але, з іншого боку, відомі тим, що конфліктують із службами Windows.

Якщо ви запускаєте VPN через Windows 10 VPN, наданий корпорацією Microsoft, переконайтесь, що вимкніть брандмауер сторонніх виробників, перш ніж це зробити. Або ще краще, для усунення несправностей повністю відключіть антивірус і перемістіться звідти.

Також переконайтеся, що ваш рідний брандмауер Windows не заважає VPN отримувати доступ до віддалених серверів. Ось як додати виняток до брандмауера Windows за допомогою декількох простих кроків:

1. На панелі пошуку Windows введіть Дозволити та виберіть " Дозволити програму через брандмауер Windows ".
2. Натисніть кнопку " Змінити налаштування ".
3. Знайдіть свою VPN у списку та поставте прапорець біля неї. Також переконайтеся, що ввімкнено як публічну, так і приватну мережі.
4. Підтвердьте зміни та спробуйте підключитися через VPN ще раз.

Багато користувачів стикалися з проблемами безпеки після відключення антивірусу! Тримайте антивірус та VPN у цьому посібнику.

6: Вимкнути IPv6

Проблеми з підключенням з VPN або без нього досить поширені після кожного нового оновлення. Основні оновлення, як правило, вносять певні зміни у налаштування адаптера, роблячи його непридатним у процесі .

Тепер на кроці 7 ми спробуємо вирішити всі параметри з'єднання, але цей крок стосується лише IPv6. А саме для користувачів зі старшою конфігурацією проблема може виникнути через конфлікт з Інтернет-протоколом.

Більшість користувачів, які знайшли цей крок корисним, відключили IPv6, але ви можете спробувати відключити IPv4 і дотримуватися IPv6.

Якщо ви не знаєте, як відключити IPv6 (або IPv4, його старіший варіант), виконайте наступні дії:

1. Введіть Control у панелі пошуку Windows та відкрийте Панель управління зі списку результатів.
2. Відкрийте мережу та Інтернет, а потім Центр мереж та обміну.

   

3. Виберіть " Змінити налаштування адаптера " на лівій панелі.

   

4. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер VPN та відкрийте Властивості.

   

5. Зніміть прапорець біля IPv6 та підтвердіть зміни.

   

6. Спробуйте запустити VPN згодом.

Якщо цей метод не спрацював, слід увімкнути IPv6. Перегляньте це повне покрокове керівництво для цього.

7: Виправлення неполадок

Ми не хочемо вказувати пальцями на VPN, поки не усунемо всі можливі проблеми з підключенням.

Іншими словами, переконайтеся, що ви зможете підключитися без VPN в першу чергу. Якщо це не так, радимо виконувати стандартні кроки з усунення несправностей та рухатися звідти.

Якщо ви потрапили в середину і не знаєте, що робити, ось які дії слід врахувати:

• Скиньте маршрутизатор та / або модем.
• Промийте DNS.
• Перезапустіть пов’язані служби.
• Запустіть спеціальний засіб усунення несправностей підключення.
• Вимкнути брандмауер маршрутизатора.
• Оновіть прошивку маршрутизатора.
• Скиньте маршрутизатор / модем до заводських налаштувань.

8: Скиньте комп'ютер до заводських налаштувань

Нарешті, якщо жодне з рішень не виявилося корисним, радимо відновити ПК до його заводських значень.

Ми добре знаємо, що це далеко не бажаний результат, але якщо ви не маєте карт, щоб грати і сильно покладаєтесь на VPN, це рішення може бути не таким смішним, як це звучить спочатку.

Перш ніж робити це, переконайтесь, що потрібно зробити резервну копію всіх своїх даних із системного розділу на розділ даних, зовнішній жорсткий диск або хмарний сервіс на вибір.

Якщо ви не впевнені, як відновити машину Windows 10 до значень за замовчуванням та оновити її в процесі, дотримуйтесь інструкцій, які ми надали нижче:

1. На панелі пошуку Windows введіть Відновлення та відкрийте Параметри відновлення.

   

2. У розділі « Скидання цього ПК » натисніть кнопку « Початок роботи ».

   

3. Виберіть, чи збережете ви чи видалите свої файли з системного розділу та натисніть кнопку Далі.
4. Дотримуйтесь інструкцій, поки система повністю не відновиться до заводських значень.

   

5. Встановіть VPN ще раз, і проблему, пов’язану з оновленням, не потрібно.