Використання VPN-клієнта, такого як Cisco AnyConnect, повинно забезпечити безпрецедентний доступ до кінцевої точки як для ваших співробітників, так і для вас. Переваги використання такої послуги є більш ніж очевидною, оскільки ви можете віддалено отримати доступ до мережі компанії з будь-якого ПК або мобільного пристрою.

Тим не менш, навіть якщо рідкісна проблема може дати певний відтінок загальній функціональності, їх звичайно легко розібрати. Сьогодні ми звертаємось до помилки "VPN не вдалося завантажити налаштування".

Ця помилка заважає користувачам підключатися до мережі VPN.

Що робити, якщо VPN не вдалося завантажити налаштування

1. Перевстановіть клієнта
2. Видаліть папку Cisco
3. Змінення налаштувань безпеки
4. Видаліть XML-профіль

S0lution 1 - Перевстановіть клієнта

Перший досить очевидний крок - спробувати перевстановити клієнта. Деякі користувачі припускають, що певна версія AnyConnect не працюватиме, тому ви можете змусити її працювати після придбання останнього випуску. Ви не почнете з нуля, оскільки конфігурація ProgramData та файли профілів залишаться недоторканими.

Після того, як ви видалили VPN-клієнт Cisco AnyConnect, перейдіть на офіційний веб-сайт та завантажте новий інсталятор. Якщо проблема все-таки виникає, перейдіть до наступного кроку.

Рішення 2 - Видаліть папку Cisco

Можлива пошкодження файлів конфігурації може призвести до таких проблем. Оскільки стан помилки "VPN не вдалося завантажити налаштування", клієнт не може отримати налаштування, за якими налаштований клієнт.

Щоб вирішити цю проблему, ви можете спробувати видалити всі долучені файли з кількох місць.

Ось файли, які слід видалити:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Клієнт безпечної мобільності

Видалення цієї папки видалить усі налаштування. Деякі користувачі пропонують перевстановити клієнта після цього, але ви можете спробувати його спершу, а потім діяти відповідно, якщо проблема не зникає.

-