Uplay PC - це портал для всіх назв ігор Ubisoft, доступних для ПК. Крім того, користувачі можуть заробляти нагороди, купувати сторонні титри, а також спілкуватися та підключатися до інших гравців цього програмного забезпечення.

На цій ігровій платформі можна знайти всесвітньо відомі ігри, такі як Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor та багато іншого.

Однак користувачі іноді стикаються з проблемами підключення Uplay PC Windows 10 під час відкриття ігрового порталу.

Якщо у вас є проблеми з підключенням до серверів Uplay в Windows 10, то нижче виправлені документи можуть допомогти вам.

Не вдається підключитися до серверів Uplay, як це виправити?

Рішення 1 - конфлікт програмного забезпечення

Іноді, якщо брандмауер Windows не оновлюється, це спричинить проблеми при відкритті Uplay. Якщо ви оновите брандмауер і проблема не зникає, вам потрібно буде спробувати відключити брандмауер під час запуску Uplay.

Ось що вам потрібно зробити, щоб повернути брандмауер Windows:

1. Знайдіть піктограму брандмауера Windows у правому нижньому куті комп'ютера на панелі завдань та натисніть на неї.

   
2. Клацніть на секції захисту брандмауера та мережі.

   

3. Потім відкрийте параметр Загальнодоступна (не відкриваема) мережа, розташована посередині вікон.

   

4. Знайдіть параметр Брандмауер Windows і вимкніть його.

У користувачів можуть бути встановлені інші антивірусні програми на своїх комп’ютерах. Ці програми також можуть запобігти їх входу на сервери Uplay. Тому радимо правильно налаштувати ці програми, щоб Uplay запускався без обмежень у локальній мережі.

Якщо ви використовуєте програми віртуальних приватних мереж (VPN) або спільного доступу до Інтернету (ICS), рекомендується також їх закрити.

Ці програми можуть перешкоджати роботі ваших ігор Ubisoft.

Рішення 2 - Автономний режим і налаштування проксі

Ваша програма Uplay може бути налаштована для запуску в автономному режимі кожного разу, коли ви її відкриваєте. Також у Windows 10 є налаштування проксі, які можуть спричинити проблеми з підключенням для ігрової платформи Uplay.

Для вирішення цих проблем користувачі повинні спробувати виконати наступні дії:

1. Спочатку вам потрібно буде відкрити Uplay.
2. По-друге, натисніть на піктограму меню, яка повинна розташовуватися у верхній правій частині Uplay Windows.

   

3. Після відкриття меню натисніть на параметр налаштувань.
4. Знайдіть опцію "Завжди запускати Uplay в режимі офлайн" і зніміть прапорець.

   

5. Ви також можете натиснути на опцію "Змінити налаштування проксі", якщо ви вважаєте, що ваші налаштування не налаштовані належним чином.

Рішення 3 - Довідкові програми

Проблеми з підключенням до Uplay PC Windows 10 можуть бути спричинені іншими програмами, які працюють у фоновому режимі. Тому перед тим, як розпочати гру з Uplay, вимкнення фонових програм може допомогти грі працювати краще.

Ось як можна переконатися, що ви запускаєте лише потрібні додатки:

1. Відкрийте початок, натиснувши на значок Windows у лівій частині панелі завдань або натиснувши клавішу "Пуск" на клавіатурі.
2. Просто введіть команду Run і натисніть на додаток, яке відображається в результатах пошуку.
3. У запуску Windows введіть 'msconfig' у відкритому рядку.

   

4. Натисніть Enter.
5. Якщо його не вибрано, натисніть на загальну вкладку, розташовану у вікні налаштування системи.
6. На цій вкладці вам потрібно буде вибрати опцію "селективного запуску".
7. Ви повинні побачити прапорець "Завантажити елементи запуску " поруч. Зніміть цей прапорець.

   

8. Клацніть Застосувати, а потім Гаразд. Вам потрібно буде перезавантажити комп’ютер, щоб налаштування набули чинності.

Якщо це рішення вирішує проблему з підключенням, то одна з ваших програм, яка завантажується при запуску, обмежує доступ до Інтернету до серверів Uplay.

Ви хочете знайти цю програму і не допустити її завантаження під час запуску Windows.

Рішення 4 - обмежувальні конфігурації мережі

Адміністратори мережі та провайдера іноді встановлюють обмеження у ваших мережах, які можуть спричинити проблеми з підключенням Uplay PC Windows 10. Якщо це так, вам потрібно буде зв’язатися зі своїми адміністраторами, щоб вирішити проблему.

Рішення 5 - Промивання DNS-файлів

Кеш DNS - це те, що зберігає IP-адреси веб-серверів, які ви відвідували нещодавно. Можливо, деякі з цих файлів пошкоджені або застарілі, що може перешкоджати вашим інтернет-зв’язкам із цими серверами.

Таким чином, промивання кешу DNS може вирішити ваші проблеми. Ось як це зробити в Windows 10:

1. Відкрийте меню запуску Windows.
2. Введіть командний рядок.
3. Клацніть на додаток, який з’являється в пошуку.
4. Як тільки з'явиться вікно командного рядка, введіть цю команду: ipconfig / flushdns.
5. Натисніть Enter. Ви повинні побачити щось на зразок того, що зображено на зображенні нижче.

   

Пам'ятайте, що ці інструкції працюють лише в ОС Windows 10. Інші версії Windows потребують різних кроків.

Рішення 6 - Скидання файлів хоста

Windows використовує файли хоста для картографування IP-адрес для імен хостів. Іноді ці файли можуть мати шкідливі записи. Таким чином, скидання може вирішити певні проблеми з підключенням до Інтернету.

Ось як можна скинути файли хоста:

1. Завантажте ці стислі файли хостів за замовчуванням. Ці файли можна використовувати не тільки для Windows 10, але і для Windows 8 і 7.
2. Витягніть стиснутий файл і скопіюйте його в цю папку: C: WindowsSystem32driversetc
3. Клацніть на заміну.

Ці рішення вирішують найпоширеніші проблеми, виявлені при неправильному підключенні Uplay PC Windows 10.

Якщо ваші проблеми зберігаються навіть після використання цих рішень, вам, можливо, доведеться зв’язатися безпосередньо з Ubisoft.