4 рішення для вирішення проблем з установкою Windows 10

1. Перевірте, чи ввімкнено брандмауер Windows
2. Синхронізуйте ліцензію Windows Store належним чином
3. Використовуйте засіб усунення несправностей для додатків Windows
4. Скиньте додаток Store

Ви щойно придбали універсальний додаток у магазині Windows, але якимось чином не можете його завантажити. Не хвилюйтеся, ваші гроші не будуть витрачені даремно, оскільки для цієї проблеми в магазині Windows є кілька простих рішень.

Є декілька причин, через які виникає ця проблема, а також пара рішень, тому перегляньте їх нижче.

Що робити, якщо ви не можете встановити програми Windows Store

Рішення 1: Перевірте, чи ввімкнено брандмауер Windows

Виявляється, брандмауер Windows потрібно ввімкнути, якщо ви хочете мати можливість завантажувати програми та ігри з Windows Store. Щоб переконатися, що брандмауер Windows увімкнено, виконайте наступне:

1. Перейдіть до пошуку, введіть брандмауер Windows відкрити брандмауер Windows
2. Перейдіть, щоб увімкнути або вимкнути брандмауер Windows з лівої частини екрана
3. Переконайтеся, що параметр "Увімкнути брандмауер Windows" встановлено як у налаштуваннях приватної мережі, так і в налаштуваннях загальної мережі

Рішення 2: Ліцензія Windows Store не синхронізована належним чином

Ви не зможете встановити будь-які програми з магазину Windows (незалежно від того, безкоштовні чи платні), якщо ліцензування не буде синхронізовано належним чином. Щоб правильно синхронізувати його, виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до магазину Windows
2. Натисніть одночасно клавішу Windows та C
3. Відкрийте Налаштування
4. Перейдіть на "Синхронізувати ліцензії"

   

5. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте встановити додаток ще раз

Рішення 3: Використовуйте інструмент усунення несправностей для додатків Windows

Майкрософт має інструменти виправлення неполадок для різних проблем, пов’язаних з Windows, тому він також створив Засіб усунення несправностей для Windows. Вам просто потрібно завантажити та запустити його, і він просканує ваш App Store на предмет можливих проблем та надасть рішення, якщо воно буде доступне.

Засіб усунення несправностей для додатків для Windows працює в ОС Windows 8 і 8.1, а також сумісний з Windows 10.

Ви також можете запустити його безпосередньо з програми "Налаштування Windows 10". Корпорація Microsoft інтегрувала ряд інструментів усунення несправностей на сторінку "Налаштування", що дозволяє значно швидше виправити конкретні технічні проблеми.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Засіб усунення несправностей Windows припинив свою роботу

Рішення 4: Скиньте додаток Store

Існує метод, який ви можете спробувати, скинувши додаток Windows Store. Ось як це зробити поетапно. Не хвилюйтесь, ви нічого не втратите, що раніше купили або завантажили. Це лише очистить кеш і оновить вашу бібліотеку.

1. Відкрийте додаток Windows Store
2. Клацніть «Ключ Windows» та «X» та виберіть «Запустити»
3. Введіть "wsreset" без лапок

   

4. Зараз на кілька секунд з’являться чорні вікна MS-Dos. Зачекайте, поки він зникне і Магазин автоматично відкриється.

Це все, ми сподіваємось, що ви зможете встановити придбаний додаток після виконання деяких із цих рішень. Однак якщо ви все ще не можете встановити його, ви можете спробувати деякі наведені способи вирішення.