Ми близькі до випуску Windows 10 Mobile RTM (принаймні, ми думаємо, що ми близькі), і багато користувачів Windows Phone 8.1 вже перейшли на попередній перегляд нової мобільної ОС. Оскільки Windows 10 майже готова до комерційного використання, її Preview версія дуже близька до повної версії, оскільки містить мінімум помилок. Але деякі люди можуть вирішити, з якоїсь причини, повернути свої пристрої Windows Phone на Windows Phone 8.1.

Для всіх користувачів, які хочуть знизити кількість своїх телефонів, Microsoft надала зручний інструмент під назвою Windows Phone Recovery Tool, який дозволяє легко перенести систему на Windows Phone 8.1. Але один користувач поскаржився на форумах спільноти Microsoft, що він не в змозі використовувати інструмент відновлення Windows Phone для пониження рівня телефону, оскільки він показує йому помилку "Програмний пакет недоступний для цього телефону".

Щось очевидно пішло не так з Windows 10 Mobile Preview, тому він перестав бути сумісним із інструментом відновлення. Можливо, тому, що оновлення не застосовувалися належним чином, але ми не можемо підтвердити це. У будь-якому випадку ми з’ясували, що єдине рішення цієї проблеми - це відпочинок на телефоні. Після скидання буде застосовано заводські налаштування, і ви зможете без проблем перенести телефон на Windows Phone 8.1.

Якщо ви не знаєте, як скинути телефон, дотримуйтесь цих інструкцій (Оскільки ви, мабуть, можете отримати доступ до налаштувань телефону, немає необхідності виконувати «фізичний» перезапуск, тому ми будемо робити це простішим способом):

1. Перейдіть у Налаштування та відкрийте Система
2. Перейдіть на сторінку About і натисніть Скинути телефон
3. Зачекайте, поки процес закінчиться

Після скидання телефону спробуйте повернути його назад за допомогою інструмента відновлення Windows, і він повинен працювати належним чином. Оскільки ви вже планували знизити номер телефону, я вважаю, що ви вже створили резервну копію своїх даних. Якщо ви цього не зробили, не забудьте це зробити.