Проблеми з сенсорними екранами досить поширені, особливо в Windows 8 / 8.1, де Microsoft ще експериментувала з гібридним входом. Існують різні проблеми, збої та низька продуктивність на ноутбуках Asus, що працюють на ОС Windows 8. Але, звичайно, найважча проблема - це коли сенсорний екран взагалі не відреагує.

З цією метою ми перерахували найпоширеніші рішення, тому переконайтеся, що їх перегляньте нижче. Якщо у вас виникли проблеми з сенсорним екраном, ці вказівки повинні стати в нагоді.

Як виправити проблеми з сенсорним екраном на ноутбуках Asus в Windows 8 / 8.1

Зміст:

1. Перевстановіть драйвери для графіки
2. Перевірте драйвери сенсорного екрану, сумісні з HID
3. Скидання калібрування для сенсорного екрана
4. Вимкнути вибіркове вимкнення USB
5. Оновіть систему

Рішення 1 - Перевстановіть драйвери графіки

Як ми вже говорили, ці раптові проблеми з сенсорним екраном виникають здебільшого після того, як Windows самостійно оновить драйвери. У грі є різні драйвери, але найкраще почати з цього - це перевстановити графічні драйвери.

Тим не менш, рекомендується пропускати системні ресурси, роблячи це. Вам потрібно буде перейти на офіційний веб-сайт служби підтримки Asus, знайти свій пристрій та завантажити належні драйвери.

Щоб полегшити це вам, ось як зробити це в кілька простих кроків:

1. Перейдіть до центру завантажень Asus, тут.
2. Введіть ім’я свого пристрою та знайдіть драйвери GPU.
3. Завантажте пакет драйверів та витягніть його.
4. Тепер на панелі пошуку Windows наберіть Device і відкрийте диспетчер пристроїв зі списку результатів.
5. Розгорніть адаптери дисплея.

   

6. Клацніть правою кнопкою миші на графічному графіку та натисніть «Оновити програмне забезпечення драйвера».
7. Виберіть перегляд драйверів вашого ПК та перейдіть до завантаженого та розпакованого пакету драйверів.

   

8. Дочекайтеся завершення інсталяції та перезавантажте ноутбук.

Оновіть драйвери вручну

Якщо ви не хочете клопоту з оновленням драйверів вручну, настійно рекомендуємо зробити це автоматично, використовуючи інструмент оновлення драйверів Tweakbit. Цей інструмент схвалений Microsoft та Norton Antivirus. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви знайдете короткий посібник, як це зробити:

1. 1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit.
   2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
   3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Рішення 2 - Перевірте драйвери сенсорного екрану, сумісні з HID

Хоча ми маємо на увазі драйвери, є ймовірність, що саме драйвери сенсорного екрану викликають проблему. Ці драйвери в основному є загальними, і для оновлення Windows повинно бути достатньо. Що вам потрібно зробити, це шукати знак оклику поруч із драйверами сенсорного екрана, сумісними з HID.

Якщо це так, драйвери сенсорного екрану несправні, отже, ви не зможете використовувати цю функцію на своєму ноутбуку / гібриді Asus. Ось як перевірити драйвери сенсорного екрану, сумісні з HID, та вирішити проблему.

1. На панелі пошуку Windows введіть Device і відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Перейдіть до пристроїв людського інтерфейсу та розгорніть цей розділ.
3. Клацніть правою кнопкою миші на драйверах сенсорного екрана, сумісних з HID, у контекстному меню натисніть кнопку «Оновити драйвер програмного забезпечення».
4. Тут ви можете індивідуально оновити всі драйвери сенсорного екрана, сумісні з HID, або вибрати ті, що мають знак оклику, та оновити лише ці.
5. Також клацніть правою кнопкою миші на кожному відповідному драйвері та відкрийте Properties.
6. У розділі Управління живленням зніміть прапорець "Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії".
7. Після завершення перезавантажте ноутбук.

Рішення 3 - Скидання калібрування для сенсорного екрану

Іншим можливим рішенням щодо порушення поведінки сенсорного екрану є скидання налаштувань калібрування. А саме, незвично оновлення Windows втручатися у ваші налаштування, змінюючи їх у процесі. Це може спричинити велику кількість помилок, і сенсорний екран не є винятком.

Дотримуйтесь цих вказівок, щоб скинути налаштування калібрування і, сподіваємось, назавжди вирішити проблеми з сенсорним екраном:

1. На панелі пошуку Windows введіть «Калібрування» та відкрийте «Калібрування екрана для введення пера або сенсорного введення».
2. На вкладці "Дисплей" натисніть Скинути, щоб відновити значення калібрування за замовчуванням.
3. Підтвердьте зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4 - Вимкнути вибіркове підключення через USB

Попередній крок стосувався управління живленням окремих пристроїв. Однак у налаштуваннях харчування більше, ніж у цьому. А саме, багатьом користувачам вдалося вирішити проблему, відключивши селективне призупинення USB, що дозволяє автоматично відключати USB, щоб зберегти живлення та додати довговічність акумулятора.

Це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть на значку батареї та відкрийте Параметри живлення.
2. Клацніть на "Змінити налаштування плану" під бажаним планом живлення.

   

3. Виберіть "Змінити розширені настройки живлення".

   

4. Розгорніть налаштування USB> Установка селективного призупинення USB.
5. Встановіть обидві параметри на "Відключено" та підтвердіть зміни.

Рішення 5 - Оновіть систему

Це не остання можливість (чиста перевстановлення все ще є варіантом), але таким чином ви зможете зберегти ваші файли неушкодженими, скидаючи систему до початкових значень. Ця процедура проста у виконанні, і вона повинна бути безпечною. Однак, про всяк випадок, радимо створити резервну копію даних із системного розділу перед запуском.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб скинути ноутбук Asus до значень за замовчуванням:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Клацніть Оновити та відновити.
3. Клацніть Відновлення.

   

4. Розгорніть "Оновіть комп'ютер, не впливаючи на ваші файли".
5. Клацніть Початок роботи.

Нарешті, якщо жоден із вищезазначених кроків для вас не вийшов, обов’язково надішліть квиток виробнику. Сенсорні екрани - це чутлива тема (каламбур не призначений), і більшу частину часу їх важко вирішити самостійно, якщо проблема виникла через апаратну несправність.

Крім того, не забудьте поділитися своїми думками з цього приводу або додати кілька альтернативних рішень. Це можна зробити в розділі коментарів нижче.