У Surface Pro виникли постійні проблеми з мишею. Пристрій призначений для отримання даних від поверхневої ручки, окрім того, що він також ввімкнений дотиком. Виклик поверхневої ручки автоматично зменшує вказівник миші до простої точки на екрані.

Однак, хоча це специфічна особливість дизайну, те саме може викликатись випадковим чином, навіть коли ручка ніде не знаходиться на дисплеї. Це також може дратувати, особливо коли Surface Pro використовується в режимі ноутбука з мишею як пристроєм введення.

Однак, існують певні способи легко обійти проблему.

Що робити, якщо ваш Surface Pro не бачить вказівник миші

1. Електромагнітні перешкоди
2. Режим планшетного ПК
3. Кілька пар мишей Bluetooth
4. Вказівник миші зникає в браузері Chrome

1. Електромагнітні перешкоди

Surface Pro призначений для виявлення поверхневої ручки навіть у тому випадку, коли він не перебуває у фізичному контакті з дисплеєм, але тримається на деякій відстані від нього. Це можна віднести до електромагнітного поля, створеного між ручкою та дисплеєм, який дозволяє останньому виявляти точну присутність пера на екрані.

Однак у більшості наших будинків є кілька поширених предметів домашнього вжитку, які також виробляють електромагнітне поле. До них відносяться предмети, здавалося б, невинні, як стереоприймач, праска, холодильник, змішувач, флуоресцентне світло тощо. Якщо взяти Surface Pro поблизу з тих, хто може його привести до думки, що це поверхнева ручка, яка знаходиться поруч, тим самим приводячи до того, що вказівник перетворюється на крапку.

Щоб виключити таку можливість, віднесіть Surface Pro туди, де поблизу немає електричних пристроїв. Найкраще тут зробити, було б винести Surface Pro назовні і перевірити, чи може він виявити вказівник миші.