Outlook - це, мабуть, один із найпопулярніших клієнтів електронної пошти, оскільки він є частиною пакету Microsoft Office. Незважаючи на те, що Outlook чудовий, користувачі Windows 10 повідомили про те, що вибачте, під час використання Outlook 2013 щось пішло не так.

Що робити, якщо в Outlook 2013 щось пішло не так

Виправлення - На жаль, щось пішло не так у Outlook 2013

Рішення 1 - Перевстановлення Office

Якщо є проблема з Outlook 2013, ви зможете її виправити, перевстановивши Microsoft Office. Перевстановити Office досить просто, і для цього вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Перейдіть у додаток Налаштування> Система> Програми та функції.
2. Виберіть Microsoft Office зі списку встановлених програм та натисніть Видалити.

   

3. Після видалення Microsoft Office потрібно запустити інструмент очищення, щоб видалити всі файли Microsoft Office. Засіб очищення можна завантажити з веб-сайту Microsoft. Після запуску засобу очищення всі файли та ключі реєстру, пов’язані з Microsoft Office, слід видалити з ПК.
4. Тепер просто знову встановіть Microsoft Office.

Перевстановлення Office - це кардинальне рішення, але кілька користувачів повідомили, що це працює. Якщо ви підозрюєте, що установка вашого Office пошкоджена, не забудьте перевстановити Microsoft Office, дотримуючись наведених вище кроків. Мало хто з користувачів також пропонує встановити 32-бітну версію Microsoft Office, якщо ви використовуєте 64-бітну Windows 10, тому ви можете також спробувати це.

Рішення 2 - Ремонт установки Office

Перевстановлення Microsoft Office може бути кардинальним рішенням, і зазвичай ви можете усунути проблему, відремонтувавши установку Office. Щоб відновити встановлення Microsoft Office, виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити Меню користувача Power. Виберіть зі списку Панель управління.

   

2. Коли відкриється вікно Панелі управління, натисніть Програми та функції.

   

3. З'явиться список встановлених програм. Знайдіть Microsoft Office і натисніть кнопку Змінити. Крім того, ви можете натиснути правою кнопкою миші Microsoft Office і вибрати в меню Змінити.

   

4. Як ви хочете відремонтувати екран Office Program з'явиться. Обов’язково виберіть варіант « Інтернет-ремонт» та натисніть « Відновити». Ви можете скористатись опцією швидкого відновлення, що значно швидше, але ця опція не ретельно відновить Microsoft Office.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 5 найкращих альтернатив Microsoft Office для Windows 10

Після відновлення установки Microsoft Office запустіть Outlook 2013 і перевірте, чи проблема з’являється знову.

Рішення 3 - Тимчасово вимкніть антивірус або брандмауер

Антивірус або брандмауер можуть заважати багатьом програмам, і Outlook 2013 не є винятком. Щоб запобігти появі цієї проблеми, радимо тимчасово вимкнути антивірус або брандмауер і перевірити, чи це усуває проблему. Якщо відключення антивіруса не допоможе, ви можете видалити антивірус і перевірити, чи це усуває проблему.

Якщо ви стурбовані своєю безпекою, вам слід знати, що Windows 10 поставляється з Windows Defender, який автоматично включається після відключення або видалення антивірусу, щоб ваш ПК не був повністю беззахисним.

• Перевірте зараз: 9 кращих антивірусних програм із шифруванням для захисту ваших даних

Рішення 4 - Видаліть тимчасові файли

Для того, щоб певні програми працювали, Windows зберігає тимчасові файли у каталозі Temp. Іноді ці файли можуть стати пошкодженими та стати причиною вибачення. У Outlook 2013. з’явилася помилка помилки. Щоб виправити цю проблему, радимо видалити тимчасові файли, і це можна зробити, виконавши наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть % windir% temp. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.
2. Тепер папка Temp відкриється. Видаліть з нього всі файли та папки. Майте на увазі, що для видалення файлів із папки Temp вам потрібні права адміністратора.

Після видалення тимчасових файлів спробуйте знову використовувати Outlook 2013 і перевірте, чи проблема вирішена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як видалити тимчасові файли за допомогою очищення диска в Windows 10, 8, 7

Виправлення - "Вибачте, щось пішло не так". Надіслати електронний лист Outlook 2013

Рішення 1 - Видаліть запам'ятовані електронні адреси

Користувачі повідомили, що вибачте, помилка виникла лише під час надсилання електронних листів на певні адреси електронної пошти. За словами користувачів, одне рішення, яке працювало на них, - це видалити ці адреси зі списку запам’ятованих адрес. Вилучивши ці адреси, потрібно ввести їх вручну під час надсилання електронного листа, щоб виправити цю проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 6 найкращих програм для вилучення електронної пошти для збору електронних адрес

Рішення 2 - Видаліть проблемну контактну групу

За словами користувачів, іноді проблемна група контактів може спричинити появу цієї проблеми. Користувачі повідомили, що певні групи мають порожній простір, а потім крапкою з комою замість однієї адреси електронної пошти.

Видалення порожнього простору та крапки з комою не вирішило проблему за словами користувачів, тому єдиний спосіб виправити цю проблему - видалити всю контактну групу та створити її заново.

Перш ніж видаляти контактну групу, запам’ятайте, які адреси електронної пошти були в ній, щоб ви могли легше відтворити свою групу.

Рішення 3 - Скидання кеша автозаповнення

Автозаповнення кешу також може призвести до вибачення, помилка помилки в Outlook 2013 під час надсилання електронної пошти, і щоб виправити цю проблему, потрібно скинути кеш автозаповнення. Для цього перейдіть у меню Файл> Параметри> Пошта, і вам слід знайти можливість скинути кеш самозаповнення.

Виправлення - "Вибачте, щось пішло не так" Outlook 2013, відкриваючи Управління інформаційними правами

Рішення - додайте URL-адресу RMS до локальних сайтів Інтранету

За словами користувачів, ця помилка з’являється під час спроби відкрити Управління інформаційними правами. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно додати свою RMS-URL до локальних сайтів Інтранету. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть параметри Інтернету. Виберіть у меню " Параметри Інтернету ".

   

2. Перейдіть на вкладку Безпека, виберіть Локальна інтрамережа та натисніть кнопку Сайти.

   

3. Натисніть кнопку Додатково.

   

4. Введіть URL-адресу RMS, натисніть кнопку Додати та натисніть кнопку Закрити.

   

На жаль, помилка в Outlook 2013 виникла, може заважати надсилати електронні листи та спричиняти багато проблем, але ви легко можете виправити цю помилку, скориставшись одним із наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як налаштувати Windows Live Mail для Outlook у Windows 10
• Як імпортувати пошту Outlook Express в Outlook 2010
• 5 кращих програм пошуку електронної пошти
• Найпопулярніші 6 безкоштовних фільтрів електронної пошти для користувачів Windows