Програма VoIP від ​​Microsoft, яка є однією з найстаріших подібних на ринку, нещодавно отримала оновлення. Однак, крім модернізації та естетичних змін, новий Skype приніс різні проблеми. Сьогодні ми поставимо особливий акцент на проблемі, коли повідомлення Skype відображаються в неправильному порядку. Це розриває через загальну юзабіліті Skype, як гарячий ніж через масло.

Існує кілька причин, чому виникає така затримка і чому повідомлення відображаються випадковим чином, а не в хронологічному порядку. Щоб допомогти вам виправити це, ми запропонували кілька рішень. Якщо у вас немає можливості вести звичайну розмову в чаті через неправильний порядок повідомлень у Skype, переконайтесь, що їх перегляньте нижче.

Як виправити затримку повідомлення та неправильний порядок у Skype

1. Переконайтесь, що ваш системний час встановлено правильно
2. Вийдіть і ввійдіть знову
3. Перевірте з'єднання
4. Оновіть Skype
5. Перевстановіть Skype або спробуйте іншу версію

1: Переконайтесь, що ваш системний час встановлено правильно

Насамперед. Більшість користувачів вирішили проблему, синхронізувавши системний час із серверами Microsoft. А саме, чомусь повідомлення із запізненням та неправильним упорядкуванням викликані невідповідністю між системним часом та часом сервера Microsoft. З цієї причини рекомендуємо перевірити як ваш системний час, так і час Skype.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що таке служба часу Windows і чим вона корисна?

Ви повинні дозволити їм автоматично налаштовуватися. Таким чином ви усунете невідповідність або принаймні зменшите її до незначної помилки. Якщо ви не впевнені, як вирішити це самостійно, ми надали наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + I та відкрийте Налаштування.
2. Виберіть розділ Час та мова.

   

3. Виберіть дату та час на лівій панелі.
4. У розділі « Дата і час» увімкніть « Встановити час автоматично » та « Встановити часовий пояс автоматично ».

   

5. Вийдіть із Налаштувань та відкрийте Skype.
6. Відкрийте свій профіль, натиснувши своє ім’я у заголовку вікна.
7. Розгорнути до Повного профілю.

   

8. У розділі Час виберіть " Мій комп'ютер".

   

9. Перезапустіть Skype і шукайте зміни.

2: Вийдіть і увійдіть знову

Цей простий. Всі ми знаємо, наскільки програмне забезпечення Microsoft схильне до незваних помилок. І ця головоломка по скайпу просто така. Більшість користувачів, які повідомили про цю проблему в Skype для Windows, також сказали, що Skype для Android, порівняно з іншими програмами обміну миттєвими повідомленнями та VoIP, також подає повідомлення в неправильному порядку. Отже, це велика проблема з багатоплатформою без помітного рішення, яке надає Microsoft.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Користувачі Windows XP не можуть увійти в Skype, Microsoft працює над виправленням

Послідовність входу / виходу може стосуватися тимчасового стійла в системі, але ми не сподіваємося на цю надій у цій справі. Якщо ви не впевнені, як входити та виходити через Skype, переконайтесь, що виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Skype і натисніть Skype на панелі меню.
2. Клацніть Вийти.

   

3. Закрийте Skype і перезавантажте комп'ютер.
4. Знову відкрийте Skype і ввійдіть, використовуючи свої облікові дані.
5. Спробуйте спілкуватися з кимось, щоб дізнатися, чи надсилаються повідомлення в правильному порядку.

3: Перевірте з'єднання

Вирішити проблеми програми, залежної від підключення, неможливо, не перевіряючи з'єднання. Надзвичайно висока затримка або низька швидкість пропускної здатності можуть призвести до затримки повідомлень. Також VPN або проксі-сервер також можуть уповільнити ваше з'єднання або вплинути на невідповідність часу між системою та виділеним часом сервера.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найкращий VPN без обмеження пропускної здатності: огляд CyberGhost

Щоб переконатися, що в цій галузі все нормально функціонує, радимо перевірити ці вказівки:

• Спробуйте перейти до локальної мережі замість бездротової.
• Перезавантажте маршрутизатор / модем.
• Вимкнути налаштування VPN, проксі або DNS.
• Перевірте свою швидкість та затримку.
• Вимкніть фонові програми, що зависають пропускною здатністю, і шукайте зміни.
• Оновіть прошивку маршрутизатора.
• Скиньте маршрутизатор до заводських налаштувань.

4: Оновлення Skype

Якщо ви використовуєте метрополітичну версію Skype для Windows 10, радимо якнайшвидше оновити. Протягом останніх кількох місяців були повідомлення про кілька випусків, які були жахливо баггі та погано оптимізовані. На щастя, проблеми мали тенденцію до одного з різних патчів.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Оновіть Skype на Windows 8, Windows 10

Отже, перш ніж перейти до перевстановлення або спробувати перейти на більш стару версію Skype, обов’язково оновіть Skype. Оскільки є безліч користувачів, які користуються Skype без будь-яких проблем, рішення може бути в останній версії Skype.

Ось як оновити Skype для Windows 10:

1. Відкрийте Microsoft Store.
2. Клацніть на 3-кратне меню та відкрийте Завантаження та оновлення.

   

3. Натисніть кнопку " Отримати оновлення ".

   

4. Дочекайтеся встановлення кожного оновлення та спробуйте запустити Skype ще раз.

5: Перевстановіть Skype або спробуйте іншу версію

Нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не призвело до того, що ваш Skype поводився, ми можемо лише порекомендувати перевстановити чи спробувати іншу версію. Microsoft вимушена через додаток Metro-подібний додаток, який, на наш чесний погляд, далеко не ідеальний. Ви можете спробувати придбати його або, можливо, спробувати завантажити старішу, стандартну версію настільного Skype, яка здається набагато надійнішою.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: у Skype виникають проблеми з повідомленнями та відео на мобільному та на робочому столі

Виконайте наступні дії, щоб перевстановити додаток Skype для Windows 10:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
2. Виберіть Додатки.
3. У розділі Додатки та функції знайдіть Skype та видаліть його.
4. Перезавантажте комп'ютер.
5. Відкрийте Microsoft Store.
6. Знайдіть Skype, завантажте та встановіть його.
7. Запустіть Skype та ввійдіть у систему за допомогою своїх облікових даних.

І ось як завантажити та встановити старішу версію Skype для Windows:

1. Видаліть додаток Skype зі своєї системи та перейдіть на офіційний сайт завантаження.
2. Завантажте стару, стандартну версію для настільних ПК замість програми UWP.
3. Встановіть його стандартним чином та увійдіть.
4. Шукайте вдосконалення.

Не забувайте, що у старшій версії бракує підтримки. Microsoft випустила його за оновлену IM-подібну версію, яка на сьогодні, здається, забезпечує корисний досвід.

Це повинно це робити. Якщо у вас виникли запитання чи пропозиції щодо неправильного порядку повідомлення Skype, будьте хороші, поділіться ними з нами в розділі коментарів нижче.