Blizzard вдарив джекпот за допомогою Overwatch. У групі середніх, нижчих від середніх онлайн багатокористувацьких шулерів цей титул досяг миттєвого зоряного моменту з моменту запровадження. Командні битви, адресовані адреналіном, різноманітні обрані герої та візуальний досвід - очевидні причини цього.

База плеєрів для Windows 10 зростає, і розробники роблять велику роботу з виправлення набридливих помилок і збоїв. Однак, як виявляється, є деякі технічні проблеми, які відображаються після кожного оновлення.

Одне з питань, про які гравці повідомили, стосується командного голосового чату. Ми всі знаємо, що без чату будь-яка конкурентна онлайн-гра майже неможлива. Тож ми спробуємо вирішити цю проблему та запропонувати можливі рішення.

Що я можу зробити, якщо мій голосовий чат не працює в режимі Overwatch? Найпростіше, що ви могли зробити, це перевірити свої аудіозадачі. У багатьох випадках проблема викликана деякими непослідовними налаштуваннями. Потім ви можете перевірити свої порти VoIP та маршрутизатора або відключити фонові програми.

Щоб дізнатися більше про те, як це зробити, продовжуйте читати.

Як виправити проблеми з голосовим чатом у Overwatch у Windows 10

1. Перевірте аудіопристрої за замовчуванням
2. Вимкнути ексклюзивне управління додатком для аудіопристроїв
3. Перевірте порти VoIP та маршрутизатора
4. Вимкнути фонові програми
5. Вимкнути брандмауер
6. Перевірте налаштування аудіо в грі
7. Перевстановіть ігровий клієнт

Рішення 1 - Перевірте аудіопристрої за замовчуванням

У цьому питанні перше, що ви повинні зробити, це перевірити обладнання. Таким чином, ви будете впевнені, що обладнання не є сутністю проблеми.

Ви повинні перевірити пристрої відтворення та запису. Для цього виконайте наступні дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші на значку гучності в системному треї.
2. Відкрийте Звуки та перейдіть на вкладку Відтворення.

   

3. Виберіть пристрій, який ви хочете використовувати в грі.
4. Зробіть бажаний пристрій за замовчуванням.

   

5. Повторіть процес також для пристрою запису.

Крім того, ви, ймовірно, повинні перевірити своїх драйверів. Ви можете зробити це, дотримуючись цих інструкцій:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Цей ПК / Мій комп'ютер на робочому столі.
2. Відкрийте Властивості.
3. Виберіть Диспетчер пристроїв.
4. У списку знайдіть контролери звуку, відео та ігор.
5. Якщо аудіопристрій увімкнено та працює, це одна проблема менше.
6. Однак більшість часу Windows 10 встановлює загальні драйвери. Щоб переконатися, що ваші драйвери знаходяться на точці, слід шукати їх на сайті виробників.

Рішення 2 - Вимкнути ексклюзивне управління додатком для аудіопристроїв

Як відключення ексклюзивного керування додатком повідомляється як частий спосіб вирішення проблем, пов’язаних із голосом. Якщо вимкнути його, система не надає пріоритету жодним активним програмам, які заважають аудіопристроям.

Ви можете зробити це, дотримуючись цих інструкцій:

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності в системному треї.
2. Клацніть Звуки.

   

3. Виберіть пристрій за замовчуванням, який використовується в грі, і відкрийте його Властивості.
4. Перейдіть на вкладку « Додатково ».
5. Вимкнути Дозволити програмам ексклюзивно контролювати цей пристрій.

   

6. Повторіть процес також для записуючих пристроїв.

-ЧИТИ ТАКОЖ: ВИПРАВЛЕННЯ: USB-мікрофон не працює в Windows 10, 8.1

Рішення 3 - Перевірте порти VoIP та маршрутизатора

Деякі Інтернет-провайдери обмежують або навіть відключають VoIP у певних областях. Переконайтеся, що VoIP включено.

Крім того, ви хочете перевірити, чи відкриті певні порти, щоб зробити звукову функцію в грі бездоганною. Це порти, які слід переглянути:

• Порти 1119, 3724, 6113, 80 - TCP - для Overwatch.
• Порти 6250, 5062 та 5060 - UDP - для сигналів управління голосом.
• Порти 12000-64000 - UDP - для голосових носіїв інформації.
• Порти 3478 і 3479 - UDP - для сприяння налаштуванню голосу.

-ЧИТИ ТАКОЖ: Топ-6 програм VoIP для ігор, які ви повинні використовувати прямо зараз

Рішення 4 - Вимкнути фонові програми

У деяких випадках фонові програми можуть перешкоджати звуку в грі. Особливо це стосується тих, які пов'язані зі звуком, як-от Skype, TeamSpeak, Discord, Wire, Curse, Mumble та інші.

Щоб запобігти потенційним конфліктам, не забудьте відключити їх, перш ніж почати Overwatch.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Оновлення Overwatch зупинилось на 0 b / s: Ось як ми вирішили проблему

Рішення 5 - Вимкнути брандмауер

Брандмауер є важливим заходом безпеки, і відключати його не рекомендується. З іншого боку, є деякі повідомлення про те, що гра не працює, оскільки брандмауер блокує або сповільнює деякі її функції.

Отже, ви повинні спробувати відключити брандмауер, щоб побачити, чи це має значення. Щоб відключити брандмауер Windows, дотримуйтесь контуру:

1. Перейдіть до Панелі управління.
2. Виберіть Система та безпека.

   

3. Клацніть Брандмауер Windows.
4. Виберіть Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows.
5. Для взаємодії вам знадобляться права адміністратора.
6. Вимкнути.

-ЧИТИ ТАКОЖ: Патч Overwatch для Xbox One та Windows PC представляє виправлення помилок та новий ігровий процес

Рішення 6 - Перевірте налаштування аудіо в грі

Після того, як ви ознайомилися з усіма можливими апаратними / програмними причинами порушення звуку, перейдіть до налаштувань гри. Слід переглянути ці налаштування:

1. Відкрийте Параметри.
2. Перейдіть на вкладку Звук.
3. Увімкніть звук мікрофона та динаміків.
4. Встановіть груповий / командний чат на Автоматичне приєднання.
5. Спробуйте переключитися між пристроєм за замовчуванням і Comms, якщо доступний варіант.
6. Збережіть налаштування.

Рішення 7 - Перевстановіть ігровий клієнт

Останнім засобом для несправного програмного забезпечення будь-якого типу є перевстановлення. Клієнт гри дозволяє вам це робити просто, але ви можете це зробити вручну, якщо ретельне очищення - ваша чашка чаю.

Щоб перевстановити Overwatch з ПК за допомогою настільного додатка, виконайте наступне:

1. Відкрийте настільний додаток Battle.net.
2. Виберіть гру, яку потрібно видалити.
3. Клацніть Параметри.
4. Виберіть Видалити.
5. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер.
6. Щоб знову встановити гру, запустіть Battle.net Desktop App.
7. Оберіть Overwatch.
8. Клацніть Встановити.

Щоб перевстановити гру по-старому, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте панель керування.
2. Клацніть Видалити програму.
3. Клацніть правою кнопкою миші значок і виберіть Видалити.
4. Після видалення на вашому комп'ютері можуть залишитися файли гри. Для очищення реєстру та запобігання перешкодженню нового встановлення можна використовувати інструмент очищення.
5. Щоб знову встановити гру, запустіть Battle.net Desktop App.
6. Оберіть Overwatch.
7. Клацніть Встановити.

-ЧИТИ ТАКОЖ: Як виправити проблеми із перезавантаженням FPS у Windows 10

Це були наші можливі рішення цього питання. Сподіваємось, вони допоможуть вирішити проблеми з голосовим чатом у Overwatch. Однак якщо ваша проблема залишається стійкою, деякі з майбутніх виправлень можуть вирішити її.

Чи є у вас додаткові ідеї, як вирішити проблему, можливо? Не соромтеся поділитися ними з нами в розділі коментарів нижче разом з будь-якими іншими питаннями.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в січні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.