Для правильного запуску Windows 10 використовує різні процеси у фоновому режимі, і один з цих процесів - ntoskrnl.exe. Незважаючи на те, що це системний процес, багато користувачів стверджують, що ntoskrnl.exe викликає велике використання процесора та пам'яті на своєму ПК, і сьогодні ми допоможемо показати, як вирішити цю проблему.

Ntoskrnl.exe викликає високе використання процесора та диска, як це виправити?

Рішення 1 - вимкнення послуги Superfetch

На думку користувачів, основною причиною цієї проблеми може стати сервіс Superfetch. Ця служба кешує ваші дані, але, незважаючи на її корисність, вона може спричинити появу цієї та інших помилок. Якщо у вас проблеми з ntoskrnl.exe і високим використанням процесора або пам'яті, можливо, ви захочете відключити цю послугу. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть services.msc. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   
2. Як тільки відкриється вікно Служб, ви побачите список усіх доступних послуг. Знайдіть сервіс Superfetch та двічі клацніть його, щоб відкрити його властивості.

   
3. Коли відкриється вікно " Властивості", встановіть тип запуску на " Вимкнено". Тепер натисніть кнопку Зупинити, щоб зупинити послугу. Нарешті, натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після цього послуга Superfetch більше не працюватиме, і вашу проблему слід вирішити. Якщо після відключення цієї послуги виникають будь-які інші проблеми, можливо, ви захочете знову її ввімкнути.

Деякі користувачі пропонують вимкнути ще кілька сервісів, щоб усунути проблему. Згідно з пошуком Windows, SuperFetch, службами віддаленого робочого столу та службами віддаленого робочого столу UserMode Port Redirector можуть бути пов’язані з цією проблемою, тому ви можете вимкнути їх та перевірити, чи вирішує це питання. Кілька користувачів також рекомендують відключити послуги помічника TCP / IP NetBIOS Helper та Offline Files, тому спробуйте також це спробувати.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Windows 8, BSOD спричинено ntoskrnl.exe

Ви також можете відключити цю послугу за допомогою редактора реєстру. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit. Клацніть OK або натисніть Enter.

   

2. Необов’язково: Ваш реєстр містить конфіденційну інформацію, тому радимо створити резервну копію на випадок, якщо щось піде не так. Створити резервну копію просто, і для цього потрібно натиснути на Файл> Експорт.

   

   Тепер виберіть Усі як діапазон експорту та введіть потрібне ім'я файлу. Виберіть безпечне місце та натисніть кнопку Зберегти.

   

   Якщо щось зміниться після зміни реєстру, ви завжди можете запустити цей файл, щоб відновити його у початковому стані.
3. На лівій панелі перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Управління пам'яттю \ PrefetchParameters. У правій області знайдіть EnableSuperfetch DWORD та двічі клацніть по ньому. Якщо DWORD недоступний, клацніть правою кнопкою миші порожній пробіл на лівій панелі та оберіть New> DWORD (32-bit) Value. Тепер введіть EnableSuperfetch як ім'я нового DWORD і двічі клацніть його, щоб побачити його властивості.

   

4. Встановіть дані значення 0 та натисніть кнопку OK, щоб зберегти зміни.

   

Після цього послугу Superfetch буде вимкнено, і проблему слід усунути повністю.

Рішення 2 - Створіть файл reg та запустіть його

За словами користувачів, виправити цю проблему можна просто створивши єдиний файл реєстру та запустивши його. Тим самим ви з легкістю внесете кілька змін до свого реєстру. Щоб створити файл reg, виконайте наступне:

1. Відкрийте блокнот.
2. Коли запуститься Блокнот, вставте наступні рядки:
   • Версія редактора реєстру Windows 5.00
   • "Старт" = слово: 00000003
   • "DisplayName" = "Superfetch"
   • "Старт" = слово: 00000003
3. Тепер натисніть на Файл> Зберегти як.

   

4. Установіть Зберегти як тип у всіх файлах. Встановіть ім'я файлу як script.reg, виберіть місце збереження та натисніть кнопку Зберегти.

   

5. Знайдіть файл script.reg і двічі клацніть його, щоб запустити його.

   

6. З'явиться попередження безпеки. Натисніть кнопку Так, щоб продовжити.

   

Після запуску файлу ваш реєстр буде змінено автоматично і проблему слід повністю вирішити.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: iTunes викликає високе використання процесора у Windows

Рішення 3 - Видалення або перейменування каталогу SoftwareDistribution

За словами користувачів, причиною цієї проблеми може стати каталог SoftwareDistribution. Windows Update використовує цей каталог для тимчасового зберігання файлів, але іноді можуть виникнути проблеми з ним. Якщо у вас виникли проблеми з ntoskrnl.exe на вашому ПК, вам потрібно буде видалити цей каталог, виконавши наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор. Для цього натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X, і виберіть зі списку командний рядок (адміністратор). Якщо командний рядок недоступний, ви також можете використовувати PowerShell (адміністратор) замість цього.

   

2. Коли командний рядок запускається, введіть такі команди:
   • чиста зупинка wuauserv
   • чисті стоп-біти
3. Після запуску цих команд мінімізуйте командний рядок.
4. Перейдіть до каталогу C: \ Windows \ SoftwareDistribution і видаліть з нього всі файли.

   

5. Після видалення файлів поверніться до командного рядка та введіть наступне:
   • чистий старт wuauserv
   • чисті стартові біти

Після цього проблему слід повністю вирішити. Якщо ви не хочете видалити каталог SoftwareDistribution, ви можете перейменувати його, просто виконавши наступні дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Коли відкриється командний рядок, введіть одну за одною такі команди:
   • чиста зупинка wuauserv
   • чисті стоп-біти
   • перейменувати% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • чистий старт wuauserv
   • чисті стартові біти

Після цього каталог SoftwareDistribution буде перейменований і проблему слід вирішити. Цей метод трохи швидший, оскільки ви можете це зробити повністю з командного рядка. Окрім того, що швидше, цей метод не видалить жодного файлу, тому не соромтеся спробувати його.

Рішення 4 - Видаліть проблемні оновлення

Постійне оновлення ПК є досить важливим, але іноді певні оновлення можуть спричинити проблеми. Кілька користувачів повідомили, що проблеми з високим використанням пам'яті та ntoskrnl.exe з'явилися після встановлення певних оновлень Windows. Щоб вирішити проблему, потрібно видалити нещодавно встановлені оновлення. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Це можна зробити швидко, натиснувши клавішу Windows + I.
2. Коли відкриється програма "Налаштування", перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. Клацніть на Оновити історію.

   

4. З'явиться список останніх оновлень. Тепер натисніть на Видалити оновлення.

   

5. Ви повинні побачити список останніх оновлень. Двічі клацніть конкретне оновлення, щоб видалити його.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: WMI Provider Host High CPU Використання в Windows 10

Після видалення проблемних оновлень перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена. Майте на увазі, що Windows 10 автоматично встановлюватиме оновлення, тому ви, можливо, захочете не допустити встановлення проблемних оновлень. Для цього вам просто потрібно завантажити Показувати або приховувати інструмент усунення несправностей оновлень. Це інструмент, розроблений Microsoft, і його цілком безпечно використовувати, якщо вам потрібно заблокувати певне оновлення. Після зупинки оновлень від встановлення проблеми слід усунути.

Рішення 5 - Зупиніть усі сервіси BlueStacks

BlueStacks - це надійний емулятор Android, але, на думку користувачів, цей інструмент може призвести до проблем із ntoskrnl.exe. Ви можете легко зупинити всі послуги BlueStacks, створивши один файл bat. Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте блокнот.
2. Коли запускається Блокнот, введіть наступні рядки:
   • "C: \ програмні файли (x86) BlueStacks \ HD-Quit.exe"
   • чиста зупинка BstHdUpdaterSvc
   • чиста зупинка BstHdLogRotatorSvc
   • чиста зупинка BstHdAndroidSvc
3. Тепер натисніть на Файл> Зберегти як.
4. Установіть Зберегти як тип у всіх файлах. Введіть script.bat як ім'я файлу та натисніть кнопку Зберегти.

   

5. Після цього знайдіть файл script.bat та двічі клацніть його, щоб запустити його.

Після запуску файлу всі сервіси BlueStacks будуть відключені, і проблему слід повністю вирішити.

Рішення 6 - Вимкнути апаратне прискорення в Chrome

За словами користувачів, ця проблема може з’явитися під час використання Chrome. Здається, проблема викликана апаратним прискоренням, але ви можете вирішити її, відключивши цю функцію в Chrome. Для цього потрібно просто виконати наступні дії:

1. Відкрийте Chrome. Клацніть піктограму меню у верхньому правому куті та виберіть Налаштування.

   

2. Коли відкриється вкладка Налаштування, прокрутіть увесь шлях вниз і натисніть кнопку Додатково.

   

3. Знайдіть Використовуйте апаратне прискорення, коли це можливо, у розділі Система та відключіть його.

   

Після цього перезавантажте Chrome і перевірте, чи проблема все-таки з’являється. Якщо ви не використовуєте Google Chrome, не забудьте відключити апаратне прискорення у вибраному веб-переглядачі.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Високе використання процесора після встановлення Windows 10 Creators Update

Рішення 7 - Очистіть свій реєстр

У вашому реєстрі зберігаються всілякі відомості, що стосуються всіх встановлених сторонніх додатків. Якщо ви схильні встановлювати безліч сторонніх додатків, ваш реєстр може заповнитися непотрібними записами, які можуть уповільнити вашу систему. Крім того, ці записи також можуть спричинити проблеми з ntoskrnl.exe та високим використанням диска.

Щоб вирішити проблему, користувачі рекомендують використовувати CCleaner для сканування та очищення вашого реєстру. Якщо ви не знайомі з CCleaner, ви можете використовувати будь-яке інше програмне забезпечення для очищення реєстру для цього завдання. Перш ніж використовувати CCleaner, радимо створити резервну копію реєстру на всякий випадок. Щоб побачити, як експортувати свій реєстр, радимо перевірити Рішення 1 для отримання детальних інструкцій.

• Завантажте CCleaner безкоштовно

Рішення 8 - Вимкніть привід DVD

Кілька користувачів повідомили про цю проблему на ноутбуках Acer. Згідно з ними, ntoskrnl.exe спричиняє високе використання диска, і щоб виправити цю проблему, потрібно відключити привід DVD. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows Key + X і виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   

2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть свій DVD-диск, клацніть правою кнопкою миші та виберіть « Відключити пристрій» у меню.

   

3. З'явиться попереджувальне повідомлення. Клацніть на Так.

   

Після цього ваш привід DVD буде повністю відключений і проблему слід вирішити. Це незвичайне вирішення, але воно працює на думку користувачів, тому не соромтеся спробувати його на своєму ПК.

Рішення 9 - Видаліть програмне забезпечення Dell System Detect

Сторонні програми іноді можуть спричинити проблеми з ntoskrnl.exe. Декілька користувачів повідомили, що Dell System Detect викликав цю проблему на своєму ПК. Щоб вирішити проблему, потрібно знайти та видалити проблемну програму та перевірити, чи вирішує це проблему.

Рішення 10 - Зміна мінімального стану процесора

За словами користувачів, ви можете вирішити проблеми з високим використанням диска та ntoskrnl.exe, просто змінивши налаштування живлення. Щоб виправити проблему, потрібно просто знайти значення мінімального стану процесора та відкоригувати його. Для цього виконайте наступні дії:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Проблема використання процесора Conhost.exe виправлена ​​в останній версії Windows 10

1. Відкрийте панель керування. Для цього натисніть клавішу Windows + S, увійдіть в панель керування та виберіть Панель управління зі списку результатів.

   

2. Коли відкриється Панель управління, перейдіть до Параметри живлення.

   

3. Знайдіть поточно вибраний план і натисніть Змінити налаштування плану.

   

4. Тепер натисніть кнопку Змінити розширені настройки живлення.

   

5. З'явиться список налаштувань. Перейдіть до пункту Управління енергією процесора> Мінімальний стан процесора. Встановіть значення 20-30% та натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після цього проблеми з високим використанням диска та ntoskrnl.exe повинні бути повністю вирішені. Якщо ви не можете знайти налаштування мінімального стану процесора, це означає, що це рішення не стосується вас.

Рішення 11 - Перехід у режим високої продуктивності живлення

Windows оснащений декількома режимами живлення, які ви можете використовувати, і перемикаючись на інший режим, ви можете збільшити продуктивність або знизити енергоспоживання. За словами користувачів, ви можете вирішити проблему з високим використанням диска, просто перейшовши в режим високої продуктивності. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте параметри живлення, як ми показали вам у попередньому рішенні.
2. Виберіть Профіль високої продуктивності.

   

Після переходу в режим високої продуктивності живлення проблему слід повністю вирішити. Майте на увазі, що в цьому режимі витрачається більше енергії, тому він трохи швидше розрядить акумулятор вашого ноутбука.

Рішення 12 - Закінчити процес Outlook

На думку користувачів, Outlook іноді може спричинити появу цієї проблеми. Щоб виправити проблему, потрібно закрити Outlook і закінчити його процес. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити диспетчер завдань.
2. Коли диспетчер завдань почне шукати Outlook на вкладці « Процеси ». Клацніть правою кнопкою миші процес Outlook і виберіть у меню Кінцеве завдання.

   

3. Необов’язково: Якщо ви не можете знайти завдання Outlook на вкладці « Процеси », перейдіть на вкладку « Подробиці » і закінчіть процес Outlook.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Cortana викликає високе використання процесора: остання збірка Wind10 виправляє проблему

Користувачі стверджують, що ця проблема виникає з Outlook 2013, але якщо ви використовуєте іншу версію, також не соромтеся спробувати це рішення. Треба зазначити, що це лише вирішення проблеми, тому вам доведеться повторювати це кожного разу, коли ця проблема з’явиться.

Рішення 13 - Вимкнення фонової послуги інтелектуального перенесення

Щоб вирішити цю проблему, мало хто з користувачів пропонує зупинити фоновий інтелектуальний сервіс передачі. Для цього вам просто потрібно зайти до вікна Сервіси, знайти фоновий сервіс інтелектуальної передачі та зупинити його. Для отримання додаткової інформації про те, як зупинити певну послугу, обов'язково перегляньте Рішення 1 для отримання детальної інформації. Після відключення цієї послуги вам просто доведеться перезавантажити комп'ютер, і проблему слід вирішити. Майте на увазі, що це лише вирішення, а не постійне рішення, тому вам доведеться повторювати його щоразу, коли ця проблема з’явиться.

Рішення 14 - Перевірте свій жорсткий диск

За словами користувачів, ця проблема іноді може з’явитися через погані сектори на вашому жорсткому диску. Як результат, ваш ПК матиме довший час читання та більш високе використання диска. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно відремонтувати погані сектори на жорсткому диску. Майте на увазі, що пошкоджені сектори можуть з’явитися через апаратні проблеми, і якщо це так, ви не зможете їх відновити взагалі. З іншого боку, якщо пошкоджені сектори викликані проблемами з програмним забезпеченням, ви можете виправити їх за допомогою цього методу:

1. Перейдіть на цей ПК, знайдіть свій жорсткий диск, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню властивості.

   

2. Перейдіть на вкладку Інструменти та натисніть кнопку Перевірити.

   

3. Можливо, ви отримаєте повідомлення про те, що ваш привід не потребує перевірки. Якщо це так, у вашого диска, ймовірно, немає поганих секторів. Однак ви можете виправити це, якщо хочете, натиснувши диск Сканування.

   

4. Зачекайте, поки процес закінчиться. Після завершення сканування проблему слід вирішити повністю.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Microsoft IME викликає високе використання процесора в Windows 10

Майте на увазі, що вам, можливо, доведеться повторити цей процес для всіх розділів, які є на вашому ПК. Також слід зазначити, що це не універсальне рішення, і воно не виправить вашу проблему, якщо погані сектори спричинені пошкодженням обладнання.

Рішення 15 - Вимкнути автоматичну дефрагментацію

Дефрагментація може бути дуже корисною, оскільки вона переставить дані на вашому жорсткому диску, щоб ви могли швидше отримати доступ до них. У Windows 10 за умовчанням включена автоматична дефрагментація, і, на думку користувачів, це може спричинити проблеми із високим використанням диска та ntoskrnl.exe. Щоб вирішити проблему, потрібно відключити автоматичну дефрагментацію, виконавши наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть дефрагмент. Виберіть у списку Дефрагментація та оптимізуйте диски.

   

2. Коли відкриється вікно Оптимізація дисків, виберіть свій розділ та натисніть Змінити налаштування.

   

3. Зніміть прапорець Запуск за графіком (рекомендовано) і натисніть кнопку ОК.

   

Після цього автоматична дефрагментація диска буде відключена, і будь-які проблеми з високим використанням диска повинні бути вирішені.

Ви також можете відключити автоматичну дефрагментацію, видаливши її завдання з Планувальника завдань. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть планувальник завдань. Виберіть у списку Планувальник завдань.

   

2. Коли відкриється Планувальник завдань, на лівій панелі перейдіть до Бібліотеки планувальників завдань> Microsoft> Windows> Defrag. У правій області знайдіть ScheduledDefrag, клацніть правою кнопкою миші та оберіть пункт « Відключити».

   

Крім того, ви можете видалити завдання автоматичної дефрагментації за допомогою командного рядка. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок відкриється, введіть команду schtasks / Delete / TN “\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag” / F та натисніть клавішу Enter, щоб запустити її.

Після запуску цієї команди ви видалите завдання дефрагментації, і ваш ПК більше не виконуватиме автоматичну дефрагментацію.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: MsMpEng.exe викликає високе використання процесора в Windows 10, Windows 7

Рішення 16 - Використовуйте MSI Afterburner

Кілька користувачів повідомили про проблеми із високим використанням процесора та ntoskrnl.exe під час ігор, і щоб виправити цю проблему, потрібно змінити тактову частоту GPU. За словами користувачів, потрібно просто запустити MSI Afterburner і заблокувати тактову частоту до значення тривимірної тактової частоти. Після цього у вас не повинно виникнути проблем із високим використанням процесора під час ігор.

Ми маємо попередити вас, що MSI Afterburner - це інструмент розгону, тому будьте обережні під час його використання. Якщо ви не будете обережні, розгін може пошкодити обладнання, тому, якщо ви не знайомі з розгоном, ви можете повністю пропустити це рішення.

Рішення 17 - Відключити Показати поради щодо опції Windows

За словами користувачів, ви можете вирішити проблему, просто відключивши одну опцію в Windows. За замовчуванням Windows 10 покаже поради щодо Windows, а іноді ця опція може спричинити високе використання диска чи процесора. Щоб усунути проблему, потрібно її відключити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Система.

   

2. На лівій панелі перейдіть до Повідомлень та дій. На правій панелі знайдіть Отримати поради, підказки та пропозиції під час використання опції Windows та відключення її.

   

Після відключення цієї функції проблеми з високим використанням процесора та диска повинні бути вирішені. Ця функція може бути корисною для початківців користувачів, але якщо ви вже знайомі з Windows 10, сміливо відключіть її.

Рішення 18 - Відкат до старшої версії драйвера Intel Serial IO L2C

Хоча важливо постійно оновлювати драйвери, іноді останні драйвери не найкращі. У деяких рідкісних випадках новіші драйвери можуть спричинити певні проблеми. Користувачі повідомили, що встановлення останнього драйвера Intel Serial IO L2C спричинило появу цієї проблеми, і щоб її виправити, потрібно видалити драйвер та встановити старішу версію. Після цього проблеми з ntoskrnl.exe повинні зникнути.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Брокер під час виконання роботи спричиняє високе використання ЦП

Рішення 19 - Збільшити розмір файлу підкачки

Кілька користувачів стверджують, що вирішили проблему з ntoskrnl.exe просто збільшивши розмір файлу підкачки. Ваша віртуальна пам'ять тісно пов'язана з файлом підкачки, і ви можете легко змінити її розмір, виконавши наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть розширену систему. Виберіть у меню Перегляд додаткових системних налаштувань.

   

2. Коли відкриється вікно Властивості системи, натисніть кнопку Налаштування в розділі Ефективність.

   

3. Тепер з’явиться вікно Параметри продуктивності. Перейдіть на вкладку Додатково і натисніть кнопку Змінити.

   

4. Тепер з'явиться вікно віртуальної пам'яті. Зніміть прапорець Автоматично керувати розміром файлу підкачки для всіх параметрів дисків. Тепер виберіть ваш системний диск і натисніть на Розмір за розміром. Встановіть початковий розмір та максимальний розмір у 1, 5 рази більше, ніж об'єм оперативної пам’яті в МБ. Клацніть на кнопці Встановити та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після зміни розміру файлу підключення проблема повинна бути вирішена. Якщо проблема все ще зберігається, можливо, доведеться збільшити розмір файлу підкачки.

Рішення 20 - Видаліть програмне забезпечення Zune зі свого ПК

На думку декількох користувачів, основною причиною цієї проблеми може стати програмне забезпечення Zune. Здається, Zune індексує файли у фоновому режимі, викликаючи появу цієї проблеми. Щоб виправити проблему, потрібно просто видалити програмне забезпечення Zune з ПК, і проблему слід вирішити повністю.

Рішення 21 - Вимкнути функцію P2P

Щоб швидше доставляти оновлення, Windows 10 використовує функцію "одноранговий". За допомогою цієї функції ви можете завантажувати оновлення Windows від інших користувачів в Інтернеті. Це корисна функція, але, здається, це може спричинити проблеми з ntoskrnl.exe. Щоб усунути проблему, потрібно відключити цю функцію, виконавши наступні кроки:

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: високе використання процесора, спричинене хостом досвіду роботи з оболонками Windows

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.

   

2. Клацніть Розширені параметри в розділі Оновити настройки.

   

3. Тепер натисніть кнопку Вибрати спосіб доставки оновлень.

   

4. Вимкніть оновлення з більш ніж одного місця.

   

Після цього ви не завантажуватимете оновлення Windows від інших користувачів, натомість ви завантажуєте їх безпосередньо від Microsoft. Тим самим усі проблеми з ntoskrnl.exe та високим використанням диска повинні бути вирішені.

Рішення 22 - Встановіть останні оновлення

За словами користувачів, ви можете вирішити цю проблему, просто встановивши останні оновлення Windows. Windows зазвичай автоматично завантажує необхідні оновлення, але іноді може трапитися важливе оновлення. Однак ви завжди можете перевірити оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень. Тепер Windows перевірятиме наявність наявних оновлень. Якщо доступне будь-яке оновлення, Windows автоматично завантажить його у фоновому режимі та встановить після перезавантаження ПК.

   

Кілька користувачів повідомили, що встановлення останніх оновлень вирішило проблему, тому не забудьте спробувати це рішення.

Рішення 23 - Перевірте шкідливе програмне забезпечення вашого ПК

За словами користувачів, зловмисне програмне забезпечення часто може заразити ntoskrnl.exe і спричинити появу цієї та багатьох інших проблем. Щоб упевнитись, що на вашому ПК немає зловмисного програмного забезпечення, потрібно провести детальну перевірку антивірусу. Деякі користувачі рекомендують використовувати Spybot або Malwarebytes для сканування вашої системи, тому обов’язково спробуйте один із цих інструментів.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Хост фонових завдань фото викликає високе використання процесора в Windows 10

Рішення 24 - Виконайте сканування SFC та DISM

Іноді ця проблема може бути викликана пошкодженням файлу, і для того, щоб її виправити, рекомендується здійснити сканування SFC. Для цього вам просто потрібно виконати наступні кроки:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Тепер введіть sfc / scannow і натисніть Enter, щоб запустити його. Проведення сканування може зайняти приблизно 10-15 хвилин, тому не переривайте його.

Після закінчення сканування SFC перевірте, чи вирішена проблема. Якщо проблема все ще зберігається або ви не можете запустити сканування SFC, можливо, вам доведеться використовувати DISM. Для цього просто запустіть командний рядок як адміністратор, введіть команду Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth та натисніть Enter, щоб запустити її. Сканування DISM може зайняти деякий час, тому не переривайте його.

Рішення 25 - Тимчасово видаліть / видаліть свій антивірус

За словами користувачів, ця проблема іноді може з’явитися через ваше антивірусне програмне забезпечення. Щоб вирішити цю проблему, радимо тимчасово відключити антивірусне програмне забезпечення та перевірити, чи вирішує це проблему. Якщо проблема все ще зберігається, можливо, вам доведеться повністю видалити антивірусне програмне забезпечення.

Якщо ви вирішили видалити свій антивірус, настійно рекомендуємо скористатися спеціальним інструментом для видалення, який видалить всі залишені файли та записи реєстру. Практично кожна антивірусна компанія пропонує спеціальний інструмент для видалення свого програмного забезпечення, тому обов'язково завантажте його для свого антивірусу.

Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема все-таки з’являється. Якщо ні, не забудьте встановити останню версію антивірусу або повністю перейти на інше антивірусне рішення. Користувачі повідомили, що причиною цієї проблеми була причина Bitdefender, але цю проблему також можуть викликати інші антивірусні інструменти. Навіть якщо ви не використовуєте Bitdefender, спробуйте видалити або вимкнути антивірус і перевірте, чи це вирішує проблему.

Проблеми з ntoskrnl.exe можуть вплинути на вашу ефективність, але ми сподіваємося, що вам вдалося їх вирішити, скориставшись одним із наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: висока температура процесора в Windows 10
• Як відкрити KEY файли в Windows
• Виправлення: "Ви не маєте дозволу зберігати в цьому місці"
• Виправлення: використання диска залишається на 100% протягом тривалого періоду
• Як виправити миготливі вкладки в браузері Edge