Ми не можемо говорити про сторонні рішення щодо безпеки, не включаючи антивірус Norton. Це один з найнадійніших і найцінніших інструментів, який потрібно використовувати для захисту від шкідливих програм. Однак, як видається, запущено Norton на ПК з Windows 10, існує багато проблем. У межах безлічі повідомлених проблем ми вирішили виділити неможливість оновити Norton функцією LiveUpdate в Windows 10.

Ми також переконалися, щоб спробувати вирішити це за допомогою 4-х рішень, що перераховані. Якщо ви не можете оновити Norton, виконайте наведені нижче дії.

Як виправити проблеми оновлення Norton Antivirus?

1. Вимкнути Захисник Windows
2. Запустіть Нортона як адміністратора
3. Перевстановіть Norton за допомогою інструмента «Видалити та перевстановити»
4. Оновіть Windows

1: Вимкнути Захисник Windows

Коли говорять про сторонні антивірусні рішення, що спричиняють проблеми в Windows 10, Нортон Антивірус часто згадується. Ми не можемо сказати, чому подобається Нортону та Макфей так важко переживати Windows 10, але, схоже, вони є. Тепер це не означає, що Нортон не буде працювати в Windows 10, а лише вказує на те, що вам може знадобитися виконати кілька налаштувань.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Найкраще антивірусне програмне забезпечення Windows 10 для використання у 2018 році

У цьому випадку (та багатьох інших) проблеми виникають через конфлікт між вбудованим Windows Defender та антивірусним пакетом Norton. Windows Defender повинен бути відключений автоматично після встановлення, але кожне велике оновлення може змінити налаштування. В основному, якщо обидва антивірусні рішення працюють одночасно, те чи інше не працюватиме за призначенням. Веде до таких питань, як збої в оновленнях.

Щоб уникнути цього, радимо відключити Windows Defender і спробувати оновити вашу систему ще раз. Ось що вам потрібно зробити:

1. На панелі пошуку Windows введіть regedit та відкрийте regedit.
2. Перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPполітикиMicrosoftWindows Defender. Ви можете скопіювати та вставити шлях у адресний рядок Редактора реєстру.
3. Двічі клацніть на DWORD DisableAntiSpyware і введіть 1 як значення.
4. Якщо немає DWORD DisableAntiSpyware, клацніть правою кнопкою миші порожню область та виберіть New DWORD 32 Value. Назвіть DWORD DisableAntiSpyware, збережіть його та встановіть його значення на 1.

   

5. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер.

2: Запустіть Нортона як адміністратор

Крім того, через повідомлення про проблеми з роботою в Windows 10, найкраще запустити Norton з адміністративними дозволами. Обмежень, накладених на Нортона, можна уникнути згодом. Звичайно, вам потрібно буде отримати адміністративний доступ до вашого ПК, щоб надати ці дозволи.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Чому не можна використовувати безпеку Internet Norton у Windows 10 Preview

Ось як постійно запускати Нортона як адміністратора:

1. Перейдіть до папки, де встановлено Norton.
2. Клацніть правою кнопкою миші виконуваний файл та відкрийте Properties.
3. Виберіть вкладку Сумісність.
4. Поставте прапорець " Запустити цю програму як адміністратор " та підтвердіть зміни.

   

3: Перевстановіть Нортон за допомогою інструмента «Видалити та перевстановити»

Якщо попередні кроки були невдалі, ми схильні запропонувати повну перевстановлення антивіруса Нортона. Особливо, якщо проблеми з оновленням з’явилися після капітального оновлення чи оновлення системи за старішою ітерацією Windows. Крім того, недостатньо буде видалити програму просто звичайним підходом. Вам потрібно буде скористатись інструментом для розробників під назвою Norton Remove and Reinstall Tool.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Завантажте безпечне веб-розширення Norton для Microsoft Edge

Ось як її запустити в Windows 10:

1. Завантажте інструмент Norton Remove and Reinstall тут.
2. Натисніть і утримуйте Shift і натисніть кнопку Перезапустити, щоб перезапустити ваш ПК у меню Додатково.
3. Виберіть Виправлення неполадок, а потім Додаткові параметри.
4. Клацніть на налаштуваннях запуску, а потім перезапустіть.
5. Виберіть Безпечний режим або Безпечний режим на наступному екрані.
6. Запустіть інструмент Norton Remove and Reinstall Tool.
7. Перейдіть до C: Файли програм (або Програмні файли 86x) та видаліть папку Нортон.
8. Перезавантажте ПК та завантажте останню ітерацію Нортона тут.
9. Встановіть його, введіть свої облікові дані та шукайте вдосконалення з оновленням.

4: Оновлення Windows

Нарешті, ви можете просто дочекатися, коли розробник вирішить можливу зупинку сервера. Поки чекаєте, це не помилиться оновленням Windows 10. Деякі проблеми були вирішені шляхом застосування накопичувальних патчів, наданих Microsoft. Після цього ми навряд чи можемо запропонувати щось інше, крім звернення до служби підтримки та надання їм необхідних журналів, щоб вони могли внутрішньо вирішувати вашу проблему.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Виправлення: Windows 10 не активується після перевстановлення

Ось як оновити Windows 10:

1. На панелі пошуку Windows введіть Оновити та відкрийте Перевірити наявність оновлень.
2. Клацніть Перевірити наявність оновлень та встановіть усі доступні оновлення.
3. Перезавантажте комп'ютер і запустіть Norton LiveUpdate знову.

З урахуванням сказаного, ми можемо назвати це обгортанням. Якщо у вас є альтернативне рішення, про яке ви знаєте, обов'язково опублікуйте його в розділі коментарів нижче. Ми будемо вдячні за внесок.