Останнє оновлення для Windows 10 Mobile нарешті тут, після виходу версій для ПК. Однак не всі зможуть схопити оновлення негайно, головним чином тому, що Microsoft вирішила випускати його поступово, а також через різні помилки встановлення.

Отже, якщо ви насправді отримали оновлення, але не можете завантажити його на телефон Lumia з якихось причин, ми покажемо вам кілька рішень для вашої проблеми.

Рішення 1 - Підключіть свій пристрій

Windows 10 Mobile запрограмований так, щоб переконатися, що після завантаження нового оновлення його нічого не перериває. Тому, якщо у вас не вистачає акумулятора для завантаження та встановлення цілого оновлення, ваш пристрій просто не дозволить вам його завантажити.

Отже, рішення для цього досить очевидно, вам просто потрібно підключити телефон до зарядного пристрою та спробувати завантажити оновлення ще раз. Якщо ви все ще не можете завантажити оновлення ювілею, навіть якщо ваш телефон підключений або ваш акумулятор заряджений, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.

Рішення 2 - Переконайтеся, що ви підключені до WiFi

Як і в попередньому випадку, телефон, ймовірно, не дозволить завантажувати річницю оновлення або будь-яке інше оновлення для Windows 10 Mobile, якщо ви використовуєте з'єднання для передачі даних. Windows 10 Mobile робить це для запобігання величезних витрат на передачу даних, оскільки оновлення, такі як ювілейне оновлення, досить великі, і вони можуть з'їсти багато даних і навіть спричинити додаткові витрати, якщо не підключені до WiFi.

Якщо ви бачите, що ваш пристрій не підключений до мережі WiFi, спробуйте підключити його і побачити, чи зможете ви зараз завантажити оновлення ювілею. Якщо ви все ще не можете його завантажити, спробуйте деякі інші рішення з цієї статті.

Рішення 3 - Переконайтеся, що у вас достатньо місця

Як ми вже згадували вище, щорічне оновлення досить велике для мобільних стандартів, і воно може зайняти до… Отже, якщо у вас недостатньо вільного місця, ви, очевидно, не зможете завантажити друге велике оновлення для Windows 10 Мобільний.

У вас є два варіанти, якщо у вас недостатньо місця на вашому пристрої. Ви можете видалити деякі програми чи інші дані та звільнити місце для оновлення або отримати більшу карту пам’яті та перенести на неї додатки та дані. Це повністю залежить від вас.

Рішення 4 - Програмне скидання

Програмне скидання просто оновлює ваш телефон, не видаляючи жодного із ваших програм та даних. Виконання цієї дії може бути корисним при різних системних проблемах, і проблема із завантаженням оновлення річниці може бути однією з них.

Щоб виконати плавне скидання на пристрої Windows 10 Mobile, одночасно натисніть кнопку вимкнення живлення + зменшення гучності, доки телефон не перезавантажиться. Після перезавантаження вашого пристрою зачекайте, коли він запуститься знову, і все повернеться до норми. Після того, як ви виконали плавне скидання, спробуйте завантажити ще раз оновлення річниці, і це може спрацювати цього разу. Якщо виконання програмного скидання не допомогло вирішити проблему із завантаженням оновлення річниці, підготуйтеся до деяких більш серйозних дій.

Рішення 5 - жорсткий скидання

Якщо жодне з вищезазначених рішень не допомогло вам завантажити оновлення річниці на свій телефон Lumia, ви можете спробувати найсерйозніше рішення - жорсткий скидання. Як видно з назви, жорсткий скидання приводить ваш Lumia до заводських налаштувань та видаляє всі встановлені програми та носії інформації.

Щойно ви виконаєте жорсткий скидання, спробуйте завантажити ще раз оновлення ювілею, і, сподіваємось, ви матимете успіх.

Але пам’ятайте, настійно рекомендується робити резервну копію даних, щоб ви не втратили все після скидання телефону. Якщо ви не знаєте, як зробити резервну копію даних та носіїв інформації, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Перейдіть у Налаштування> Оновлення та безпека> Резервне копіювання
2. Натисніть Додаткові параметри

   

3. А потім перейдіть до резервного копіювання зараз

   

Після того, як ви створили резервну копію всіх своїх речей, ви можете виконати жорстке скидання, не побоюючись, що ви втратите всі свої дані. Щоб виконати жорсткий скидання в Windows 10 Mobile, виконайте наступне:

1. Перейдіть у Налаштування> Про
2. Тепер натисніть Відпочинок на телефоні

   

3. Відповідь так
4. Зачекайте, поки процес закінчиться

Як тільки ви виконаєте жорсткий скидання, і ваш телефон повернеться до роботи, перейдіть до оновлення Windows і спробуйте завантажити оновлення ювілею. Сподіваємось, ви цього разу матимете успіх.

Ось щодо цього, ми сподіваємось, що принаймні одне із цих рішень допомогло вам завантажити оновлення ювілею на свій телефон Lumia. Якщо у вас є якісь коментарі, питання чи пропозиції, просто повідомте нас у коментарях.