Kmode_exception_not_handled - це синя помилка смерті у Windows 10, і ця помилка може бути викликана низкою речей, починаючи від поганого драйвера до встановленого програмного забезпечення.

Ця помилка буває у всіляких різних формах, і це може бути досить клопітно, але, на щастя, є рішення.

Оскільки kmode_exception_not_handled є помилкою BSOD, вона змушує перезавантажувати комп'ютер кожного разу, коли ви стикаєтесь з ним.

У деяких випадках ви, можливо, не зможете отримати доступ до Windows 10 через цю помилку, тому вам доведеться виправити цю проблему з безпечного режиму.

Як виправити виключення kmode, не оброблювану помилку BSOD в Windows 10

Kmode_exception_not_handled може бути проблемою, але користувачі також повідомили про такі проблеми:

• Виняток Kmode не обробляється ntfs.sys, netio.sys, ndis.sys, syntp.sys, wdf01000.sys, etd.sys, tcpip.sys, tppwr32v.sys, usbport.sys, igdkmd64.sys, intelppm.sys, iastora. sys - у більшості випадків це повідомлення про помилку дасть вам ім’я файлу, який спричинив помилку. Ви можете використовувати цю інформацію для пошуку проблемного пристрою чи програми.
• Виняток Kmode не обробляється розгоном - Багато користувачів розігнали свої ПК, щоб досягти максимальної продуктивності. Однак розгін може спричинити виникнення цієї та інших помилок.
• Виняток Kmode не обробляється ОЗУ - Ще однією причиною цієї помилки може стати ваше обладнання. За словами користувачів, найпоширенішою причиною є несправна ОЗУ.
• Kmode_exception_not_handled USB - Іноді ваші USB-пристрої можуть спричинити появу цієї проблеми. Проблемою може бути поганий драйвер або несправний USB-пристрій.
• Виняток Kmode не обробляється під час встановлення - Декілька користувачів повідомили про цю проблему під час встановлення інших програм. Зазвичай це викликано пошкодженим драйвером, який не сумісний з вашим ПК.
• Цикл винятків, що не обробляється, - іноді ця помилка може з’явитися, як тільки ви увімкніть ПК. Помилка змусить ваш комп'ютер перезапустити, внаслідок чого ваш ПК застрягне в циклі.
• Виняток Kmode не обробляється VMware, VirtualBox - Ця помилка може з’явитися на вашому ПК, але вона може з’являтися і під час використання програм для віртуалізації, таких як VMware або VirtualBox.
• Виняток Kmode не обробляється BSOD - це помилка синього екрану смерті, і вона перезапустить ваш комп'ютер, як тільки він з’явиться. Це може бути великою проблемою і заважати користуватися ПК.

Рішення 1 - Введіть безпечний режим і встановіть відсутні драйвери

Kmode_exception_not_handled іноді може бути викликаний відсутніми або пошкодженими драйверами, і для усунення цієї проблеми рекомендується встановити відсутні драйвери.

Якщо ви не можете отримати доступ до Windows 10, можливо, доведеться виконати цю процедуру з безпечного режиму. Щоб увійти в безпечний для Windows 10, вам потрібно зробити наступне:

1. Після декількох перезавантажень комп'ютера ви побачите середовище відновлення Windows.
2. Виберіть Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Налаштування запуску. Натисніть кнопку Перезапустити.
3. Після того як комп'ютер знову перезавантажиться, вам буде представлений список. Натисніть F5, щоб увійти в безпечний режим за допомогою мережі.

Якщо ця опція не працює, вам доведеться включити Legacy Advanced Boot. Для завершення цього процесу вам знадобиться інсталяційний носій Windows 10, наприклад, флеш-диск DVD або USB.

1. Вставте інсталяційний носій Windows 10 та перезавантажте комп'ютер.
2. Під час завантаження комп'ютера натискайте клавішу Del або F2 для входу в BIOS. Важливо зазначити, що ваш комп'ютер може використовувати інший ключ для доступу до BIOS, тому обов'язково перегляньте посібник з материнської плати.
3. Після входу в BIOS вам потрібно встановити інсталяційний носій Windows 10 як перший завантажувальний пристрій. Якщо ви не знаєте, як це зробити, перегляньте посібник з материнської плати.
4. Після внесення необхідних змін збережіть зміни та закрийте BIOS.
5. Якщо все налаштовано правильно, вам слід натиснути будь-яку клавішу для завантаження з повідомлення CD або DVD. Натисніть будь-яку клавішу, щоб почати налаштування Windows 10.
6. Коли з'явиться вікно налаштування Windows, натисніть кнопку Далі та виберіть пункт Відновити комп'ютер.
7. Виберіть Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Командний рядок.
8. Тип C: у командному рядку та натисніть Enter.
9. Тепер введіть BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY в командний рядок і натисніть Enter, щоб запустити його.
10. Якщо ви зробили все правильно, вам слід побачити повідомлення про завершення операції в командному рядку.
11. Введіть вихід у командному рядку та натисніть Enter.
12. Клацніть Продовжити, щоб перезавантажити комп'ютер. Видаліть інсталяційний носій Windows 10.

Після внесення необхідних змін ваш комп'ютер може завантажитися трохи повільніше, але ви зможете увійти в безпечний режим за допомогою комбінації клавіш F8 або Shift + F8. Для входу в безпечний режим виконайте наступне:

1. Під час завантаження комп'ютера натискайте клавіші F8 або Shift + F8.
2. Якщо ярлик працює, вам слід побачити список доступних варіантів.
3. Виберіть Безпечний режим із мережею та зачекайте, поки комп'ютер запустить безпечний режим.

Як ми вже згадували, немає необхідності входити в безпечний режим, якщо ви можете отримати доступ до Windows 10, але якщо ваш комп'ютер застряг у циклі перезапуску, і ви взагалі не можете отримати доступ до Windows 10, вам доведеться виконувати всі ці рішення з Safe Режим.

Після входу в безпечний режим вам потрібно встановити відсутні драйвери. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows Key + X і виберіть у меню Диспетчер пристроїв.

   

2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть невідомі пристрої, клацніть правою кнопкою миші та оберіть драйвер оновлення.

   

3. Виберіть Шукати автоматично оновленого програмного забезпечення драйвера. Якщо це не працює, ви можете скористатись опцією « Переглянути мій комп'ютер на предмет драйвера».

   

4. Після встановлення всіх відсутніх драйверів вийдіть із безпечного режиму і перевірте, чи проблема вирішена.

Навчіться оновлювати драйвери, як справжній технік, за допомогою нашого зручного керівництва!

Якщо цей метод не працює або у вас немає необхідних навичок роботи на комп’ютері для оновлення / виправлення драйверів вручну, ми наполегливо пропонуємо зробити це автоматично за допомогою інструмента оновлення драйверів Tweakbit.

Цей інструмент затверджено програмою Microsoft та Norton Antivirus і не дозволить вам пошкодити вашу систему, встановивши неправильну версію драйвера вручну.

Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви знайдете короткий посібник, як це зробити.

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.

   

3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 2 - Видаліть антивірусне програмне забезпечення

Іноді помилка kmode_exception_not_handled може бути викликана вашим антивірусним програмним забезпеченням.

Користувачі повідомили, що антивірусне програмне забезпечення McAfee несе відповідальність за цю помилку, тому для її виправлення рекомендується видалити антивірус McAfee зі свого комп’ютера.

Після видалення антивірусу McAfee, можливо, ви захочете встановити інше антивірусне програмне забезпечення на свій ПК з Windows 10.

Ми писали про найкращі антивірусні програми для Windows 10, тому ви можете вибрати одну з цих програм.

Рішення 3 - Перейменуйте проблемний файл

Як ми вже згадували, інколи програмне забезпечення може спричинити kmode_exception_not_handled BSOD помилку в Windows 10, і користувачі повідомили, що BitDefender може бути причиною цієї помилки.

У більшості випадків помилка kmode_exception_not_handled покаже, який конкретний файл спричинив помилку, наприклад, у випадку з BitDefender це kmode_exception_not_handled (bdselfpr.sys).

Користувачі повідомили, що зміна назви проблемного файлу, наприклад bdselfpr.sys на bdselfpr.s__, виправила проблему.

Майте на увазі, що зміна назви цих файлів не завжди є найкращим рішенням, оскільки це може призвести до ще більшої нестабільності системи.

Якщо ви плануєте змінити ім’я файлу, що викликає цю проблему, проведіть швидке дослідження та переконайтеся, що ви не змінюєте ім'я жодного важливого системного файлу.

Рішення 4 - Видаліть гігабайт ON / OFF

ON / OFF Gigabyte - це програма, призначена для роботи з електростанціями USB, однак користувачі повідомили, що драйвер цього програмного забезпечення застарів і не сумісний з Windows 10.

Якщо ви використовуєте програмне забезпечення гігабайт ON / OFF на вашому ПК з Windows 10, виберіть його, щоб виправити помилку kmode_exception_not_handled.

Рішення 5 - Вручну встановіть напругу процесора

Небагато користувачів повідомили, що помилка BSOD kmode_exception_not_handled може бути викликана вашим процесором, і щоб виправити це, вам доведеться вручну встановити напругу процесора.

Це вдосконалений і потенційно небезпечний процес, тому перед тим, як спробувати, переконайтесь, що перегляньте посібник із материнської плати та проконсультуєтесь із фахівцем.

Рішення 6 - Оновіть свій BIOS

У деяких випадках помилка kmode_exception_not_handled може бути викликана застарілою версією BIOS. Для того, щоб оновити ваш BIOS, вам потрібно зайти на веб-сайт виробника материнської плати та завантажити останню версію BIOS для вашої материнської плати.

Після завантаження останнього BIOS перевірте інструкцію з використання материнської плати, щоб дізнатися, як правильно оновити BIOS.

Майте на увазі, що оновлення BIOS - це вдосконалена процедура, і якщо вона не буде виконана правильно, це може завдати постійного збитку вашому ПК.

Рішення 7 - Перевірте свою ОЗП

Часто несправний модуль RAM може бути причиною помилки kmode_exception_not_handled. Щоб визначити, чи проблема викликана вашою оперативною пам’яттю, потрібно зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть mdsched.exe. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. З'явиться вікно діагностики пам'яті Windows. Виберіть один із двох варіантів та дотримуйтесь інструкцій.

   

Рішення 8 - Оновіть мережеві драйвери

Помилка Kmode_exception_not_handled netio.sys часто пов’язана з мережевим адаптером, і щоб виправити цю проблему, радимо оновити драйвери мережевого адаптера.

Для цього достатньо завітати на веб-сайт виробника мережевого адаптера за допомогою іншого комп’ютера та завантажити найновіші драйвери мережного адаптера.

Рішення 9 - Замініть оперативну пам’ять

Мало хто підтвердив, що kmode_exception_not_handled ntfs.sys викликається несправною оперативною пам’яттю, тому для її виправлення вам доведеться знайти несправний модуль оперативної пам’яті та замінити його.

Якщо ваш комп’ютер знаходиться на гарантії, обов'язково занесіть його в ремонтну майстерню і попросіть їх зробити це за вас.

Рішення 10 - Видаліть клієнт BitDefender та Cisco VPN

За твердженнями користувачів, помилка BSOD kmode_exception_not_handled ntfs.sys викликана клієнтом BitDefender та / або клієнтом Cisco VPN, тому якщо у вас є інстальований будь-який з цих інструментів, обов'язково видаліть їх, щоб виправити цю помилку.

Як ви бачите, помилка BSOD kmode_exception_not_handled може викликати у вас багато проблем.

У гіршому випадку ви взагалі не зможете отримати доступ до Windows 10 через цикл перезавантаження, і якщо це так, вам доведеться виконати всі ці рішення з безпечного режиму Windows 10.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у квітні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Помилка ядра Power 41 у Windows 10