Якщо на комп’ютері Windows 10 запущено програму Vipre Antivirus та встановлено KB4074588, не дивуйтеся, якщо ваша машина збивається, замерзає, стає невідповідною або веде себе по-особливому.

Як швидке нагадування, Microsoft випустила KB4074588 на комп’ютери Windows 10 v1709 у Patch Tuesday, але тисячі користувачів повідомили, що це оновлення не вдалося встановити або зламало їх машини.

Нещодавні звіти показали, що користувачі Vipre Antivirus можуть також мати проблеми з мишею та клавіатурою.

Мабуть, KB4074588 видаляє драйвери, сумісні з HID, але не зможе встановити нову версію. Хороша новина полягає в тому, що ми маємо для вас виправлення.

Як виправити проблеми з клавіатурою та мишею KB4074588

Отже, якщо коротко розповісти, єдиний спосіб виправити важкі проблеми, такі як збої, - це видалити KB4074588.

Якщо ви не можете використовувати мишу та клавіатуру після встановлення KB4074588, ви можете отримати драйвери з комп'ютера, на якому вже працює KB4074588.

Ви також можете отримати всю папку "Драйвери" та "DriverStore" із System32 з машини, яка була виправлена ​​та працює з KB4074588.

Ви також можете завантажити драйвери з цієї хостингової платформи файлів. Користувач T1b3r1um стискав драйвери зі своєї машини та завантажував їх на відповідну платформу.

Майте на увазі, що після встановлення драйверів ви можете побачити сповіщення "Невідомий пристрій" у розділі "Інші пристрої". Однак видається, що це попередження не викликає жодних проблем, тому його можна просто проігнорувати.

Vipre працює над виправленням

Vipre вже отримала багато скарг на цю проблему. Вони знають про помилку і працюють над постійним виправленням.

Я зв’язався з Vipre CS, і вони кажуть, що вони отримували повідомлення про це протягом дня. Вони знають про помилку і працюють над її вирішенням. Якщо у вас є журнали Vipre на машинах, де виникає ця проблема, це допоможе їм вирішити цю проблему. Я особисто вирішив цю проблему, видаливши KB4074588 і призупинивши оновлення в моєму середовищі, поки не буду впевнений, що проблема вирішена.

Поки здається, ця проблема стосується лише HID USB-пристроїв.

Тим часом, поки Vipre не усуне цю проблему, ви можете встановити на свій комп’ютер інше антивірусне програмне забезпечення. Bitdefender - одне з найкращих антивірусних рішень у світі і може захистити ваш апарат від практично будь-яких кібератак.

Для отримання додаткової інформації про те, як встановити Bitdefender на комп’ютер Windows 10, ознайомтеся з цим посібником.

Ви також можете прочитати наш огляд на Bitdefender.