Microsoft нещодавно ребрендувала та вдосконалювала свій музичний сервіс, як Groove Music, і користувачі цим доволі задоволені. Але навіть якщо додаток продумано, можуть виникати випадкові помилки. Цього разу деякі користувачі повідомили, що музика припиняється, коли додаток зведено до мінімуму.

Служба підтримки Microsoft та деякі інші люди, які зіткнулися з цією проблемою, повідомили, що простий перезапуск програми вирішить усе. Отже, якщо музика з програми Groove зупиняється, коли ви її мінімізуєте, перше, що вам слід спробувати, - це перезапустити додаток, і, сподіваємось, все буде добре. Але якщо проблема все-таки залишається після перезавантаження, ви можете спробувати ще кілька речей.

Рішення 1 - Вимкнути ексклюзивний звуковий режим для деяких додатків

Деякі програми, як, наприклад, Steam, можуть взяти виключний контроль над вашим пристроєм відтворення, а це означає, що вони відключать всі інші програми та програми, які не зосереджені на фокусі. І це нічого не спричинить ваш додаток Groove Music, але приглушує його, коли його мінімізують. Отже, спробуйте вимкнути ексклюзивний звуковий режим, після чого перевірте, чи можете ви відтворювати музику, коли додаток Groove мінімізовано. Ось як відключити звуковий ексклюзивний режим:

1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі динаміків на панелі завдань та відкрийте пристрої відтворення
2. Відкрийте пристрій відтворення за замовчуванням
3. Перейдіть на вкладку Додатково і зніміть прапорець Дозволити програмам ексклюзивно контролювати комп’ютер
4. Натисніть кнопку ОК

Тепер мінімізуйте додаток для музики Groove і перевірте, чи звучить звук.

Рішення 2 - Включіть Groove Music в налаштування економії акумулятора

Якщо ви використовуєте Windows 10 на ноутбуці, функція економії акумулятора за замовчуванням вимкне деякі невикористані програми, які працюють у фоновому режимі. Щоб цього не сталося, слід включити потрібний додаток, у нашому випадку Groove Music, у розділ «Дозволені програми», і заставка акумулятора не вимкне їх, коли вони не працюють. Ось що саме потрібно зробити:

1. Відкрийте меню "Пуск" та перейдіть до "Налаштування"
2. Перейдіть до системи
3. Клацніть Заставка батареї, а потім - Налаштування заставки акумулятора
4. У розділі Дозволені програми натисніть кнопку Додати та виберіть зі списку Groove Music
5. Також натисніть на опцію над Налаштуваннями заставки батареї, позначеною як Використання батареї, шукайте Змінити фонові параметри додатка, а потім увімкніть Groove Music

Ось і все, я сподіваюся, що ця публікація допомогла вам вирішити проблему музики Groove. Якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх вирішення в нашому розділі виправлення Windows 10.

Читайте також: Виправлення: Ноутбук не перезапуститься після оновлення Windows 10