Якщо ви любите музику на своєму комп’ютері, а ви користувач Windows 10, ви, напевно, знайомі з музикою Groove, додатком, який по суті є вдосконаленим і оновленим додатком Xbox Music. Незважаючи на попередження, користувачі зазнали збоїв і вимкнення музики Groove в Windows 10, і якщо у вас виникнуть ці проблеми, вам можуть допомогти наступні поради.

Рішення 1 - Перевірте та перевірте свої настройки

Налаштування часу, дати, регіону та мови можуть бути невірними на вашому комп’ютері, тому для перевірки їх потрібно натиснути клавішу Windows + I та натиснути Час і мова, щоб перевірити свої настройки.

Рішення 2 - Очистіть папку Temp

Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску.

У вікні Запуск введіть Temp і натисніть Enter.

Тепер натисніть клавішу Ctrl + A, щоб вибрати всі файли та папки, і клацніть правою кнопкою миші всі, натисніть «Видалити» або просто натисніть кнопку «Видалити» на клавіатурі. Попереджуйте, що ви можете отримати сповіщення про те, що деякі файли та папки використовуються іншими програмами, але ви можете легко видалити це повідомлення, натиснувши Пропустити, коли воно з'явиться.

Рішення 3 - Скидання налаштувань Internet Explorer

1. Якщо у вас є відкриті вікна Internet Explorer, закрийте їх перед запуском та перезапуском Internet Explorer.
2. Перейдіть до меню Інструменти, натисніть і виберіть Інтернет-параметри. Якщо ви не бачите меню Інструменти, вам може знадобитися натиснути клавішу Alt на клавіатурі, щоб розкрити її.
3. Вікно "Параметри Інтернету" має відкритися, і тепер вам потрібно натиснути вкладку "Додатково".
4. Тепер натисніть Скинути.
5. У діалоговому вікні Скидання налаштувань Internet Explorer натисніть кнопку Скидання. Крім того, ви можете перевірити Видалити особисті налаштування, якщо ви хочете видалити особисту інформацію, таку як історія перегляду, пошукові послуги, дані ActiveX фільтрації тощо.
6. Після того, як Internet Explorer закінчив застосовувати налаштування за замовчуванням, вам просто потрібно натиснути кнопку «Закрити» та «Гаразд»

Рішення 4 - Відновлення бібліотек за замовчуванням

1. Відкрийте Провідник Windows.
2. На лівій панелі знайдіть і натисніть Бібліотеки. Якщо ви не бачите «Бібліотеки», вам потрібно натиснути меню «Вид» у верхній частині екрана, а в меню «Панель навігації» виберіть пункт «Показати бібліотеки».
3. Клацніть правою кнопкою миші кожну бібліотеку, включаючи Документи, Зображення, Музику та Відео та видаліть їх. Видаляючи та відтворюючи бібліотеки, ви фактично не видаляєте свої файли, а лише їх бібліотеки.
4. На лівій панелі потрібно натиснути Бібліотеки правою кнопкою миші та вибрати Відновити бібліотеки за замовчуванням, щоб відтворити бібліотеки, і всі ваші дані в папці бібліотеки повинні бути доступними для доступу.

Рішення 5 - Використовуйте інструмент перевірки системних файлів для виправлення пошкоджених файлів

1. Спочатку потрібно відкрити командний рядок. Це можна зробити, знайшовши в ньому пошук і ввівши командний рядок. Коли ви побачите програму, клацніть її правою кнопкою миші та натисніть Запустити як адміністратор.
2. Відкриється вікно командного рядка, і вам потрібно ввести sfc / scannow і натиснути Enter, щоб запустити інструмент перевірки системних файлів. Зачекайте, коли сканування завершиться, і не закривайте командний рядок.
3. Після завершення сканування командний рядок повідомить вас, якщо перевірка системних файлів знайшла та виправила пошкоджені файли

Рішення 6 - Завантажте пакет засобів для медіа

Деякі користувачі повідомили про збої з музикою Groove в Windows 10, і, згідно з ними, завантаження медіаплеєра Windows з пакетом медіафункцій для версій N і KN версій Windows 10 виправило проблеми з аварією з музикою Groove, тому ви можете завантажити Media Feature Pack для N та KN версії Windows 10 з веб-сайту Microsoft.

Це все, якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх вирішення в нашому розділі виправлення Windows 10.

Читайте також: Виправлення: Неможливо передавати ігри Xbox до Windows 10