Іноді, коли ви намагаєтесь видалити будь-який продукт у інструменті "Програми та функції Windows", з'явиться нове вікно інсталятора Windows і видає файл журналу встановлення журналу помилок Windows 10, що супроводжується повідомленням: перевірте, чи вказане місце існує та є доступним для запису.

Хоча це може бути не очевидно, чому з’являється помилка, проблема зазвичай виникає, якщо ввімкнено журнал встановлення Windows, але його двигун не може правильно записати файл журналу видалення. Це трапляється, якщо купа додатків Windows Installer звільнена, тому вона втрачає інформацію про те, де слід зберігати файл журналу.

Коли це відбувається, інсталятор Windows намагається записати на місце C: \ Windows \ System32 та адресує його як файл. Правильною чи правильною дією повинно бути записування його до наступного місця та імені файлу: C: \ Користувачі \ \ Appdata \ Local \ Temp \ MSIxxxxxx.log.

Ця проблема також може виникнути, якщо файли інсталятора Windows пошкоджені, відсутні, або коли ви встановлюєте або видаляєте програму, яка використовує пакетний файл (.msi) пакета встановлення Microsoft Installer (MSI), наприклад, якщо ви намагаєтесь встановити Microsoft Office на свій комп’ютер.

Це фактично відома проблема з двигуном Microsoft Installer, тому існують способи вирішення проблеми, як зазначено нижче.

Виправлення: помилка відкриття файлу журналу встановлення Windows 10

1. Використовуйте командний рядок
2. Зупиніть і перезапустіть Explorer.exe за допомогою диспетчера завдань
3. Перереєструйте інсталятор Windows
4. Перевстановіть інсталятор Windows

Використовуйте командний рядок

Ви можете отримати Windows 10 про помилку відкриття файлу журналу встановлення, якщо каталоги файлу TMP та TEMP цього файлу різні, в результаті чого файли інсталятора записуються на TMP, але при спробі зчитування цих файлів із використанням значення TEMP відображається помилка. У цьому випадку підтвердьте, що обидва значення посилаються на один і той же шлях за допомогою командного рядка:

• Натисніть кнопку Пуск
• Введіть CMD на панелі пошуку та клацніть правою кнопкою миші на командному рядку, а потім виберіть « Запустити як адміністратор»

• На чорному екрані командного рядка (адміністратора) введіть TEMP +% tmp% і натисніть клавішу Enter
• Запустіть інсталяцію ще раз

Якщо це не допомагає, спробуйте наступне рішення.

Зупиніть і перезапустіть Explorer.exe за допомогою диспетчера завдань

Щоб виправити проблему з відкриттям файлу журналу встановлення Windows 10, виконайте такі дії в Диспетчері завдань:

• Натисніть CTRL + ALT + DEL, щоб запустити диспетчер завдань (або клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань робочого столу та виберіть Диспетчер завдань
• Перейдіть на вкладку Процеси

• Знайдіть і виберіть explor.exe
• Клацніть Завершити процес
• Виберіть Показувати процеси від усіх користувачів
• Клацніть Завершити процес, щоб закрити підказку
• Піктограми робочого столу та панель робочого столу зникнуть. Натисніть CTRL + ALT + DEL, щоб знову запустити диспетчер завдань
• Клацніть Файл
• Виберіть Запустити нове завдання

• Введіть explorer.exe і натисніть клавішу Enter або натисніть кнопку ОК
• Панель завдань на робочому столі та значки знову з’являться

Перереєструйте інсталятор Windows

Щоб перереєструвати інсталятор Windows, перевірте розташування файлу Msiexec.exe на своєму комп’ютері та в реєстрі Windows, а потім перереєструйте інсталятор Windows, виконавши наступні дії:

• Знайдіть файл Msiexec.exe на своєму комп’ютері, клацнувши правою кнопкою миші Пуск і виберіть Запустити

• Введіть % windir% \ system32 і натисніть кнопку OK, щоб відкрити папку, в якій знаходиться файл Msiexec.exe.
• Зверніть увагу на розташування файлу Msiexec.exe, який є комбінацією значення в адресному ящику та самого файлу Msiexec.exe. Наприклад, якщо поле "Адреса" містить значення C: \ Windows \ system32, розташуванням файлу Msiexec.exe є C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe.
• Далі відкрийте Редактор реєстру, щоб внести зміни. Зауважте, що проблеми можуть виникнути, якщо ви неправильно змінили реєстр. Тому переконайтеся, що ви ретельно виконуєте ці кроки. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру, перш ніж змінювати його. Потім ви можете відновити реєстр, якщо виникає проблема.
• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Запуск
• Введіть regedit і натисніть кнопку OK або натисніть клавішу Enter

• Розгорніть HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services, а потім натисніть MSIServer.

• На правій панелі клацніть правою кнопкою миші ImagePath і натисніть Змінити.

• У полі Дані про значення введіть розташування файлу Msiexec.exe, який ви визначили на кроці 1, а потім значення / V та натисніть кнопку ОК. Наприклад, якщо місцем розташування файлу Msiexec.exe є C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe, введіть такий текст у текстове поле Значення даних: C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
• Клацніть ОК, щоб закрити діалогове вікно « Змінити рядок».
• Перейдіть до меню Файл та натисніть Вийти, щоб закрити Редактор реєстру.
• Запустіть комп’ютер у безпечному режимі, а потім зареєструйте файл Msiexec.exe, натиснувши Пуск, а потім натисніть Параметр живлення
• Клацніть опцію Перезапустити, а потім натисніть кнопку ОК
• Натисніть F8 перед появою на екрані Windows
• У меню розширених опцій Windows за допомогою клавіш зі стрілками виберіть параметр Безпечний режим, а потім натисніть клавішу Enter.
• Якщо ви використовуєте комп'ютер з двома завантаженнями або з декількома завантаженнями, виберіть відповідну операційну систему зі списку, який відображається, а потім натисніть клавішу Enter.
• Увійдіть до комп’ютера.
• Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть msiexec / regserver у вікні Відкрити та натисніть кнопку ОК.

Примітка. Для 64-бітних операційних систем вам потрібно перереєструвати 64-розрядний інсталятор MSI, виконавши наведені нижче дії.

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і натисніть кнопку Виконати
• Введіть % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver та натисніть кнопку ОК. У 64-бітних випусках операційної системи Windows 32-бітні бінарні файли розміщені у папці% systemroot% \ SysWow64. 64-бітні бінарні файли знаходяться у папці% systemroot% \ System32.
• Натисніть кнопку Пуск і виберіть Вимкнути комп'ютер або Вимкнути.
• Виберіть опцію Перезапустити, а потім натисніть кнопку ОК або натисніть кнопку Перезапустити.

Якщо проблема все ж виникає, і ви все ще отримуєте повідомлення про помилку відкриття файлу журналу встановлення Windows 10, спробуйте наступне рішення.

Перевстановіть інсталятор Windows

Щоб перевстановити інсталятор Windows, спочатку потрібно перейменувати пошкоджені файли інсталятора Windows, а потім перевстановити інсталятор Windows. Для цього скористайтеся наведеними нижче кроками:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і натисніть кнопку Виконати
• Введіть cmd і натисніть клавішу Enter або натисніть кнопку ОК.
• Введіть cd% windir% \ system32 і натисніть клавішу Enter.
• Введіть attrib -r -s -h dllcache та натисніть клавішу Enter.
• Введіть ren msi.dll msi.old і натисніть Enter.
• Введіть ren msiexec.exe msiexec.old і натисніть клавішу Enter.
• Введіть ren msihnd.dll msihnd.old і натисніть Enter.
• Введіть exit та натисніть клавішу Enter.
• У командному рядку введіть exit та натисніть клавішу Enter.
• Натисніть кнопку Пуск і виберіть Вимкнути комп'ютер або Вимкнути.
• Виберіть опцію Перезапустити, а потім натисніть кнопку ОК або натисніть кнопку Перезапустити.
• Увійдіть до комп’ютера.
• Завантажте та встановіть останню версію інсталятора Windows.
• Натисніть кнопку Пуск і виберіть Вимкнути комп'ютер або Вимкнути.
• Виберіть опцію Перезапустити, а потім натисніть кнопку ОК або натисніть кнопку Перезапустити.

Чи допомогло будь-яке з цих рішень усунути проблему з відкриттям файлу журналу встановлення Windows 10? Повідомте нас, залишивши коментар у розділі нижче.