Щоразу, коли ви запитуєте веб-сторінку та отримуєте помилку 404 - запитуваний ресурс недоступний - у верхній частині веб-переглядача, або ви отримуєте повідомлення типу " сторінку неможливо знайти " або "сторінка, яку ви шукаєте, може бути було видалено, змінили його ім’я або тимчасово недоступно ", це може бути пов'язано з кількома причинами.

Деякі з відомих і поширених причин, коли веб-сервер повертає помилку HTTP 404 - запитуване ресурс недоступне повідомлення (коли він не може отримати запитувану сторінку), включає:

• Запрошений файл перейменований
• Файл переміщено в інше місце та / або видалено
• Файл тимчасово недоступний через технічне обслуговування, оновлення чи інші причини, які невідомі
• Файл не існує
• IIS 6.0 - відповідне розширення веб-служби або тип MIME не ввімкнено
• Віртуальний каталог був відображений в корінь диска на іншому сервері

Хоча ця помилка 404 може звучати технічно за номіналом, є кілька швидких виправлень, які ви можете спробувати і зрозуміти, чи допомагає вона вирішити проблему на вашому комп’ютері.

Як виправити помилку 404 - запитуваний ресурс недоступний

1. Перевірте свою URL-адресу
2. Завантажте в безпечному режимі за допомогою мереж
3. Виконайте чисте завантаження
4. Запустіть сканування системних файлів
5. Запускайте Internet Explorer у режимі без додатків
6. Скидання налаштувань Internet Explorer
7. Усунення помилки 404 на сервері, на якому працює IIS

1. Перевірте свою URL-адресу

Перевірте, чи ввели правильну URL-адресу. Неправильна URL-адреса призведе до помилки 404, незалежно від того, чи є це одна літера чи цифра, вона має значення.

2. Завантажте в безпечному режимі за допомогою мереж

Безпечний режим за допомогою мереж запускає Windows у безпечному режимі, включаючи мережеві драйвери та послуги, необхідні для доступу до Інтернету чи інших комп’ютерів у тій самій мережі.

Виконайте наступні дії, щоб перейти в безпечний режим із мережею:

• Перезавантажте комп'ютер
• Коли відобразиться екран входу, утримуйте клавішу SHIFT, коли ви вибираєте Power, а потім Перезавантажте
• Після перезавантаження комп'ютера для вибору екрана з опціями виберіть « Усунення несправностей»

• Клацніть Додаткові параметри

• Клацніть Налаштування запуску
• Клацніть Перезапустити
• Як тільки він перезапуститься, ви побачите список варіантів. виберіть 5 або F5 для безпечного режиму з мережею

Коли ви перебуваєте в безпечному режимі, спробуйте виконати чисте завантаження, як описано в наступному рішенні.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Безпечний режим Windows 10 не працює

3. Виконайте чисте завантаження

Якщо вам вдасться завантажити в безпечному режимі, виконайте чисте завантаження, щоб усунути будь-які конфлікти програмного забезпечення, які можуть спричинити проблему.

Проведення чистого завантаження для комп'ютера зменшує конфлікти, пов’язані з програмним забезпеченням, яке може спричинити першопричини помилки 404. Ці конфлікти можуть бути спричинені програмами та службами, які запускаються та працюють у фоновому режимі щоразу, коли ви запускаєте Windows нормально.

Як виконати чисте завантаження

Щоб успішно виконати чисте завантаження в Windows 10, вам потрібно увійти до системи як адміністратор, а потім виконайте наступні дії:

• Перейдіть до вікна пошуку
• Введіть msconfig

• Виберіть Конфігурація системи

• Знайти вкладку Послуги

• Виберіть поле Сховати всі служби Microsoft

• Клацніть Відключити всіх
• Перейдіть на вкладку " Запуск"
• Клацніть Відкрити диспетчер завдань

• Закрийте диспетчер завдань і натисніть кнопку Ок
• Перезавантажте комп'ютер

У вас з’явиться чисте середовище завантаження після того, як всі ці кроки будуть ретельно виконані, після чого ви можете спробувати перевірити, чи проблема не зникла.

Як вийти з безпечного режиму за допомогою мережі:

• Клацніть правою кнопкою миші кнопку « Пуск »
• Виберіть Виконати

• Введіть msconfig
• Відкриється спливаюче вікно
• Перейдіть на вкладку Boot

• Зніміть позначку або зніміть прапорець із опцією Safe Boot
• Перезавантажте комп'ютер

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як додати функцію безпечного режиму до меню завантаження у Windows 10

4. Виконайте перевірку перевірки системних файлів

Програма перевірки системних файлів перевіряє або сканує всі захищені системні файли, а потім замінює неправильні версії справжніми, правильними версіями Microsoft.

Ось як це зробити:

• Натисніть кнопку Пуск
• Перейдіть до поля пошуку та введіть CMD
• Виберіть командний рядок

• Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запустити як адміністратор

• Введіть sfc / scannow

• Натисніть Enter
• Перезавантажте комп'ютер

5. Запустіть Internet Explorer у режимі "Без додатків"

Під час відкриття веб-сторінок на комп’ютері ви можете використовувати Internet Explorer (у режимі без надбудови) як режим безвідмовної роботи, або альтернативний веб-переглядач із власним безпечним режимом, і перевірити помилку 404 - запитуваний ресурс недоступний.. Це означає, що ви тимчасово вимикаєте всі додатки та бачите, чи не викликають вони проблеми.

Ось як це зробити:

• Натисніть кнопку Пуск
• Виберіть Усі програми

• Клацніть Аксесуари

• Клацніть Internet Explorer
• Клацніть Інструменти

• Виберіть " Параметри Інтернету"

• На вкладці Програми натисніть Управління надбудовами

Якщо він працює нормально в режимі "Без надбудов", то надбудова може спричинити помилку, тому потрібно повторно включити їх, усунувши, щоб визначити, який з них викликає проблему.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення: проблеми з чорним екраном Internet Explorer

6. Скиньте Internet Explorer

Якщо ім'я файлу містить вірус і видалено помилку, то можна спробувати скинути налаштування Internet Explorer.

Однак ця дія незворотна і може скинути налаштування безпеки та конфіденційності, додані до списку довірених сайтів, включаючи параметри батьківського контролю, тому відмічайте сайти перед тим, як зробити скидання.

Ось кроки щодо повернення налаштувань Internet Explorer до заводських налаштувань:

• Закрийте всі вікна
• Виберіть Інструменти
• Виберіть " Параметри Інтернету"
• Виберіть вкладку Додатково

• Перейдіть до Скидання налаштувань Internet Explorer

помилка 404 - запитуваний ресурс недоступний

• Виберіть Скидання
• Виберіть Закрити, коли застосували налаштування за замовчуванням
• Натисніть кнопку ОК
• Перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни

7. Виправлення помилок 404 на сервері, на якому працює IIS

Якщо ви працюєте на сервері, на якому працює IIS, ви можете вирішити помилку 404, переконавшись, що запитуваний файл існує на комп'ютері IIS і чи він у правильному місці.

Використовуйте оснащення консолі управління IIS Microsoft (MMC), щоб визначити, де файл існує у файловій системі комп'ютера IIS.

Це важливо, якщо веб-сайт використовує віртуальний каталог - той, який не міститься в домашній директорії веб-сайту, але відображається у клієнтському браузері так, ніби він є. Віртуальний каталог повинен бути відображений у підпапку на диску або довідкові файли за назвою.

Чи допомогло будь-яке з цих рішень виправити помилку 404 - запитуваний ресурс недоступний? Повідомте нас, залишивши коментар у розділі нижче.