Google Chrome - чудовий браузер, але як і будь-який інший додаток, у нього є свої проблеми. Одна з проблем із Chrome, про яку повідомили користувачі Windows 10, - це помилка підключення, і сьогодні ми розповімо, як її виправити.

Як виправити помилку Chrome, пов’язану з Err_internet_disconnected?

Помилка Err_internet_disconnected може запобігти відвідуванню веб-сайтів у вашому веб-переглядачі, і, кажучи про цю помилку, ось деякі пов’язані проблеми, про які повідомили користувачі:

• Err_internet_disconnected Chrome, Firefox - Ця проблема може з’явитися майже в будь-якому браузері. Незважаючи на те, що наші рішення призначені для Chrome, подібні методи також повинні працювати у Firefox.
• Err_internet_disconnected Windows 10, 7 - Ця проблема може стосуватися інших версій Windows, і навіть якщо ви не використовуєте Windows 10, ви повинні мати можливість застосувати більшість наших рішень.
• Err_internet_disconnected Lenovo, laptop - Іноді ця проблема може з’явитися на вашому ноутбуці, і якщо це трапиться, обов’язково перевірте свої драйвери та конфігурацію бездротової мережі.

Рішення 1 - Перевірте, чи працює ваш Інтернет-з'єднання

Перш ніж розпочати вирішення цієї проблеми, вам потрібно перевірити, чи працює ваш Інтернет-з'єднання. Для цього спробуйте отримати доступ до Інтернету з іншого ПК у вашій мережі. Якщо у вас немає іншого ПК, ви можете використовувати будь-який інший пристрій, наприклад ваш смартфон або планшет. Якщо проблема з’являється на всіх пристроях, може виникнути проблема з мережевим кабелем, тому обов'язково перевірте, чи все правильно підключено. Якщо проблема з’являється лише на вашому ПК, це означає, що ваш маршрутизатор працює належним чином, і що проблема викликана мережевими налаштуваннями вашого ПК.

Ви також можете виправити цю проблему, перезавантаживши модем / маршрутизатор. Просто натисніть кнопку живлення на маршрутизаторі, щоб вимкнути її та почекати 30 секунд. Тепер знову натисніть кнопку живлення та зачекайте, поки роутер повністю завантажиться. Після завантаження маршрутизатора перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 2 - Змінення параметрів Інтернету

Іноді помилка Err_internet_disconnected може бути викликана вашим проксі-сервером. Хоча проксі - це чудовий спосіб захисту вашої конфіденційності в Інтернеті, іноді він може заважати вашій системі та викликати появу цієї та інших помилок.

Щоб вимкнути проксі-сервер у Windows 10, потрібно просто зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Коли відкриється програма "Налаштування", перейдіть до розділу " Мережа та Інтернет ".

   

3. У меню ліворуч виберіть Проксі. На правій панелі відключіть усі параметри.

   

Після відключення проксі-сервера перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо ви все ще турбуєтесь про свою конфіденційність, один хороший спосіб її захисту - це використання VPN. Якщо ви шукаєте надійну VPN, ми наполегливо рекомендуємо врахувати CyberGhost VPN.

Рішення 3 - Вимкніть / видаліть антивірус / брандмауер

Антивірусні та брандмауери можуть перешкоджати вашому підключенню до Інтернету, і якщо ви отримаєте помилку підключення err_internet_disconnected, можливо, ви захочете тимчасово відключити антивірус та брандмауер. Якщо відключення антивірусу та брандмауера не усуває проблему, спробуйте видалити їх. Якщо проблема виправлена ​​після видалення стороннього антивірусного або брандмауера, ви можете її знову встановити або перейти на інший антивірусний інструмент.

Доступно багато чудових антивірусних інструментів, і якщо ви шукаєте антивірус, який не заважатиме вашій системі, забезпечуючи максимальну безпеку, вам обов'язково варто врахувати Bitdefender.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Chrome не синхронізується в Windows 10

Рішення 4 - Перевстановіть мережевий адаптер

Іноді ці проблеми можуть виникнути, якщо драйвери мережевого адаптера не повністю сумісні з вашою операційною системою або якщо вони неправильно встановлені. Щоб вирішити цю проблему, користувачі рекомендують перевстановити ваші драйвери. Це простий процес, і для цього потрібно виконати наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити Меню користувача Power. Виберіть у меню Диспетчер пристроїв.

   

2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть мережевий адаптер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити пристрій.

   

3. Якщо це можливо, поставте прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою та натисніть кнопку Видалити.

   

Після видалення драйвера перезавантажте комп'ютер. Коли комп'ютер перезавантажиться, слід встановити драйвер за замовчуванням. Якщо драйвер за замовчуванням працює добре, і якщо проблема вирішена, ви можете продовжити його використання. Якщо драйвер не працює, вам, можливо, доведеться перейти і завантажити останню версію.

Якщо ви хочете автоматично оновити відсутні драйвери, ви можете зробити це за допомогою програмного забезпечення TweakBit Driver Updater.

Рішення 5 - Очищення даних веб-перегляду та кешу

Мало хто повідомив, що очищення даних веб-перегляду та кешу може вирішити цю проблему в Google Chrome, тому ви можете спробувати її. Щоб очистити кеш-пам'ять у Google Chrome, виконайте наступні дії:

1. Клацніть піктограму меню у верхньому правому куті. У меню виберіть Налаштування.

   

2. Коли відкриється вкладка "Налаштування", прокрутіть увесь шлях вниз і натисніть кнопку Додатково.

   

3. Тепер натисніть Очистити дані веб-перегляду.

   

4. Встановіть діапазон часу на весь час та натисніть Очистити дані.

   

Після очищення кешу перезавантажте Chrome і перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 6 - Змінення імені та пароля вашої бездротової мережі

Щоб виправити помилку err_internet_disconnected, деякі користувачі пропонують змінити ім’я та пароль вашої бездротової мережі. Для цього просто підключіться до маршрутизатора, перейдіть до розділу Бездротова мережа та змініть необхідні дані. Ви також можете спробувати відключити та включити бездротове з'єднання прямо з маршрутизатора.

Рішення 7 - Очистіть конфігурацію DNS

Іноді помилка Err_internet_disconnected може з’явитися через певні мережеві глюки, але їх можна легко виправити, виконавши пару команд у командному рядку. Для цього просто виконайте наступні прості дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть у меню командний рядок (адміністратор). Ви також можете використовувати PowerShell (адміністратор).

   

2. Коли відкриється командний рядок, виконайте такі команди:

• ipconfig / реліз
• ipconfig / всі
• ipconfig / flushdns
• ipconfig / поновити
• netsh int ip set dns
• netsh winsock скидання

Після запуску всіх команд перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 8 - Видалення бездротових профілів

Якщо на вашому ПК з’являється помилка Err_internet_disconnected, проблемою можуть бути бездротові профілі. Однак виправити цю проблему можна просто видаливши бездротові профілі вручну. Для цього вам потрібно виконати пару команд у командному рядку, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Тепер запустіть команду netsh wlan show profile, щоб показати всі доступні бездротові профілі.
3. Запустіть netsh wlan delete name name = Ім'я команди профілю, щоб видалити профіль.

Після видалення бездротового профілю спробуйте підключитися до тієї ж бездротової мережі ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 9 - Тимчасове відключення брандмауера Windows

Якщо ви часто отримуєте помилку Err_internet_disconnected, можливо, ваш брандмауер блокує браузер. Однак ви можете виправити проблему, тимчасово відключивши Брандмауер Windows. Для цього вам просто потрібно виконати наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть брандмауер. Виберіть у списку результатів брандмауер Windows Defender.

   

2. Тепер відкриється вікно брандмауера Defender. Виберіть Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows Defender.

   

3. Виберіть Вимкнути брандмауер Windows Defender (не рекомендується) для приватних та загальнодоступних мереж. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.

   

Після відключення брандмауера Windows перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо відключення брандмауера усуває проблему, переконайтесь, що ваш брандмауер правильно налаштований.

Рішення 10 - Вимкнення проблемних розширень

У деяких випадках помилка Err_internet_disconnected може з’явитися через проблематичні розширення, і щоб виправити проблему, потрібно знайти та вимкнути ці розширення. Це зробити досить просто, і зробити це можна, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть піктограму меню у верхньому правому куті та виберіть Більше інструментів> Розширення.

   

2. Список усіх розширень тепер з’явиться. Клацніть маленький перемикач біля назви розширення, щоб вимкнути це розширення. Повторіть цей крок для всіх доступних розширень.

   

3. Після вимкнення всіх розширень перезавантажте Chrome.

Після перезавантаження браузера перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо ні, то це означає, що проблему викликали відключені розширення. Щоб точно визначити причину, потрібно ввімкнути розширення по одному або групами, поки проблема не з’явиться знову.

Як тільки ви знайдете проблемне розширення, видаліть його, і проблема буде остаточно вирішена.

Рішення 11 - Скидання Chrome

Якщо ви все одно отримуєте помилку Err_internet_disconnected на своєму ПК, проблема може бути пов’язана з вашими налаштуваннями. Іноді певні налаштування в Chrome можуть спричинити появу цієї проблеми, але ви можете легко усунути проблему, повернувши Chrome за замовчуванням. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте вкладку Налаштування.
2. Прокрутіть донизу сторінки Налаштування та натисніть кнопку Додатково.
3. Виберіть Відновити настройки до початкових значень за замовчуванням.

   

4. Для підтвердження натисніть кнопку Скинути налаштування.

   

Після скидання Chrome за замовчуванням проблему слід повністю вирішити, і все має почати працювати знову.

Помилка Err_internet_disconnected може доставити вам багато проблем, але ви можете легко виправити цю помилку, змінивши налаштування мережі або скинувши маршрутизатор.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити збої Chrome у Windows 10
• Виправлення: у Windows 10 виявлена ​​помилка зміни мережі
• Виправлення: "В реєстрі Windows 10 відсутні записи, необхідні для підключення до мережі"
• Виправлення: проблеми з DNS у Windows 10
• Виправлення: бездротова мережа показує "Не підключено", але Інтернет працює