Ми часто використовуємо принтери для друку важливих документів, але іноді можуть з’являтися проблеми з принтерами.

Щоб вирішити проблеми з принтером, нам іноді потрібно видалити принтер, але користувачі Windows 10 повідомили, що вони не можуть видалити принтер на своєму ПК.

Не вдається видалити принтер в Windows 10, що робити?

Зміст:

• • Виправлення - не вдається видалити принтер Windows 10
    1. Перевірте властивості сервера друку
    2. Відредагуйте реєстр
    3. Скасувати всі завдання друку
    4. Видаліть принтер за допомогою управління керування друком
    5. Видаліть приховані принтери з Диспетчера пристроїв
    6. Видаліть записи драйвера з реєстру
    7. Оновіть драйвери принтера
  • Виправлення - не вдається видалити драйвер принтера під час використання Windows 10
    1. Видаліть драйвер, як і кожен користувач
    2. Закрийте всі програми, перезапустіть Explor.exe та видаліть драйвер
    3. Використовуйте інструмент для видалення Kyocera Deleter
    4. Спробуйте швидко видалити принтер після перезапуску служби Print Spooler
    5. Вимкнути двонаправлену підтримку
    6. Встановіть службу «Спонлер друку» на «Ручний»

Виправлення - не вдається видалити принтер Windows 10

Рішення 1 - Перевірте властивості сервера друку

Користувачі повідомили, що не можуть видалити свій принтер у Windows 10, і якщо у вас є та сама проблема, ви можете усунути її, видаливши драйвер принтера з вікна Властивості сервера друку.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть принтери. Виберіть у меню пристрої та принтери.

   

2. Коли відкриється вікно Пристрої та принтери, виберіть будь-який принтер і натисніть властивості сервера друку.

   

3. Властивості сервера друку тепер відкриються. Перейдіть на вкладку Драйвери, виберіть принтер, який потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити. Виберіть опцію Видалити драйвер та пакет драйверів.

   

4. Вилучивши принтер, натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Після завершення роботи з властивостями сервера друку ви можете відкрити додаток "Налаштування" та перейти до системи> Програми та функції, знайти драйвер / програмне забезпечення принтера та видалити його з ПК.

Якщо ви не можете видалити принтер за допомогою цього методу, вам доведеться спочатку зупинити службу друку спілера. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть services.msc. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Знайдіть службу Printer Spooler, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Зупинити в меню.

   

3. Перейдіть до C: папка WindowsSystem32spoolPrinters. Для доступу до цієї папки вам потрібні права адміністратора.
4. Видаліть усе з папки Принтери.
5. Поверніться до вікна Сервіси, знайдіть сервіс Print Spooler, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Пуск.

Після перезапуску послуги Spooler спробуйте використати вікно Властивості сервера друку для видалення принтера.

Майте на увазі, що проблеми можуть виникнути, якщо ваш принтер спільно використовується з іншими комп'ютерами у вашій мережі, тому не забудьте зупинити спільний доступ принтера та видалити відображення принтера.

Рішення 2 - Відредагуйте реєстр

Якщо ви не можете видалити принтер в Windows 10, можливо, доведеться змінити кілька значень у своєму реєстрі. Зміна реєстру може спричинити проблеми з вашим ПК, тому може бути гарною ідеєю створити резервну копію вашого реєстру, про всяк випадок.

Щоб видалити принтер з реєстру, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Коли відкриється Редактор реєстру, перейдіть до клавіші HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters на лівій панелі.
3. Розгорніть ключ Принтери та знайдіть принтер. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити з меню. Будьте обережні, щоб не видалити жодного іншого ключа з реєстру.

   

4. Після видалення ключа принтера перезавантажте комп'ютер.

Коли комп'ютер перезавантажиться, перейдіть до вікна Пристрої та принтери, знайдіть принтер та видаліть його.

Рішення 3 - Скасувати всі завдання друку

Іноді принтер не вдасться вийняти, оскільки ще є активні завдання друку. Перш ніж ви можете вийняти принтер, просто перейдіть до Пристрої та принтери, знайдіть принтер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Див.

Обов’язково видаліть усі записи з черги друку. Після видалення всіх завдань друку ви зможете без проблем вийняти принтер.

Рішення 4 - Видаліть принтер, використовуючи Управління друком

За словами користувачів, якщо ви не можете видалити певний принтер в Windows 10, ви можете спробувати його видалити за допомогою інструмента керування друком.

Щоб видалити принтер за допомогою управління друком, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть управління друком. У меню виберіть " Керування друком".

   

2. Після того, як відкриється вікно « Управління друком», перейдіть у Спеціальні фільтри> Усі принтери.
3. Знайдіть принтер, який ви хочете вийняти, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити з меню.

   

Рішення 5 - Видаліть приховані принтери з Диспетчера пристроїв

Іноді приховані пристрої можуть спричинити проблеми з принтерами, тому їх потрібно буде видалити. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити Меню користувача Power. Виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   

2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, виберіть Перегляд > Показати приховані пристрої.

   

3. Видаліть принтер із черг друку та розділів Принтери.
4. Після завершення перезавантажте комп'ютер.

Рішення 6 - Видаліть записи драйвера з реєстру

Треба зазначити, що це вдосконалена процедура, тому будьте особливо обережні, виконуючи її. По-перше, потрібно видалити всі принтери з ПК. Після видалення всіх принтерів виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть командний рядок (адміністратор).

   

2. Коли відкриється командний рядок, введіть чистий стоп-диск і натисніть клавішу Enter.

   

3. Запустіть редактор реєстру. Для отримання додаткової інформації про те, як це зробити, перегляньте Рішення 1.
4. Перейдіть до клавіші HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 на лівій панелі. Якщо ви використовуєте 64-бітну версію Windows 10, вам доведеться перейти до клавіші HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4.
5. Розгорніть ключ версії 4 та знайдіть принтер. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

   

6. Після цього перейдіть до C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 у File Explorer.
7. Видаліть усі файли з папки C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Якщо на вашому ПК є папки C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 або C: WindowsSystem32spooldriversw32x862, також обов’язково видаліть усі файли з цих папок. Майте на увазі, що деякі принтери можуть мати додаткові папки, тому вам доведеться знайти ці папки та видалити їх. Наприклад, принтери HP мають додаткові папки hphp та Hewlett_Packard.
8. Видаліть.inf файли, які посилаються на видалені драйвери % windir% inf.
9. Запустіть командний рядок як адміністратор та введіть чистий пул-пул. Натисніть Enter, щоб виконати команду.

   

Майте на увазі, що це вдосконалене рішення, тому ми радимо вам створити точку відновлення системи, щоб ви могли відновити ваш ПК у випадку, якщо щось піде не так.

Рішення 7 - Оновіть драйвери принтера

Якщо жоден з попередніх способів вирішення проблеми не вирішив, спробуємо оновити драйвер принтера до останньої версії. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, наберіть cmd та відкрийте Диспетчер пристроїв.
2. Розгорніть черги друку та виберіть принтер.
3. Клацніть правою кнопкою миші принтер та перейдіть до драйвера оновлення.
4. Дотримуйтесь подальших інструкцій, щоб оновити драйвер принтера.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Оновити драйвери автоматично

Якщо ви не хочете, щоб самостійно шукати драйвери, ви можете скористатися інструментом, який зробить це автоматично для вас. Звичайно, оскільки ви не в змозі підключитися до Інтернету на даний момент, цей інструмент не буде корисним.

Однак, як тільки ви підключитесь до Інтернету, це допоможе вам оновлювати всі ваші драйвери, тому ви більше не опинитесь у цій ситуації.

Оновлення драйверів Tweakbit (затверджене Microsoft та Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновлювати драйвери та запобігти пошкодженню ПК, спричиненому встановленням неправильних версій драйверів.

Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Виправлення - не вдається видалити драйвер принтера під час використання Windows 10

Рішення 1 - Видаліть драйвер, як і кожен користувач

Якщо на вашому ПК є декілька користувачів, можливо, ви не зможете видалити принтер, оскільки драйвер використовується. Щоб вирішити цю проблему, потрібно увійти до кожного облікового запису користувача, у якому підключений принтер, та видалити пристрій.

Після цього увійдіть в обліковий запис адміністратора та видаліть пакет драйверів.

Рішення 2 - Закрийте всі програми, перезавантажте explor.exe та видаліть драйвер

Ця проблема іноді може з’явитися, якщо певна програма завантажила один із компонентів інтерфейсу драйвера, і щоб виправити цю проблему, вам потрібно закрити всі запущені програми та зупинити процес explorer.exe.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
2. Як тільки відкриється Диспетчер завдань, перейдіть на вкладку Деталі.
3. На вкладці Деталі знайдіть explor.exe, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Закінчити завдання.

   

4. У диспетчері завдань натисніть на Файл> Запустити нове завдання.

   

5. З'явиться вікно створення нового завдання. Введіть explorer.exe і натисніть кнопку ОК.

   

6. Коли Explorer запускається знову, спробуйте видалити драйвер принтера.
7. Необов’язково: Якщо ви не можете видалити драйвер, зупиніть службу Print Spooler і спробуйте ще раз. Обов’язково ввімкніть службу Spooler після видалення драйвера.

Рішення 3 - Використовуйте інструмент для видалення Kyocera

Якщо ви не можете видалити принтер, оскільки використовується драйвер, ви можете спробувати скористатися інструментом «Kyocera Deleter».

Користувачі повідомили, що цей інструмент видалить ваш принтер без проблем, але не забудьте запустити цей інструмент як адміністратор, оскільки для видалення принтера потрібні права адміністратора.

Рішення 4 - Спробуйте швидко видалити принтер після перезапуску служби Print Spooler

Мало хто з користувачів повідомив, що цю проблему можна виправити, намагаючись вийняти принтер після перезапуску служби Print Spooler.

Ми вже пояснили, як перезапустити цю послугу в одному з наших попередніх рішень, тому радимо перевірити її.

Цей процес вимагає швидкості, тому обов'язково вийміть принтер, як тільки перезапустите службу Print Spooler. За словами користувачів, у вас є лише кілька секунд, щоб вийняти принтер, тому не забудьте зробити це якомога швидше.

Якщо Print Spooler не працює, у нас є вичерпний посібник щодо вирішення його проблем.

Рішення 5 - Вимкнути двонаправлену підтримку

Користувачі повідомили, що виправити цю проблему можна, відключивши Двонаправлену підтримку. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрити пристрої та принтери.
2. Знайдіть принтер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть властивості принтера.

   

3. Коли відкриється вікно "Властивості", перейдіть на вкладку " Порти" і зніміть прапорець "Увімкнути" опцію двосторонньої підтримки.

   

4. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Рішення 6 - Встановіть службу «Спонсор друку» на «Ручний»

Користувачі повідомили, що цю проблему можна виправити, встановивши службу Spooler на «Посібник». Для цього відкрийте вікно Сервіси, знайдіть службу Print Spooler і двічі клацніть її, щоб відкрити її властивості. Встановіть тип запуску вручну та натисніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

Після цього спробуйте вийняти принтер. Якщо інструмент для видалення згадує сервіс Print Spooler, просто перейдіть до Сервісів, знайдіть службу Print Spooler і запустіть її.

Після цього ви зможете без проблем вийняти принтер.

Неможливо видалити принтер у Windows 10 може бути великою проблемою, але зазвичай виправити цю проблему можна, перезавантаживши службу Print Spooler і спробуйте видалити принтер ще раз.

Якщо це не допоможе, не забудьте спробувати всі інші рішення з цієї статті.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як виправити помилку в режимі офлайн принтера Windows 8, 10
• Виправлення: неможливо надрукувати з Edge на Windows 10
• Виправлення: друк у PDF не працює в Windows 10
• Як надрукувати в PDF у Windows 10
• Виправлено: ви не можете надрукувати факс за допомогою факс-модему в Windows