Один з найкращих способів захисту ваших даних - це зашифрувати їх, і багато користувачів використовують BitLocker для цього. Незважаючи на те, що BitLocker є чудовою особливістю, деякі користувачі повідомили про проблеми з екраном підказки пароля BitLocker в Windows 10.

Проблема з екраном підказки BitLocker підказка пароля в Windows 10, як це виправити?

BitLocker - це відмінна функція, якщо ви хочете зашифрувати жорсткий диск і захистити його, але іноді можуть виникати проблеми. Якщо говорити про проблеми, ось деякі поширені проблеми, про які повідомили користувачі:

• Чорний екран Windows 10 BitLocker - це відносно поширена проблема, і для того, щоб виправити це, вам просто потрібно ввести свій пароль, навіть якщо екран вікна не видно.
• BitLocker запитує ключ відновлення замість пароля. Щоб виправити цю проблему, ви можете спробувати за допомогою командного рядка ввести ключ відновлення та знову зашифрувати жорсткий диск.
• Синій екран BitLocker - це поширена проблема, і це може бути викликано застарілим BIOS. Оновіть свій BIOS і перевірте, чи це вирішує проблему.
• BitLocker не вимагає ввести пароль. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, спробуйте перейти на LegacyBoot і перевірте, чи вирішує це вашу проблему.
• Підказка пароля BitLocker не працює - Ця проблема може виникнути через функцію швидкого запуску, але як тільки ви її відключите, ви зможете знову використовувати запит пароля.

Рішення 1 - Введіть PIN-код сліпо

Користувачі повідомили, що замість екрану підказки BitLocker вони отримують суцільний синій екран без поля введення для введення свого PIN-коду. Це може бути трохи неприємно, але ви повинні знати, що ви все одно можете вводити свій PIN-код на суцільному екрані, навіть якщо ви не бачите поле пароля.

Просто введіть свій PIN-код сліпо, і ви повинні без проблем увійти в Windows 10.

Рішення 2 - Видаліть проблемне оновлення та встановіть його знову

Користувачі повідомили, що певне оновлення спричинило проблему з екраном запиту пароля BitLocker, і щоб виправити цю проблему, слід видалити проблемне оновлення та встановити його заново. Перше, що вам потрібно зробити - це увійти в Windows 10 за допомогою методу, який ми описали в попередньому рішенні.

Після входу в систему потрібно видалити проблемне оновлення. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток "Налаштування" та перейдіть до " Оновлення та безпека".

   

2. Тепер натисніть на Переглянути історію оновлень.

   

3. Усі встановлені оновлення ви побачите в розділі Історія оновлень. Клацніть на Видалити оновлення.

   

4. Знайдіть проблемне оновлення та двічі клацніть його, щоб видалити його. Користувачі повідомили, що оновлення KB3172985 викликало проблему, тому обов'язково видаліть його.

   

5. Перезавантажте комп'ютер.

Після видалення оновлення вам потрібно тимчасово призупинити BitLocker. Щоб призупинити функцію BitLocker, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть бітлокер. Виберіть Керувати BitLocker зі списку результатів.

   

2. Тепер ви повинні побачити свої зашифровані диски. Виберіть параметр Призупинити захист.

Після призупинення захисту BitLocker потрібно встановити оновлення. Просто перейдіть до розділу «Оновлення Windows» у додатку «Налаштування» та перевірте наявність оновлень для автоматичного завантаження відсутнього оновлення. Після перевстановлення оновлення проблему слід вирішити, і ви можете знову ввімкнути захист BitLocker.

Рішення 3 - Використовуйте командний рядок

Користувачі повідомили, що виправити цю проблему можна за допомогою командного рядка. Перш ніж використовувати командний рядок, можливо, потрібно спершу призупинити захист BitLocker. Здається, є проблема з файлами шрифтів під час завантаження, і ви можете це виправити, виконавши наступне:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор. Для цього можна натиснути ярлик Windows Key + X і вибрати в меню командний рядок (адміністратор).

   

2. Як тільки командний рядок відкриється, введіть bfsvc.exe% windir% \ boot / v і натисніть Enter, щоб запустити його.

   

Після виконання команди проблему з екраном підказки пароля BitLocker слід повністю виправити.

Рішення 4 - Використовуйте застаріле завантаження

У Windows 10 використовується нове графічне меню завантаження, і іноді це меню завантаження може призвести до певних проблем, таких як проблеми із екраном запиту пароля BitLocker. За словами користувачів, якщо ви повернетесь до старого завантаження, проблем із екраном пароля BitLocker немає. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок запускається, введіть bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy та натисніть Enter, щоб запустити його.

   

Після ввімкнення застарілого завантаження ваш завантажувальний екран може виглядати не так красиво, але у вас більше не повинно виникнути проблем із екраном паролів BitLocker.

Рішення 5 - Вимкнути функцію швидкого запуску

Швидкий запуск може бути дуже корисним, оскільки він дозволить вашому ПК завантажуватися швидше, але, незважаючи на корисність цієї функції, іноді швидкий запуск може спричинити проблеми з екраном запиту пароля BitLocker. Щоб вирішити цю проблему, користувачі рекомендують відключити швидкий запуск на вашому ПК та в BIOS.

Щоб відключити швидкий запуск в Windows, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть настройки живлення. Виберіть параметри живлення та сну зі списку результатів.

   

2. Клацніть на Додаткові параметри живлення в розділі " Пов'язані налаштування".

   

3. Зараз відкриється вікно Параметри живлення. Виберіть Вибір того, що робить кнопка живлення на лівій панелі.

   

4. Клацніть Змінити налаштування, які наразі недоступні.

   

5. Зніміть прапорець Увімкніть опцію швидкого запуску (рекомендовано) та натисніть Зберегти зміни.

   

Після цього перейдіть до BIOS і там також знайдіть опцію швидкого запуску. Після відключення швидкого запуску в BIOS та Windows, проблему слід повністю вирішити.

Рішення 6 - Оновіть свій BIOS

Якщо у вас виникають проблеми з екраном підказки Bitlocker, проблемою може бути ваша BIOS. Кілька користувачів повідомили, що вирішили цю проблему, просто оновивши свій BIOS до останньої версії.

Оновлення BIOS є дещо складною процедурою, тому для того, щоб виконати його належним чином, обов’язково перегляньте посібник із материнської плати на покрокові інструкції. Якщо ви не оновите BIOS належним чином, ви можете завдати постійної шкоди вашій системі, тому будьте обережні.

Ми також написали короткий посібник про те, як прошивати ваш BIOS, так що ви, можливо, захочете перевірити його на деякі загальні інструкції. Після оновлення BIOS вимкніть BitLocker і ввімкніть його ще раз, і проблема буде вирішена.

Деякі користувачі стверджують, що для правильного використання BitLocker потрібно мати прошивку TPM 2.0. Якщо у вас вже є вбудована програма TPM 2.0, перейдіть до версії TPM 1.2 і проблему слід вирішити. Деякі користувачі також пропонують оновити ControlValut, тому ви можете також спробувати це.

Рішення 7 - Використовуйте командний рядок за межами Windows 10

За словами користувачів, якщо у вас проблеми з екраном запиту пароля BitLocker, ви можете виправити це, просто виконавши пару команд поза Windows. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні дії:

1. Перезавантажте комп'ютер кілька разів під час завантаження.
2. Приблизно через три перезавантаження ви спричините запуск автоматичного ремонту. Вам буде представлений список варіантів. Виберіть Виправлення неполадок> Командний рядок.
3. Коли відкриється командний рядок, введіть статус management-bde - і натисніть Enter.
4. Тепер вам слід побачити список томів. Введіть manage-bde -protectors - відключіть C: і натисніть Enter, щоб запустити його. Майте на увазі, що вам потрібно замінити C буквою зашифрованого накопичувача.
5. Тепер запустіть команду wpeutil reboot.

Після виконання всіх команд закрийте командний рядок, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Крім того, ви можете використовувати такі команди:

• manage-bde -status c:
• управляти-bde -розблокувати c: -rp
• управляти-bde -протектори -відключити c:

Майте на увазі, що ці команди можуть не вирішити проблему, але принаймні вони дозволять вам знову отримати доступ до Windows 10.

Рішення 8 - Вимкнути безпечне завантаження

Якщо у вас виникли проблеми з екраном запиту пароля BitLocker, можливо, ви зможете виправити цю проблему, відключивши функцію безпечного завантаження в BIOS.

Щоб дізнатися, як отримати доступ до BIOS та як відключити цю функцію, ми настійно радимо ознайомитися з посібником щодо материнської плати чи ноутбука для отримання детальних інструкцій.

Рішення 9 - Запустіть команду bcedit

За словами користувачів, їхній ПК вимикається на екрані підказки пароля BitLocker. Це дещо нормально і автоматично, але ви можете виправити проблему, виконавши одну команду. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть командний рядок за межами Windows 10.
2. Коли командний рядок запускається, запустіть команду bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.

Після запуску цієї команди ваш ПК не вимкнеться під час екрана запиту пароля.

Рішення 10 - Видаліть жорсткий диск зі свого ПК та розшифруйте його на іншому ПК

За словами користувачів, вони вирішили проблеми з екраном підказки пароля BitLocker на своєму ПК, видаливши їх жорсткий диск і розшифрувавши його на іншому ПК. Для цього вам потрібно вимкнути ПК, відключити його від розетки, відкрити корпус і обережно вийняти жорсткий диск.

Тепер підключіть ваш жорсткий диск до іншого ПК та розшифруйте його. Як тільки це закінчиться, вставте жорсткий диск назад до ПК. Якщо все працює належним чином, радимо оновити систему, перш ніж знову зашифрувати жорсткий диск. Ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Якщо доступні будь-які оновлення, вони будуть завантажені у фоновому режимі та встановлені, як тільки ви перезавантажите комп'ютер. Після оновлення системи ви знову зашифруєте ваш жорсткий диск.

BitLocker - це один із найпростіших способів шифрування та захисту вашого жорсткого диска, і якщо у вас виникли проблеми з екраном підказки BitLocker, обов'язково спробуйте деякі наші рішення.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як вимкнути BitLocker в Windows 8, Windows 8.1, 10
• Як зашифрувати USB-накопичувач у Windows
• Як зашифрувати файли в Windows 8.1, Windows 10