Онлайн-ігри та цифровий ринок пов'язані один з одним. Все, що вам потрібно, пов'язане з іграми та покупками в іграх, доступне в Інтернеті та через конкретних клієнтів. Ми всі знаємо, наскільки Blizzard використовує онлайн-способи оплати, тому користувачі можуть отримувати собі всілякий додатковий вміст.

Ніхто не любить системи виплат за виграш, але ми вважаємо, що Blizzard все ще не переходить лінію. Однак, навіть якщо це добре змащена машина, час від часу можуть виникати проблеми. Найпоширеніша у клієнтів помилка авторизації платежів., ми розповімо, чому ця помилка виникає в першу чергу і як її виправити.

На жаль, ми не можемо виконати вашу помилку Blizzard із оплатою

1. Перевірте наявні кошти
2. Змініть спосіб оплати
3. Перевірте свої повноваження
4. Скористайтеся карткою свого регіону

Рішення 1 - Перевірте наявні кошти

Першим кроком буде перевірка наявних коштів. Однак вам слід поглянути не лише на баланс рахунків Battle.net. Якщо ви використовуєте дебетову карту, переконайтеся, що ваші кошти перераховані на баланс Battle.net. Якщо ви використовуєте PayPal, увійдіть у свій обліковий запис і перевірте історію переказів. Деякі операції можуть бути обмежені з різних причин.

З іншого боку, якщо ви можете підтвердити наявність наявних коштів, швидше за все, це є причиною проблеми. Радимо вам перейти до наступного кроку і слідувати вказівкам.

Рішення 2 - Змінення способу оплати

Якщо ви не можете встигнути сплатити покупки в грі одним способом і мати альтернативу, спробуйте змінити спосіб оплати. Наприклад, якщо карта не працює з незрозумілої причини, спробуйте іншу карту, PayPal або Battle.net Balance. Крім того, майте на увазі, що деякі операції включають додаткові витрати.

Також варто спробувати видалити поточний спосіб оплати та повторно призначити його знову. Деяким користувачам вдалося вирішити проблему за допомогою цієї простої процедури. Якщо ви не знаєте, як це зробити, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте тут веб-клієнт Battle.net.
2. Увійдіть за допомогою своїх облікових даних.
3. Виберіть Мій рахунок, а потім Налаштування облікового запису.
4. Відкрийте Способи оплати та видаліть свої поточні облікові дані.
5. Додайте старий спосіб оплати та знову введіть свою адресу разом із обліковими даними (PayPal або картка).
6. Збережіть зміни та спробуйте зробити покупку ще раз.

Рішення 3 - Перевірте свої повноваження

Найперше, ваші повноваження повинні бути поміщені. Переконайтеся, що ваші дані правильні та дійсні. Якщо ваша картка закінчиться терміном придатності, переконайтесь, що її поновите. Ваша платіжна адреса повинна бути такою ж, як та, яка зареєстрована на картці, щоб покупки працювали.

Рішення 4 - Використовуйте карту свого регіону

Остання остання порада стосується вашого регіону. Ви не зможете зареєструвати іноземну карту у рідному регіоні. Наприклад, не можна платити карткою, яка не посилається на ті самі дані облікового запису. Майте це на увазі.

Ми сподіваємось, що вам вдасться подолати дану проблему та придбати вільно у магазині Battle.net. Якщо у вас є якісь пропозиції або додаткові вирішення, будь ласка, поділіться ними у коментарях.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у лютому 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.