Повідомлення про помилку "Файл пошкоджений і його неможливо відновити" стосується програмного забезпечення Adobe PDF (включаючи додаток Adobe PDF Reader Internet Explorer). Це повідомлення про помилку з'являється для деяких користувачів, коли вони намагаються відкрити документи PDF (зазвичай завантажувані або завантажені) в Adobe Acrobat або Internet Explorer. Як результат, програмне забезпечення Adobe не відкриває PDF-файли.

Помилка "Файл пошкоджена та не може бути відновлена" вказує на пошкодження PDF-файлу. Якщо це повторюване повідомлення про помилку, яке з'являється для декількох документів, користувачам потрібно буде виправити повідомлення про помилку, а не просто ремонтувати один пошкоджений файл із програмним забезпеченням. Ось деякі рішення, які можуть виправити помилку "Файл пошкоджений і неможливо відновити".

Як виправити файл пошкоджений і помилку не вдалося відновити

1. Ремонт Adobe Acrobat
2. Стерти тимчасові файли браузера
3. Завантажте PDF знову
4. Перевстановіть Adobe Acrobat
5. Відкрийте документи PDF за допомогою альтернативного програмного забезпечення

1. Ремонт Adobe Acrobat

Користувачі можуть обрати опцію встановлення для відновлення, щоб виправити Adobe Acrobat, коли програмне забезпечення викидає повідомлення про помилки, такі як "Файл пошкоджений та не вдалося відновити помилку". Ця опція виправить установку програмного забезпечення. Користувачі можуть обрати опцію встановлення Acrobat's Repair наступним чином.

1. Запуск запуску натисканням клавіші Windows + комбінації клавіш R.
2. Введіть "appwiz.cpl" у меню "Виконати" та натисніть " ОК", щоб відкрити видалення програми на панелі керування.
3. Потім виберіть Adobe Acrobat Reader і натисніть кнопку Змінити.
4. Виберіть « Відновити помилки встановлення» в налаштуваннях програми у вікні, показаному безпосередньо нижче.

   

5. Потім натисніть кнопку Далі.
6. Перезавантажте Windows після ремонту Adobe Acrobat.

2. Стерти тимчасові файли браузера

Ця роздільна здатність "Файл пошкоджена" конкретніше для користувачів Internet Explorer, які завантажують документи або не можуть відкрити PDF-файли за допомогою цього веб-переглядача. Деякі користувачі Internet Explorer підтвердили, що очищення тимчасових файлів браузера виправляє проблему. Ось так користувачі IE можуть видаляти тимчасові файли браузера.

1. Натисніть клавішу Windows + комбінацію клавіш R, щоб запустити Run.
2. Введіть "inetcpl.cpl" у текстове поле та натисніть кнопку OK, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче.

   

3. Натисніть кнопку Видалити на вкладці Загальні, відкрийте вікно на знімку нижче.
4. Установіть усі прапорці у цьому вікні.
5. Натисніть кнопку « Видалити », щоб видалити тимчасові файли IE.

3. Завантажте PDF знову

Якщо помилка "Файл пошкоджена і її неможливо відновити" виникає лише для декількох конкретних документів PDF, спробуйте завантажити файли ще раз. Ці файли, ймовірно, пошкодилися під час завантаження. Отже, видаліть оригінальні документи PDF та завантажте їх ще раз.

4. Перевстановіть Adobe Acrobat

Перевстановлення Adobe Acrobat забезпечить оновлення програмного забезпечення та замінить файли програми. Отже, цього може бути достатньо, щоб виправити помилку "Файл пошкоджений і його неможливо відновити" для деяких користувачів. Користувачі можуть перевстановити Adobe Acrobat наступним чином.

1. Введіть "appwiz.cpl" у меню "Виконати" та натисніть " ОК", щоб відкрити програми та функції на панелі керування.
2. Виберіть перераховане програмне забезпечення Adobe Acrobat Reader.
3. Виберіть опцію Видалити.
4. Натисніть Так, щоб підтвердити та видалити програмне забезпечення.
5. Перезавантажте Windows після видалення Adobe Acrobat.
6. Натисніть « Встановити зараз» на сторінці Adobe Acrobat DC, щоб перевстановити програмне забезпечення.

5. Відкрийте документи PDF за допомогою альтернативного програмного забезпечення

Пам'ятайте, що Adobe Acrobat - не єдине програмне забезпечення PDF для Windows. Користувачі можуть виявити, що альтернативне програмне забезпечення PDF відкриває потрібні файли без жодних проблем. Спробуйте відкрити документи за допомогою безкоштовного зчитувача Foxit. Натисніть кнопку Завантажити безкоштовний програвач Foxit Reader на веб-сторінці читача Foxit, щоб додати це програмне забезпечення до Windows.

Одне або декілька вищезазначених виправлень може вирішити помилку "Файл пошкоджений і не може бути відремонтований" для деяких користувачів, щоб вони могли знову відкрити документи PDF. Деякі рішення в цій публікації також можуть стати в нагоді для виправлення помилки "Файл пошкоджений і його неможливо відновити".