Творці падіння оновлюються в тренді мікро-антивірусними результатами в bsod

Зміст:

Відео: How to Protect Another Device - Trend Micro 2024

Відео: How to Protect Another Device - Trend Micro 2024
Anonim

Якщо ви використовуєте антивірус Trend Micro і плануєте встановити на комп'ютер Windows 10 версії 1709, ви повинні знати, що це може призвести до помилок BSoD.

Більш конкретно, при спробі встановлення оновлення Windows 10 Fall Creators при запуску антивірусного інструменту Trend Micro виникає наступна помилка bluescreen: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Через цю помилку процес встановлення завершується невдачею, і Windows 10 повертається до попередньої версії (Windows 10 версія 1703).

Виправлення помилок BSoD під час запуску застарілих інструментів захисту Trend Micro

Хороша новина полягає в тому, що помилки BSoD трапляються лише в тому випадку, якщо ви використовуєте застарілу версію антивірусного програмного забезпечення TrendMicro. Щоб уникнути цих помилок, потрібно спочатку встановити останні оновлення, доступні для антивірусу, і лише потім натиснути кнопку оновлення.

Ось як це пояснює Microsoft:

Якщо у вас встановлена ​​застаріла версія антивірусного програмного забезпечення TrendMicro при спробі встановити Fall Creators Update, ви можете отримати помилку на екрані bluescreen, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Trend Micro випустила оновлені версії своїх антивірусних продуктів, щоб вирішити цю помилку. Щоб встановити оновлення Fall Creators, будь ласка, встановіть останню версію антивірусу Trend Micro. Ви можете ознайомитись із детальними етапами вирішення на цьому веб-сайті підтримки Trend Micro.

Також майте на увазі, що встановлення Windows 10 версії 1709 перед застосуванням останніх оновлень Trend Micro може призвести до того, що деякі ключові функції вашого антивіруса не працюватимуть.

Інші інструменти Trend Micro та версія FCU 1709

Для отримання додаткової інформації про сумісність FCU з іншими рішеннями Trend Micro, перегляньте таблицю нижче:

Товар Оновлена ​​версія Примітки Платформа Доступність
OfficeScan XG (12, 0) Windows 10 RS3 Середина грудня
11, 0 SP1 Windows 10 RS3 Середина грудня
Глибока безпека 10.0 Оновлення TBD Windows 10 RS3 TBA
9.6 Windows 10 RS3 TBA
Безпека бізнесу без проблем (стандартна / розширена) 9.5 Windows 10 RS3 Середина / пізно-листопад
9, 0 Windows 10 RS3 Середина / кінець грудня
Служби безпеки бізнесу (без розміщення) Остання версія (розміщена) Windows 10 RS3 18 листопада до середини грудня
Шифрування кінцевої точки 6.0 Оновлення 1
  1. Поточне оновлення
  2. WSUS
Windows 10 RS3 Тепер
5.0 Патч 4 Оновлення 1 Windows 10 RS3 Тепер
Захист від вразливості 2.0 Windows 10 RS3 TBA
Кінцевий контроль додатків 2, 0 патч SP1 3 Windows 10 RS3 Середина грудня

Як бачите, не всі продукти безпеки Trend Micro повністю сумісні з оновленням Fall Creators. Хороша новина полягає в тому, що компанія працює над тим, щоб зробити їх сумісними з останньою версією Windows 10 і поступово з'явиться оновлення.

Не забудьте встановити останні оновлення Trend Micro, як тільки вони з’являться.

Творці падіння оновлюються в тренді мікро-антивірусними результатами в bsod