Хоча багато користувачів використовують Windows 10, схоже, у деяких користувачів виникають певні проблеми.

Не забудьте додати до списку наш веб-сайт. Це повідомлення не зникне, поки ви цього не зробите. Ви ненавидите рекламу, і ми її отримуємо. Ми теж робимо. На жаль, це єдиний спосіб нам продовжувати надавати зоряний вміст та посібники, як виправити ваші найбільші технічні проблеми. Ви можете підтримати нашу команду з 30 членів, щоб продовжувати виконувати свою роботу, довівши наш веб-сайт. Ми подаємо лише кілька оголошень на сторінку, не перешкоджаючи доступу до вмісту.

Якщо говорити про це, користувачі Windows 10 повідомляють, що отримують повідомлення про помилку відтворення тестового тону, тож давайте подивимось, чи можемо ми це виправити.

Це повідомлення про помилку може спричинити різні проблеми зі звуком на вашому ПК. Крім цієї помилки, користувачі також повідомляли про наступні проблеми:

• Conexant Audio, Sound Blaster, IDT, Realtek Audio не відтворювали тестовий тон - За словами користувачів, ця помилка зазвичай з’являється на аудіопристроях IDT або Realtek. Проблема зазвичай викликається застарілим драйвером, і його можна легко виправити.
• USB-аудіо не вдалося відтворити тестовий тон - якщо ви отримуєте цю помилку, це може бути тому, що ви використовуєте звукову карту USB або навушники USB. За словами користувачів, проблема виникає частіше із аудіопристроями USB.
• Аудіо AMD HDMI не вдалося відтворити тестовий тон - іноді драйвери відеокарти можуть також встановлювати аудіодрайвери. Користувачі повідомили про це повідомлення про помилку під час використання кабелю HDMI із відеокарткою AMD.
• Dell, HP Audio не вдалося відтворити тестовий тон - такі проблеми зі звуком можуть виникати майже на будь-якому ПК, і користувачі Dell та HP повідомили про цю проблему на своїх пристроях.
• Ноутбук не пролунав, не вдалося відтворити тестовий тон - ця проблема стосується як настільних, так і ноутбуків. Насправді ця проблема частіше зустрічається на певних ноутбуках, ніж на настільних ПК.
• Звукова карта не відтворила тестовий тон. Якщо у вас виникають проблеми на ПК, можливо, ви хочете знати, що це може вплинути майже на будь-яку звукову карту. За словами користувачів, це питання стосується як виділених, так і вбудованих звукових карт.
• Не вдалося отримати доступ до пристрою - це ще одна зміна цієї помилки, і якщо вона є у вас на ПК, ви можете виправити її за допомогою одного з наших рішень.
• Не вдалося відтворити звук, звук вимкнено - у деяких випадках ви не зможете відтворювати жодні звуки на вашому ПК. За словами користувачів, звук може повністю вимкнутись на вашому ПК через цю проблему.
• Неможливо відтворити звук на ноутбуці - ця проблема стосується як настільних, так і портативних ПК. Це серйозна проблема, і багато користувачів повідомили, що вони не можуть відтворити жоден звук на своєму ноутбуці.

Що робити, якщо ви не можете відтворити звуковий тестовий тон у Windows 10

1. Змінення налаштувань динаміків
2. Перейдіть до драйверів за замовчуванням
3. Встановіть аудіопристрій високої чіткості
4. Змініть формат звуку
5. Вимкнути всі покращення звуку
6. Вимкнути ексклюзивний режим
7. Використовуйте інструмент усунення несправностей із звуком
8. Вимкнути аудіо ефекти
9. Видаліть нещодавно встановлені оновлення
10. Виконайте сканування SFC
11. Відключіть інші USB-пристрої
12. Встановіть аудіопристрій як пристрій зв'язку за замовчуванням
13. Вимкніть аудіопристрій
14. Підключіть аудіопристрій безпосередньо до ПК
15. Змініть дозволи безпеки в реєстрі
16. Перевірте інші USB-пристрої
17. Перевстановіть драйвери AMD
18. Перезапустіть службу аудіо Windows
19. Змініть налаштування локальних користувачів та груп
20. Видаліть запис реєстру DefaultLaunchPermission з реєстру

Перш ніж розпочати вирішення цієї проблеми, радимо оновити Windows 10 останніми виправленнями.

Деякі користувачі повідомляють, що Microsoft вирішила цю проблему, тому переконайтеся, що ви постійно інформуєте Windows 10 про останні оновлення.

Якщо завантаження останніх оновлень не працює, і у вас все ще виникає ця проблема, ви можете спробувати наступні рішення.

1. Змініть налаштування динаміків

Користувачі повідомляють, що під час оновлення до Windows 10 їх настройки динаміків змінюються на Quadraphonic. Якщо ви використовуєте систему колонок 5.1, перейдіть до налаштувань свого динаміка та змініть їх з Quadraphonic на 5.1.

2. Перейдіть до драйверів за замовчуванням

Наступне, що ми спробуємо перейти на драйвери за замовчуванням. Для цього вам потрібно зробити наступне:

1. Перейдіть до Диспетчера пристроїв і знайдіть свій аудіодрайвер.
2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.

   

3. Поставте прапорець Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою та натисніть Видалити.

   

4. Після видалення драйвера натисніть кнопку Пошук нової апаратної кнопки. Це встановить аудіо драйвер за замовчуванням.

   

3. Встановіть аудіопристрій високої чіткості

Якщо перехід на аудіопристрій за замовчуванням не виконав завдання, можна спробувати встановити аудіопристрій високої чіткості. Щоб встановити аудіопристрій високої чіткості в Windows 10, виконайте наступне:

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв і знайдіть свій аудіодрайвер.
2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер.

   

3. Оберіть опцію Переглянути мій комп'ютер на предмет драйвера.

   

4. Тепер виберіть Дозволити вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері.

   

5. У списку драйверів виберіть аудіопристрій високої чіткості.

   

6. Клацніть Далі, і якщо ви отримаєте попередження, виберіть Так.

   

4. Змініть формат звуку

Якщо вам часто не вдається відтворити повідомлення про помилку звукового тестового тону, можливо, вам вдасться вирішити проблему, просто змінивши звуковий формат.

Це порівняно просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності на панелі системи та виберіть у меню пристрої відтворення.

   

2. Коли відкриється вікно Звук, переконайтесь, що ваші динаміки чи навушники встановлені як пристрій за замовчуванням. Якщо ні, ви можете встановити їх, натиснувши правою кнопкою миші пристрій і вибравши в меню Встановити як пристрій за замовчуванням. Виберіть аудіопристрій та натисніть кнопку Властивості.

   

3. Коли відкриється вікно Властивості, перейдіть на вкладку Додатково. Тепер у розділі Формат за замовчуванням виберіть інший формат звуку. Клацніть на Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після цього перевірте, чи правильно працює ваш звук. Багато користувачів повідомили, що це рішення вирішило проблему, тому не забудьте їх випробувати. Майте на увазі, що вам доведеться спробувати використовувати кілька різних форматів, перш ніж знайти той, який працює для вас. Якщо зміна формату не працює, кілька користувачів рекомендують натиснути кнопку Відновити типово, щоб відновити налаштування аудіо до початкових значень.

5. Вимкнути всі покращення звуку

Іноді повідомлення про помилку відтворення звукового тесту може з’явитися, якщо ви використовуєте певні покращення звуку.

Багато звукових карт підтримують удосконалення, але часто вони можуть заважати Windows і спричиняти виникнення цієї проблеми. Щоб виправити проблему, потрібно відключити покращення звуку, виконавши вказані нижче дії.

1. Відкрийте властивості гучномовця. Ми показали вам, як це зробити в попередньому рішенні, тому перевірте, чи немає додаткової інформації.
2. Перейдіть на вкладку « Вдосконалення » та поставте прапорець « Вимкнути всі вдосконалення». Клацніть на Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.

   

Після відключення всіх удосконалень проблему слід вирішити, і звук почне працювати знову.

6. Вимкнути ексклюзивний режим