Проксі - це посередник між вашим комп’ютером та Інтернетом, який часто використовується для приховування вашого реального місцезнаходження, а також дозволяє вам отримувати доступ до веб-сайтів, які заблоковані або в іншому випадку.

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету за допомогою ExpressVPN через помилку проксі, можливо, було встановлено використання проксі-сервера.

По-перше, перевірте підключення до Інтернету, чи воно активне, і відключіться від ExpressVPN, а потім спробуйте відкрити веб-сайт звичайним способом. Якщо ви не можете, навіть відключаючись від VPN, перевірте підключення до Інтернету.

Якщо ви можете зайти на веб-сайт, у цій статті викладено деякі рішення, які можна спробувати, а потім знову перевірити підключення на VPN, щоб усунути помилку проксі-сервера ExpressVPN.

Виправлення: помилка проксі-сервера ExpressVPN

1. Спробуйте підключитися до іншого місцезнаходження ExpressVPN
2. Зміна протоколу
3. Вимкніть програмне забезпечення безпеки
4. Завантажте останню версію ExpressVPN
5. Вимкнути проксі у вашому браузері

Рішення 1: Спробуйте підключитися до іншого місцезнаходження ExpressVPN

Якщо ви можете отримати доступ до Інтернету, коли ви від'єднані від ExpressVPN, але не можете підключитися до місця розташування сервера, виберіть інше розташування сервера зі списку розташувань.

• Клацніть Вибрати місцеположення, щоб отримати доступ до списку місць

• Клацніть на розташуванні сервера, щоб підключитися, потім натисніть кнопку УВІМКНЕНО (ви також можете підключитися, двічі клацнувши на розташуванні)
• Перейдіть на вкладку " Рекомендовані", щоб переглянути список найвищих VPN-виборів, до яких можна підключитися

• Клацніть на вкладці Усі, щоб побачити список локацій VPN-сервера за регіонами
• Перейдіть на вкладку Обране, щоб показати місця, які ви зберегли як вибране. Він також показує три нещодавно підключені місця, до яких ви підключились
• Щоб знайти потрібне місце, перейдіть до панелі пошуку, натиснувши CTRL + F, а потім введіть ім'я потрібного місця розташування сервера та двічі клацніть по ньому, щоб підключитися
• Після відключення від обраного місця ви можете повернутися до свого розумного місця, натиснувши на Smart Location

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення: ExpressVPN не запускається в Windows 10

Рішення 2: Зміна протоколу

Ваш пристрій підключається до серверів ExpressVPN за допомогою протоколів VPN, за замовчуванням протокол UDP, який у деяких країнах, таких як Близький Схід, заблокований. Змініть протокол, який також допоможе вам досягти більшої швидкості з'єднання.

Для кращої продуктивності спочатку виберіть протокол OpenVPN TCP, потім L2TP та нарешті протоколи PPTP у цьому порядку. ExpressVPN не рекомендує використовувати PPTP, якщо це не дуже необхідно, оскільки це забезпечує мінімальну безпеку.

• Перейдіть у вікно ExpressVPN і натисніть на меню гамбургера, а потім виберіть Опції (зробіть це під час відключення від VPN)

• На вкладці Протокол виберіть протокол, який потрібно використовувати, і натисніть кнопку ОК

Рішення 3: Вимкніть програмне забезпечення безпеки

Вимкніть програмне забезпечення безпеки, наприклад, брандмауер чи антивірус, оскільки це може заблокувати з'єднання VPN. Якщо ви можете підключитися, виконайте наступне:

• Налаштуйте програму, що блокує з'єднання, щоб дозволити ExpressVPN. Вам може знадобитися змінити рівень безпеки з "Високий" на "Середній" (залежно від програми) та надати виключення для портів ExpressVPN або UDP 1194-1204 або встановити його на "Довіряти ExpressVPN".
• Якщо у вас є можливість перевстановити програмне забезпечення для захисту або програму, що блокує з'єднання ExpressVPN, встановіть його після того, як VPN вже встановлений, щоб він дозволив VPN підключитися спочатку видаленням ExpressVPN, а потім видаліть програму, що блокує з'єднання, знову встановіть ExpressVPN, потім перевстановіть програму, що блокує з'єднання.

Перевірте, чи зможете ви знову підключитися за допомогою VPN.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: ExpressVPN не працюватиме з Netflix? Ось 9 рішень для її виправлення

Рішення 4: Завантажте останню версію ExpressVPN

Видаліть запущений додаток ExpressVPN, увійдіть у свій обліковий запис ExpressVPN та виберіть Налаштувати ExpressVPN. Знайдіть останню версію свого пристрою та знову підключіться, а потім перевірте, чи працює він.

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Програми та функції

• Знайдіть ExpressVPN зі списку програм і виберіть Видалити
• У Майстрі встановлення натисніть кнопку Ви отримаєте сповіщення після успішної видалення, тому натисніть кнопку Закрити, щоб вийти з майстра.
• Якщо ExpressVPN все ще вказаний як доступний після його видалення, клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть Запустити
• Введіть ncpa. cpl і натисніть Enter, щоб відкрити вікно мережевих підключень
• У розділі Мережеві з'єднання правою кнопкою миші клацніть правою кнопкою миші WAN Miniport з написом ExpressVPN
• Виберіть Видалити
• Клацніть Пуск і виберіть Налаштування

• Клацніть Мережа та Інтернет

• Виберіть VPN. Якщо ви бачите ExpressVPN як доступний, видаліть його

Знову підключіться до ExpressVPN.

Рішення 5: Вимкнення проксі у вашому браузері

• Клацніть Інструменти

• Виберіть " Параметри Інтернету"

• Перейдіть на вкладку Підключення
• Клацніть Налаштування локальної мережі
• Зніміть прапорець біля всіх параметрів, крім автоматичного визначення параметрів, та натисніть кнопку ОК для всіх

Повідомте нас, чи будь-яке з цих рішень допомогло виправити помилку проксі-сервера ExpressVPN.