Lumia 830 любить бути в центрі уваги. На жаль для користувачів, цього разу це не через позитивну характеристику, а скоріше через проблеми з камерою. Багато інсайдерів повідомили, що додаток для камери Lumia 830 відображав на екрані код помилки 0xA00F424A (0xC00D3704), не дозволяючи їм використовувати камеру.

Користувачі намагалися вирішити цю проблему, використовуючи різні методи: вони виконали м'який і жорсткий скидання, WDRT, NSC, перейшли з повільного кільця на швидке кільце, і все безрезультатно. Користувачі, які зіткнулися з цим кодом помилки, також помітили, що ліхтарик перестав працювати разом із камерою.

Додаток "Камера" показує такий код помилки: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Я перебуваю на кільці попереднього перегляду.318, спробував скинути м'який і жорсткий режим, WDRT, NSC, повільний та швидкий дзвінок та порадник оновлення. Тому, будь ласка, не придумуйте їх … якщо не рішення, то хоча б хотілося б трохи інформації про код помилки.

Тепер є щось нове!

Ліхтарик перестав працювати разом з камерою, але тепер, якщо я спробую ним скористатися, телефон переходить у **** і помирає…

За даними групи підтримки Microsoft, помилка 0xA00F424A означає, що PhotoCaptureLens не вдалося ініціалізувати, і вказує на проблему, пов’язану з драйвером камери низького рівня. Точніше, драйвер низького рівня не відповідає, і він намагається використовувати об'єктив за замовчуванням. Це призводить до виходу з ладу пристрою, оскільки телефону потрібен драйвер камери низького рівня для роботи та використання спеціалізованих функцій камери.

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не працює, останній сценарій випадку буде повернутий до попередньої версії ОС Windows. Якщо ця дія також не вирішує проблему, це означає, що у вашому телефоні є проблема з обладнанням. Ви можете спробувати знайти необхідні запчастини для заміни модуля камери, але це не гарантує, що камера буде працювати.

Немає чіткого виправлення цього питання, і, на жаль, все більше користувачів скаржаться на цю проблему з камерою на форумі Майкрософт, виявляючи, що кількість уражених користувачів Lumia 830 не слід ігнорувати.

У мене теж є те саме питання. З тих пір, як одне з оновлень камера на моєму 830 надала цей код помилки. Перед оновленням працював чудово. Тож у багатьох людей після оновлення виникає така ж проблема, що важко уявити, що апаратне забезпечення кожного не вдалося одночасно.