Outlook - один з найпопулярніших клієнтів електронної пошти в Windows 10, і хоча деякі користувачі використовують останню версію, інші віддають перевагу старішій. Користувачі повідомили, що їх повідомлення застрягли в Outbox у Outlook 2007, тож давайте подивимося, як виправити цю проблему.

Що я можу зробити, якщо моє повідомлення застрягло у вихідній пошті Outlook 2007? Найшвидше рішення - видалити повідомлення з папки Outbox. У багатьох випадках переміщення або видалення електронних листів вирішило проблему.

Якщо це не так, вимкніть / видаліть додатки Outlook або скористайтеся інструментом MFCMAPI.

Щоб дізнатися більше про те, як це зробити, перегляньте наведені нижче дії.

Кроки для усунення застряглої електронної пошти у вихідній пошті Outlook 2007:

1. Видаліть повідомлення з папки Вихідні
2. Видаліть великі вкладення
3. Вимкнення / видалення додатків Outlook
4. Перевірте, чи правильно вказаний ваш пароль
5. Перевірте, чи працює автентифікація належним чином
6. Перевірте, чи Outlook та поштовий сервер в Інтернеті
7. Встановити обліковий запис за замовчуванням
8. Закрийте всі процеси Outlook
9. Відновлення файлу даних Outlook
10. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення
11. Видаліть усі файли Outlook із папки AppData
12. Вимкніть кешований режим обміну
13. Запустіть Outlook у безпечному режимі
14. Створіть новий pst-файл
15. Використовуйте інструмент MFCMAPI
16. Введіть електронну адресу вручну
17. Створіть нову папку "Контакти"
18. Вимкніть Інтернет-з'єднання
19. Перевірте конфігурацію маршрутизатора
20. Вимкніть функцію IP CEF на маршрутизаторі
21. Видаліть.ost файл
22. Створіть новий профіль електронної пошти та вставте до нього старий.pst файл
23. Видаліть PGP
24. Натисніть кнопку "Надіслати / отримати"
25. Змініть порт SMTP
26. Створіть новий профіль
27. Відредагуйте свій реєстр
28. Перевірте опцію Відправити негайно
29. Конкретний випадок - повідомлення застрягло в кешованому режимі Outbox Outlook 2007
30. Конкретний випадок - повідомлення застрягло в Outbox Outlook 2007 POP3

Рішення 1 - Видаліть повідомлення з папки Вихідні

За словами користувачів, ця помилка не дозволить вам надсилати електронні листи, оскільки вони застрягнуть у папці «Вихідні», але виправити цю проблему можна просто видаливши повідомлення з папки «Вихідні». Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть програму Outlook та оберіть опцію « Робота в режимі офлайн». Вибір цієї опції не дозволить вам надсилати чи отримувати будь-які електронні листи.
2. Перейдіть у папку Вихідні та видаліть повідомлення. Ви також можете перемістити їх у будь-яку іншу папку, якщо хочете зберегти їх.
3. Перейдіть у меню Файл і зніміть прапорець Працювати офлайн.
4. Якщо ви перемістили електронні листи з папки «Вихідні» в якусь іншу папку, ви можете спробувати надсилати їх ще раз.

Після виконання цих кроків слід усунути проблему із застряглими електронними листами. Майте на увазі, що це лише вирішення, але це повинно вирішити будь-які проблеми із застряглими електронними листами.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Видаліть тимчасові файли Outlook у Windows 10

Рішення 2 - Видаліть великі вкладення

Великі вкладення, як правило, є однією з головних причин, чому електронні листи застрягають у папці Outbox, але ви можете виправити цю проблему, змінивши розмір або видаливши вкладення. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть Outlook і ввімкніть офлайн-режим.
2. Перемістіть проблемне повідомлення в папку « Чернетки», щоб ви могли його відредагувати. Ви також можете перемістити повідомлення, клацнувши правою кнопкою миші, вибравши Перемістити> Інша папка> Чернетки. Якщо ви отримаєте помилку про те, що Outlook вже передає це повідомлення, вам слід почекати пару хвилин і перевірити, чи вдається Outlook надіслати повідомлення.
3. Після переміщення електронної пошти до папки « Чернетки» ви можете редагувати повідомлення, змінити розмір вкладеного файлу або видалити його.

Якщо у вас є проблеми з надсиланням вкладених файлів, можливо, ви захочете скористатися хмарним сховищем, таким як Dropbox або OneDrive, для завантаження вкладеного файлу та включити посилання у своєму електронному повідомленні.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: "Файл даних Outlook не можна отримати" в Windows 10

Рішення 3 - Вимкнути / видалити додатки Outlook

За словами користувачів, ця проблема може з’явитися, якщо ви відкриєте певне повідомлення електронної пошти, перебуваючи в папці Вихідні. Це повідомлення буде позначено як прочитане, воно не надсилатиметься.

Однією з причин цієї проблеми є додатки Outlook, але ви можете легко усунути цю проблему, відключивши або видаливши встановлені додатки. Якщо ви сильно покладаєтесь на ці додатки, ви можете просто перемістити повідомлення електронної пошти у папку Чернетки та спробувати надіслати його ще раз.

Ви також можете відключити деякі додатки, змінивши реєстр. Просто перейдіть до

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

і

HKEY_CURRENT_USERSпрограмне забезпеченняMicrosoftOfficeOutlookAddins

натисніть і змініть LoadBehavior на 0, щоб вимкнути певну надбудову.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 5 найкращих безкоштовних та платних програм для резервного копіювання електронної пошти у використанні

Рішення 4 - Перевірте, чи правильно вказаний ваш пароль

Іноді ця проблема може з’явитися, якщо ви зміните пароль електронної пошти. Наприклад, якщо ви використовуєте веб-пошту з Outlook і змінюєте пароль електронної пошти, вам доведеться ввести новий пароль і в Outlook.

Щоб змінити налаштування свого облікового запису в Outlook, виконайте наступне:

1. Відкрийте Outlook та перейдіть у меню Файл> Інформація. Виберіть Налаштування облікового запису> Налаштування облікового запису.
2. Виберіть свій рахунок та натисніть кнопку Змінити.
3. Введіть новий пароль у поле пароля та натисніть кнопку Далі> Готово, щоб зберегти зміни.

-ЧИТИ ТАКОЖ: 6 кращих програм для синхронізації паролів, щоб спробувати

Рішення 5 - Перевірте, чи автентифікація працює належним чином

Якщо автентифікація з сервером електронної пошти не працює належним чином, у папці "Вихідні" можуть з’явитися повідомлення електронної пошти. Щоб вирішити цю проблему, потрібно перевірити налаштування аутентифікації, виконавши наступні кроки:

1. Перейдіть до Інструменти> Налаштування облікового запису> Електронна пошта.
2. Двічі клацніть свій обліковий запис, щоб відкрити його властивості, і натисніть кнопку Додаткові параметри.
3. Перейдіть на вкладку Вихідний сервер і перевірте, чи відповідають ваші налаштування тим, які рекомендував ваш постачальник електронних послуг. Переконайтесь, що опція « Потрібна безпечна автентифікація пароля» не встановлена, якщо ваш поштовий сервер цього не вимагає.
4. Перейдіть на вкладку « Додатково » та перевірте, чи правильний номер порту вихідного сервера. Порти 25 або 587 повинні бути призначені для облікових записів SMTP. Для шифрованих SSL з'єднань SMTP використовуйте порт TCP 465. Призначте акаунти POP до порту 110, а рахунки IMAP - до порту 143.

Gmail має спеціальні налаштування, і якщо ви використовуєте Gmail POP з Outlook, вам потрібно встановити порт 995 для POP3 та порт 465 для SMTP. Також вам потрібно перевірити Цей сервер вимагає опції зашифрованого з'єднання (SSL).

Для облікового запису IMAP Gmail використовуйте порт 993 для POP3 та порт 587 для SMTP. Також обов’язково ввімкніть опцію SSL. Щоб отримати докладніші відомості про налаштування Outlook, радимо перевірити свого постачальника електронних повідомлень для отримання детальних інструкцій.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: "Вибачте, помилка виникла" в Outlook 2013

Рішення 6 - Перевірте, чи Outlook, так і поштовий сервер в Інтернеті

У програмі Outlook є корисна функція під назвою «Офлайн-режим», яка дозволяє переглядати електронні листи в режимі офлайн, але ви не зможете надсилати електронні листи, якщо цю функцію ввімкнено, тож переконайтесь, що ви її відключили.

Вимкнути автономний режим можна просто, перейшовши на вкладку " Надіслати / отримати" та натиснувши кнопку " Робота в автономному режимі".

Якщо автономний режим не увімкнено, але у вас все ще виникає ця проблема, можливо, у поштового сервера є деякі проблеми. У такому випадку ви можете лише зачекати, поки адміністратор усуне проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як відновити видалені / заархівовані повідомлення Outlook у Windows 10

Рішення 7 - Встановіть обліковий запис за замовчуванням

Ця проблема може виникнути, якщо вам не призначено обліковий запис за замовчуванням. Щоб призначити обліковий запис електронної пошти за замовчуванням, виконайте наступне:

1. Запустіть Outlook та перейдіть до діалогового вікна Налаштування акаунта.
2. Ви повинні побачити всі доступні облікові записи електронної пошти. Якщо в жодному з облікових записів поруч із його іменем немає галочки, це означає, що немає типового облікового запису електронної пошти.
3. Щоб встановити обліковий запис електронної пошти за замовчуванням, виберіть у меню той обліковий запис, який ви хочете використовувати, і натисніть опцію Встановити як за замовчуванням.

Рішення 8 - Закрийте всі процеси Outlook

Ця проблема може виникнути, якщо інша програма використовує файл даних Outlook, і щоб виправити цю проблему, потрібно запустити диспетчер завдань і закінчити всі процеси, пов’язані з Outlook.

Для цього просто натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити диспетчер завдань. Коли відкриється диспетчер завдань, знайдіть і закрийте всі процеси, пов’язані з Outlook. Після цього перевірте, чи проблема вирішена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повне виправлення: диспетчер завдань не працює в Windows 10

Рішення 9 - Відновлення файлу даних Outlook

Іноді електронні листи можуть застрягти у папці Outbox, якщо файл даних Outlook пошкоджений. Щоб виправити цю проблему, ви можете скористатися інструментом відновлення Inbox для відновлення файлу даних.

Просто перейдіть до каталогу встановлення Outlook та запустіть інструмент SCANPST.exe. Виберіть файл даних, натисніть кнопку « Пуск » і дочекайтеся, коли сканування відновить файл даних.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: папки Outlook у вашій поштовій скриньці мають конфлікти імен

Рішення 10 - Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

У багатьох антивірусних інструментах є можливість сканувати всі вхідні та вихідні електронні листи, а іноді ця опція може заважати Outlook. Щоб вирішити цю проблему, потрібно відкрити антивірусну програму та вимкнути опцію сканування електронної пошти.

Якщо це не працює, ви можете вимкнути антивірусне програмне забезпечення або видалити його та перейти на іншу антивірусну програму.

Рішення 11 - Видаліть усі файли Outlook із папки AppData

Перш ніж розпочати видалення цих файлів, ми наполегливо радимо створити резервну копію про всяк випадок. Якщо щось піде не так, просто використовуйте резервну копію для відновлення видалених файлів. Щоб видалити файли Outlook із папки AppData, виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R. Коли відкриється діалогове вікно Запуск, введіть % appdata% і натисніть Enter або натисніть кнопку ОК.

   

2. Тепер вам потрібно знайти каталог Outlook і видалити з нього всі файли. Він повинен розташовуватися в папці Microsoft. Іноді ці файли також можуть бути розміщені в AppData> Local> Microsoft> папці Outlook, тому обов'язково перевірте це.
3. Після цього просто запустіть Outlook ще раз, і він відтворить необхідні файли, і проблему із застряглими електронними листами в Outbox слід вирішити.

-ЧИТИ ТАКОЖ: Електронні листи Outlook зникли: 9 рішень для їх повернення

Рішення 12 - Вимкніть кешований режим обміну

Іноді режим кешованого обміну може заважати Outlook 2007 і спричиняти застрягання повідомлень електронної пошти у папці Outbox. Ви можете легко усунути цю проблему, просто відключивши кешований режим обміну, виконавши наступні кроки:

1. У полі пошуку Windows введіть Панель управління та натисніть клавішу Enter.
2. Перейдіть до пошти та виберіть Файли даних> Облікові записи електронної пошти.
3. Двічі клацніть параметр Сервер Microsoft Exchange.
4. Знайдіть пункт Використовувати кешований режим обміну та зніміть його.
5. Збережіть зміни та спробуйте запустити Outlook знову.

Рішення 13 - Запустіть Outlook у безпечному режимі

Додатки Outlook можуть перешкоджати процесу надсилання електронної пошти і спричиняти застрягання повідомлень електронної пошти у Outbox. На щастя, ви зможете виправити цю проблему, запустивши Outlook у безпечному режимі. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть і утримуйте Ctrl на клавіатурі та натисніть ярлик Outlook.
2. Утримуйте клавішу Ctrl, поки не з’явиться діалогове вікно з проханням запустити Outlook у безпечному режимі. Виберіть Так.

Запуск Outlook у безпечному режимі відключить усі додатки та поверне Outlook до налаштувань за замовчуванням, тому ви можете мати можливість надсилати електронні листи без проблем.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Ваш Outlook запускається лише в безпечному режимі? Дізнайтеся, як це виправити тут

Рішення 14 - Створіть новий pst-файл

Створюючи новий файл pst, ви змусите Outlook створити нову папку Outbox, що іноді може вирішити цю проблему. Щоб створити новий pst-файл, виконайте наступне:

1. Запустіть Outlook та перейдіть у меню Файл> Створити> Файл даних Outlook.
2. Тепер перейдіть у меню Файл> Управління файлами даних та встановіть новий файл даних pst як файл даних за замовчуванням.
3. Після цього перезавантажте Outlook.
4. Коли Outlook перезапускається, ви повинні бачити оригінальний файл pst як вторинний набір папок поштової скриньки. Звідти ви можете видалити стару папку Outbox. Не забудьте повністю видалити його, утримуючи клавішу Shift та вибравши опцію Видалити.
5. Тепер встановіть оригінальний файл pst за замовчуванням та перезапустіть Outlook.
6. Папка "Вихідні" буде створена знову, і проблему слід вирішити.

Рішення 15 - Використовуйте інструмент MFCMAPI

Це сторонній інструмент, але його можна використовувати для виправлення такого типу проблем. Майте на увазі, що цей інструмент може завдати шкоди вашій поштовій скриньці, тому не забудьте створити резервну копію та будьте обережні під час її використання.

Щоб вирішити цю проблему з MFCMAPI, виконайте наступні дії:

1. Завантажте MFCMAPI. Якщо ви використовуєте 64-бітну версію Outlook, не забудьте завантажити 64-бітну версію інструменту.
2. Після завантаження інструменту витягніть його та запустіть mfcmapi.exe.
3. Виберіть Сеанс> Вхід.
4. Знайдіть свій електронний профіль Outlook та натисніть кнопку ОК.
5. Ви повинні побачити кілька записів у списку. Двічі клацніть запис, у якому для магазину за замовчуванням встановлено значення True.
6. На лівій панелі розгорніть перший запис. Цей запис повинен називатися Root - Поштова скринька або Root Container.
7. Знайдіть папку " Вихідні". Він повинен розташовуватися в одній із таких папок: IPM_SUBTREE, файл даних верхньої частини Outlook, вгорі особистих папок або верхній магазин інформації.
8. Двічі клацніть папку « Вихідні». Ви повинні побачити всі повідомлення, які зберігаються в ньому.
9. Виберіть проблемне повідомлення та виберіть Дії> Надіслати> Скасувати подати.
10. Поки повідомлення все ще вибрано, виберіть Дії> Видалити повідомлення.
11. Встановіть стиль видалення на Постійне видалення, передаючи DELETE_HARD_DELETE (неможливо відновити) та натисніть кнопку ОК.
12. Повторіть ці дії для всіх повідомлень, які застрягли у вашій папці "Вихідні".
13. Після завершення закрийте MFCMAPI та перезапустіть Outlook.

Рішення 16 - Введіть електронну адресу вручну

За словами користувачів, ця помилка з’являється, якщо ви вибираєте адресу електронної пошти зі свого списку контактів або вибираєте електронну адресу зі списку пропозицій. Щоб запобігти цій проблемі, вони пропонують вручну ввести електронну адресу в поле Кому під час надсилання електронної пошти.

Введення адреси вручну дозволяє надсилати електронні листи, тому не забудьте спробувати це. Майте на увазі, що вам доведеться вручну вводити адресу електронної пошти щоразу, коли ви хочете надіслати електронний лист.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: електронна адреса автозаповнення Outlook не працює

Рішення 17 - Створіть нову папку "Контакти"

Користувачі повідомили, що електронні листи можуть застрягти у папці "Вихідні" через пошкоджений список контактів. Щоб вирішити цю проблему, потрібно створити нову папку "Контакти" та скопіювати в неї всі свої контакти. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть Outlook та перейдіть до контактів.
2. Клацніть правою кнопкою миші Контакти на панелі навігації та виберіть Створити нову папку. Встановіть назву папки на Резервне копіювання.
3. Виберіть усі свої контакти та скопіюйте їх у папку " Резервне копіювання".
4. Виберіть усі контакти з папки " Резервне копіювання" та вставте їх у початкову папку "Контакти".
5. Виберіть опцію Оновити все.

Після оновлення всіх контактів виправлена ​​проблема із застряглими електронними листами.

Рішення 18 - Вимкніть Інтернет-з'єднання

Мало хто з користувачів повідомив, що виправити цю проблему можна просто відключивши підключення до Інтернету. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть Мережні підключення.

   

2. Коли відкриється вікно « Мережеві з’єднання», клацніть правою кнопкою миші мережеве з'єднання та виберіть « Відключити» у меню.

   

3. Відключивши мережеве з'єднання, видаліть повідомлення з Outbox або перемістіть їх до іншої папки.
4. Перейдіть до мережевих підключень, клацніть правою кнопкою миші ваше з'єднання та виберіть Увімкнути.

Якщо ви не хочете використовувати мережеві підключення, ви можете виправити цю проблему, просто відключивши кабель Ethernet, перемістивши або видаливши електронні листи з папки Outbox і знову підключивши кабель Ethernet.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: NetDisabler дозволяє користувачам повністю взяти під свій контроль перемикач ON / OFF свого Інтернет-з'єднання

Рішення 19 - Перевірте конфігурацію маршрутизатора

Іноді ці проблеми можуть з’явитися, якщо змінити параметри брандмауера маршрутизатора. Щоб вирішити цю проблему, потрібно змінити налаштування брандмауера або скинути маршрутизатор.

Щоб скинути маршрутизатор, перегляньте його посібник з детальними інструкціями.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Windows 10 не може підключитися до маршрутизатора

Рішення 20 - Вимкнути функцію IP CEF на маршрутизаторі

Користувачі повідомили, що у маршрутизаторів Cisco є проблеми з Outlook 2007, і якщо ви хочете виправити проблему з повідомленнями електронної пошти, що застрягли в Outbox, відкрийте конфігурацію маршрутизатора та вимкніть функцію переадресації Cisco Express.

Після вимкнення цієї функції проблему слід вирішити.

Рішення 21 - Видаліть.ost файл

Іноді ця проблема може виникнути через пошкоджений файл.ost, і щоб виправити цю проблему, потрібно видалити цей.ost файл. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Outlook та перейдіть до Інструменти> Налаштування облікового запису.
2. Перейдіть на вкладку Файли даних> Налаштування.
3. Виберіть Налаштування файлу офлайн-папки та перевірте розташування файлу. Запам’ятайте розташування файлу, оскільки воно вам знадобиться для наступного кроку.
4. Закрийте Outlook та перейдіть до файлу, який ви отримали на попередньому кроці.
5. Знайдіть .ost файл та видаліть його.
6. Після видалення файлу запустіть програму Outlook ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

-ЧИТИ ТАКОЖ: Виправлення: змінити офлайн-файл файлу даних Outlook (.ost) у Microsoft Outlook у Windows 10

Рішення 22 - Створіть новий профіль електронної пошти та вставте до нього старий.pst файл

Мало хто з користувачів повідомив, що вирішили цю проблему, створивши новий профіль електронної пошти, перейшовши на Панель управління> Пошта. Після цього знайдіть pst-файл нового профілю та перейменуйте його. Потім скопіюйте файл pst зі старого профілю, і проблема зі застряглими електронними листами має бути усунена.

Рішення 23 - Видаліть PGP

Користувачі повідомили, що цю проблему викликав PGP 8.1, і відповідно до них, ви можете легко усунути цю проблему, видаливши PGP. Після видалення PGP проблема з електронними листами, що застрягли у Outbox, буде вирішена.

Рішення 24 - Натисніть кнопку Відправити / Отримати

Щоб вирішити цю проблему, іноді потрібно просто натиснути кнопку Надіслати / Отримати. За словами користувачів, іноді може виникнути певна помилка, яка перешкоджає надсиланню повідомлень, однак ви маєте змогу виправити цю проблему, просто натиснувши кнопку Відправити / Отримати.

Рішення 25 - Змінення порту SMTP

Мало хто з користувачів повідомив, що вирішили цю проблему, просто змінивши порт SMTP з 25 на 26. Іноді ваш Інтернет-провайдер може блокувати певні порти, але після зміни порту SMTP на 26 проблема була усунена. Для отримання додаткової інформації про те, як змінити свої порти, перегляньте рішення 5.

Деякі користувачі також пропонують збільшити тайм-аут сервера до 7 хвилин і 30 секунд, тому вам слід також спробувати це зробити.

Рішення 26 - Створіть новий профіль

За словами користувачів, цю проблему можна легко усунути, створивши новий профіль Outlook. Якщо ви хочете зберегти всі записи автозаповнення, не забудьте перейменувати файл NK2. Після створення нового профілю проблему слід виправити.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Outlook застряг при завантаженні екрана профілю в Windows 10

Рішення 27 - Відредагуйте свій реєстр

Користувачі повідомили, що ви можете вирішити цю проблему, змінивши кілька значень у своєму реєстрі. Перш ніж змінювати реєстр, обов’язково створіть резервну копію, якщо щось піде не так. Щоб відредагувати свій реєстр, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть regedit. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Перейдіть до

   HKEY_CURRENT_USERSпрограмне забезпеченняMicrosoftOffice12.0OutlookCched Mode

   клавішу лівої панелі.

3. На правій панелі клацніть правою кнопкою миші порожній простір і виберіть Нове> DWORD (32-бітове) значення та встановіть SendOne як ім'я цього DWORD.

   

4. Двічі клацніть DWORD SendOne і в полі Value Value введіть 0.
5. Клацніть OK, щоб зберегти зміни та закрити Редактор реєстру.

Після внесення цих змін запустіть програму Outlook ще раз і перевірте, чи вирішена ця проблема.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Не вдається отримати доступ до редактора реєстру в Windows 10

Рішення 28 - Перевірте параметр Відправити негайно

Користувачі повідомили, що їх електронні листи застрягають у папці "Вихідні", коли надсилають їх за допомогою інших інструментів Office. Щоб виправити цю проблему, потрібно ввімкнути одну опцію в Outlook. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Outlook та перейдіть до Інструменти> Параметри.
2. Перейдіть на вкладку Налаштування пошти та встановіть прапорець Надіслати негайно під час підключення.
3. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.

Конкретний випадок - повідомлення застрягло в кешованому режимі Outbox Outlook 2007

Рішення 1 - Скасувати процес надсилання / отримання

Мало хто з користувачів повідомив, що можна виправити цю проблему, запустивши процес надсилання / отримання та скасувавши її. Для цього просто натисніть кнопку Надіслати / Отримати.

Статус надсилання / отримання повинен відображатися внизу екрана. Клацніть стрілку біля неї та натисніть Скасувати надсилання / отримання. Тим самим усі повідомлення з папки Outbox слід видалити.

Рішення 2 - Перезапустіть службу топології Microsoft Exchange Active Directory

Це лише тимчасове рішення, і вам доведеться повторювати його щоразу, коли з’являється ця помилка. Щоб перезапустити службу топології Microsoft Exchange Active Directory, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть services.msc. Клацніть OK або натисніть Enter.

   

2. Коли відкриється вікно Сервісів, знайдіть службу топології Microsoft Exchange Active Directory, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню Перезапустити.

Після того як ця послуга перезапуститься, відкрийте Outlook і перевірте, чи виправлена ​​проблема.

Конкретний випадок - повідомлення застрягло в Outbox Outlook 2007 POP3

Рішення - Скопіюйте всі електронні листи з проблемного файлу PST

Мало хто з користувачів повідомив, що вирішили цю проблему, просто скопіювавши всі електронні листи з проблемного файлу PST на новий pst. Після цього видаліть старий файл pst разом із проблемною Outbox і проблему слід вирішити.

Повідомлення, що застрягло в Outlook 2007 Outbox, може бути великою проблемою і не дозволяє вам надсилати електронні листи, але, як ви бачите, цю проблему можна легко вирішити за допомогою одного з наших рішень.

Якщо у вас є якісь питання щодо Outlook 2007, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче, і ми подивимось.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у вересні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності