Багато користувачів повідомили, що їх Motorola Droid Turbo не відображається на комп'ютері. Ця проблема може бути дуже неприємною, оскільки це не дозволяє передавати файли з пристрою на ПК.

У більшості випадків, які ми досліджували, здається, що проблема не в самому телефоні, а ймовірно, викликана конфліктом між драйверами телефону та вашим ПК.

З цих причин у сьогоднішній статті ми вивчимо деякі найкращі методи усунення несправностей для вирішення цієї проблеми. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Як змусити Motorola Droid підключитися до комп'ютера?

1. Завантажте найновіші драйвери USB

1. Відвідайте офіційний веб-сайт Motorola, щоб завантажити останню версію драйверів USB для вашої ОС.
2. Виберіть один із двох доступних варіантів залежно від конфігурації вашої системи, натиснувши відповідне посилання (32 біт або 64 біт).

   

3. Завантажте файл.
4. Запустіть його та встановіть на ПК.
5. Перезавантажте Windows, а потім перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це так, будь ласка, виконайте наступний метод.

2. Перевірте налаштування USB на телефоні

1. Відкрийте верхнє меню свого телефону.
2. Виберіть Налаштування USB.
3. Всередині вікна налаштувань USB -> виберіть Media Device (MTP).
4. Активуйте опцію Налагодження USB.
5. Перевірте, чи вирішено проблему. Якщо вона все ще зберігається, виконайте наступний метод.

Ваш ПК не розпізнає ваш телефон Android? Виправте це за допомогою цього простого керівництва!

3. Перевірте на комп'ютері антивірусне програмне забезпечення / брандмауер Windows

1. На вашому ПК з Windows 10 -> натисніть на поле пошуку Cortana.
2. Введіть брандмауер -> виберіть перший варіант із результатів.

   

3. Всередині вікна брандмауера -> виберіть Дозволити програму чи функцію через брандмауер Windows Defender.
4. Знайдіть драйвер, який ви встановили на попередньому кроці -> переконайтеся, що всі з'єднання дозволені.
5. Збережіть налаштування і спробуйте переконатися, чи це вирішило вашу проблему.

Примітка. Якщо ви використовуєте антивірусне програмне забезпечення з включеною службою брандмауера, вам потрібно буде відкрити його та дозволити всі з'єднання для встановлених раніше драйверів USB.

4. Використовуйте безпечний режим телефону під час підключення через USB

1. Вимкніть телефон -> натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Після того, як він вібрує, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності (продовжуйте утримувати її, поки телефон не вмикається повністю).
3. Цей процес переведе ваш Droid Turbo у безпечний режим.
4. Спробуйте знову підключити телефон до ПК за допомогою кабелю USB.

Будь ласка, не соромтеся повідомити нас, якщо цей посібник допоміг вам підключити Droid Turbo до ПК.

Це можна зробити, скориставшись розділом коментарів нижче.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Додаток Windows 10 Ваш телефон доставляє сповіщення Android на ПК
• Microsoft подає позов до митниці США за дозвіл на імпорт заборонених телефонів Motorola
• Помилка Windows 10 спричиняє втрату даних під час переміщення файлів на телефонах Android