Будь-який геймер знає без контролера Xbox, ігровий досвід ніколи не був би таким же.

Отже, якщо ваш контролер Xbox не може підключити або підтримувати постійне з'єднання з вашою консоллю Xbox, повідомлення " Будь ласка, знову підключіть контролер ", зіпсує ваш день. Це може означати одну з кількох речей:

• Акумулятори контролера Xbox слабкі
• Акумуляторну батарею Xbox 360 потрібно зарядити
• Інший бездротовий пристрій або роутер викликає перешкоди
• Металеві предмети між консоллю Xbox та бездротовими контролерами викликають перешкоди

Якщо у вас виникають проблеми з тим, що контролер Xbox не підключається, чи виявлений він взагалі, спробуйте деякі з відомих рішень нижче.

Контролер Xbox One виявлений, але не працює

Рішення 1: Перезавантажте консоль Xbox

Вимкніть свій Xbox і почекайте близько двох хвилин або близько того, перш ніж увімкнути його знову. Якщо проблема не зникає, спробуйте наступне рішення.

Рішення 2: Переконайтеся, що ваша система відповідає вимогам для контролерів Xbox для Windows

Перевірте наступне:

• Підтвердьте версію Windows, яку ви використовуєте Це важливо, оскільки контролер призначений для роботи з Windows XP (Service Pack 2) та пізнішими версіями Windows
• Що встановлено програмне забезпечення контролера Контролер вимагає, щоб драйвер працював на ПК з Windows. Ви також можете завантажити драйвер з веб-сайту Microsoft. Для комп'ютерів під керуванням Windows 7 драйвер завантажується та встановлюється автоматично під час підключення контролера Xbox. У Windows 8.1 драйвер є частиною операційної системи.

Рішення 3: Оновіть драйвери пристроїв контролера Xbox

Перейдіть до контролера Xbox для Windows і завантажте останні оновлення драйверів, включаючи критичні та / або важливі оновлення для Windows, запустивши оновлення Windows.

Як запустити оновлення Windows:

• Перейдіть до початку
• У полі пошуку введіть оновлення Windows
• Натисніть Налаштування оновлень Windows у результатах пошуку
• Клацніть Перевірити наявність оновлень
• Встановіть останні оновлення Windows

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Оновлення Xbox One Fall тепер доступне для завантаження

Рішення 4: Використовуйте живлення USB-порту

Якщо ваш контролер працює неправильно, змініть його на інший USB-порт, що працює на живленні. Порти без харчування можуть не забезпечити достатню потужність, необхідну для контролера.

Зробіть наступне:

• Підключіть контролер до USB-порту на задній панелі комп'ютера
• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть Панель управління
• Виберіть Переглянути пристрої та принтери
• Перевірте свій контролер у розділі Пристрої
• Клацніть правою кнопкою миші контролер
• Виберіть Налаштування ігрового контролера
• Перевірте стан контролера
• Виберіть Властивості
• На вкладці Тест перевірити контролер. У разі виникнення проблем виберіть «Калібрувати» на вкладці «Налаштування»
• Щоб отримати подальші проблеми, клацніть правою кнопкою миші контролер у розділі "Пристрої", а потім виберіть "Виправлення неполадок"

Для Windows 7 або новіших версій Windows використовуйте Диспетчер пристроїв для усунення неполадок. Конфлікт позначений жовтим знаком оклику.

Зробіть наступне:

• Клацніть правою кнопкою миші Пуск
• Виберіть Виконати
• Введіть cpl
• Виберіть Добре
• На вкладці Обладнання виберіть Диспетчер пристроїв
• Після встановлення контролера ви побачите три записи в диспетчері пристроїв: ігровий контролер, сумісний з HID, пристрій USB з людським інтерфейсом та третій запис під загальним контролером Microsoft для класу Windows під назвою контролер Xbox 360 для Windows
• Якщо поруч із трьома з них є жовтий знак оклику, виникає проблема з установкою. Якщо знак оклику знаходиться у будь-якого з трьох, відключіть контролер. Конфлікти апаратного забезпечення з контролером можуть спричинити проблему, але жовта точка більше не з’явиться після відключення контролера в цьому випадку.

Щоб вирішити проблеми контролера в диспетчері пристроїв, виконайте наступне:

1. Скористайтеся засобом усунення несправностей

• Перейдіть до Диспетчера пристроїв
• Двічі клацніть контролер Xbox 360 для Windows
• Виберіть Виправлення неполадок і дотримуйтесь інструкцій

1. Видаліть, а потім виявіть контролер

• Клацніть правою кнопкою миші контролер Xbox 360 для Windows
• Виберіть Видалити
• У меню "Дія" виберіть "Сканувати зміни обладнання"

1. Спробуйте оновити драйвер

• Двічі клацніть контролер Xbox 360 для Windows
• Перейдіть на вкладку Драйвер
• Виберіть Оновити драйвер

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Виправлення неполадок Xbox Один бездротовий контролер не працює в Windows 10

Рішення 5: Використовуйте бездротовий ігровий приймач

Якщо у вас виникають проблеми з контролером Xbox, проблема може полягати в тому, що бездротове з'єднання, оскільки контролер підключається по бездротовій мережі.

Комплект Play and Charge підключається лише до фактичного акумулятора, тому вам знадобиться бездротовий ігровий приймач Xbox 360, щоб ви могли підключити наявний бездротовий контролер.

Переконайтесь, що акумулятор правильно підключений до контролера та підключений до одного з USB-портів на консолі Xbox.

Рішення 6: Замініть акумулятори або зарядіть акумулятор

Якщо у вас немає акумуляторної батареї, дістаньте свіжі батарейки AA та вставляйте їх так:

• Натисніть вкладку на батареї AA
• Потягніть вниз, щоб від'єднати пакунок від контролера Xbox
• Вставте дві свіжі батареї типу AA (LR6)
• Вставте акумуляторну батарею AA в контролер Xbox, потім натисніть, щоб закрити

Якщо у вас є акумулятор, що перезаряджається, зробіть наступне:

• Вийміть акумулятор, потім знову приєднайте його до контролера Xbox, переконайтесь, що ви правильно його приєднали
• Натисніть і утримуйте кнопку Навідник на контролері
• Лічильник акумулятора в верхньому лівому куті буде вказувати поточний рівень заряду акумулятора. Якщо він низький, зарядіть акумулятор.

Рішення 7: Перевірте порти USB на консолі Xbox

• Підключіть кабель заряду до кожного порту USB на консолі Xbox, один за одним
• Якщо контролер Xbox працює в одному порту, але не працює в іншому, спробуйте інший аксесуар у порту, який не працював з контролером
• Якщо USB-порт не працює з будь-яким із аксесуарів, то ваша консоль Xbox потребує ремонту, і в цьому випадку ви можете звернутися до служби підтримки Xbox.

Якщо порти працюють, але у вас все ще виникають проблеми з підключенням до контролера Xbox, спробуйте наступне рішення.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Користувачі Xbox One X просять нового контролера у Microsoft

Рішення 8: Вимкнення зворотного зв'язку з вібрацією на контролері Xbox

Контролер Xbox займає більше часу, заряджаючи акумулятор швидше.

Якщо під час зарядки ви отримуєте зворотний зв'язок з вібрацією, ось як його вимкнути:

• Натисніть кнопку Guide на контролері Xbox
• Виберіть Налаштування
• Виберіть Налаштування
• Виберіть Вібрація
• Виберіть Увімкнути вібрацію та зніміть прапорець

Рішення 9: Тест за допомогою іншого контролера Xbox

Якщо ви можете отримати інший контролер, спробуйте перевірити, чи працює він. Якщо це так, то ваш інший контролер Xbox - той, який неможливо підключити - несправний. Якщо ні, напевно, проблема з консоллю Xbox.

Використання іншого контролера Xbox допоможе вам дізнатися, чи проблема полягає у власному контролері чи консолі Xbox.

Рішення 10: Реорганізуйте ігровий простір або перемістіть консоль Xbox в інше місце

Якщо ви використовуєте кілька контролерів Xbox, і ця проблема виникає, спробуйте змінити розміщення ігрового простору або перемістіть консоль Xbox в інше місце. Оскільки контролер працює на відстані 10 метрів від вашої консолі Xbox, важливо знати про будь-які об'єкти, розміщені між двома пристроями. Отже, важливо зменшити цей діапазон, усвідомлюючи всі об'єкти, але особливо ті, які використовують бездротову технологію, яка може спричинити перешкоди.

Видаліть або перемістіть предмети чи пристрої, такі як мікрохвильові печі, бездротові телефони, бездротові маршрутизатори, металеві роздільники, полиці, двері, шафа розважального центру або хромовані лицьові дошки.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 3 найкращих зовнішніх запам'ятовуючих пристрої Xbox One для використання у USB

Рішення 11: Повторно синхронізуйте контролер Xbox за допомогою консолі Xbox

Можливо, ваш контролер втратив зв’язок з консоллю. Ви можете знову підключитися або за допомогою кнопки підключення консолі, або за допомогою USB-мікро-USB-кабелю.

Як підключити контролер за допомогою кнопки підключення консолі:

• Увімкніть консоль
• Вставте акумулятори
• Натисніть і утримуйте кнопку Xbox, щоб увімкнути контролер
• Натисніть та відпустіть кнопку Connect
• За 20 секунд натисніть і потримайте чорну кнопку підключення на задній панелі контролера, поки кнопка Xbox швидко не почне блимати кілька разів. Це вказує на те, що він шукає вашу консоль, а також підсвічує суцільне світло.

Як підключити контролер за допомогою USB-мікро-USB-кабелю

Якщо у вас є мікро-USB-кабель або комплект Play and Charge, підключіть контролер до консолі, підключивши кабель між двома пристроями. Контролер також виконує функцію дротового контролера, не вставляючи батареї.

Рішення 12: Відключіть контролери та гарнітури

Якщо всі індикатори навколо кнопки живлення зелені, а в контролері чотири зелені блимаючі лампи, то контролери підключаються до консолі.

Зробіть наступне:

• Натисніть і утримуйте кнопку Guide протягом трьох секунд, а потім вимкніть контролер, щоб відключити бездротові контролери
• Вимкніть гарнітуру, щоб відключити бездротові гарнітури
• Від'єднайте кабель провідного контролера / гарнітури від консолі, щоб відключити його

Рішення 13: Перевірте контролер на консолі Xbox 360

Щоб усунути проблеми з обладнанням, спробуйте контролер на консолі Xbox 360. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Xbox.

Рішення 14: Замініть свій контролер Xbox

Якщо ви не можете повністю вирішити проблему, ви можете отримати заміну в Центрі пристроїв. Виберіть консоль Xbox, виберіть Аксесуари зі списку, а потім зареєструйте консоль (якщо ви цього ще не зробили).