Перше, що потрібно спробувати, щоб спробувати вирішити проблему з чорним екраном, було б виконати чисте завантаження. Існує гарна зміна, що чорний екран може бути результатом несумісного програмного забезпечення, тому чисте завантаження може допомогти вирішити проблему. Виконайте такі дії:

1. Натисніть Windows + R, щоб відкрити діалог Запуск,
2. Введіть msconfig і натисніть Enter,
3. Перейдіть на вкладку Служби та поставте прапорець приховати всі служби Microsoft,
4. Виберіть Вимкнути все,
5. Перейдіть на вкладку " Запуск" та виберіть " Диспетчер завдань",
6. Клацніть правою кнопкою миші кожен процес і виберіть « Відключити»; вимкнути всі процеси,
7. Натисніть Застосувати та ОК,
8. Перезавантажте комп'ютер.

Якщо проблему з чорним екраном було вирішено, спробуйте увімкнути кожну програму знову, по одному. Щойно на екрані з’явиться чорний екран, ви дізнаєтесь, що програма, яку ви нещодавно повторно ввімкнули, є джерелом вашої проблеми. Видаліть програму. Ви можете спробувати перевстановити його.

Виправлення 2: оновлення драйверів дисплея

Ще одним простим виправленням може бути оновлення драйвера дисплея. Чорні екрани або інші поширені проблеми з Edge, такі як застряглі вкладки, можуть бути наслідком застарілих драйверів графіки / дисплея. Щоб вирішити це, виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows і в полі пошуку введіть Диспетчер пристроїв,
2. Відкрийте Диспетчер пристроїв і знайдіть адаптери дисплея,
3. Розгорнути адаптери дисплея; ви маєте бачити, як вказані там драйвери дисплея,
4. Клацніть правою кнопкою миші на драйверах дисплея та натисніть Оновити драйвер програмного забезпечення,
5. Ви отримаєте на екрані вказівки щодо того, як діяти звідти далі,
6. Після встановлення оновлення перезавантажте комп'ютер.

Виправлення 3: Перевірте наявність шкідливого програмного забезпечення та вимкнення плагінів.

Іншою можливістю може бути наявність небажаної шкідливої ​​програми або вірусу у вашій системі. Це може спричинити запуск чорних екранів та інші проблеми на Edge. Для вирішення цієї проблеми слід здійснити повне сканування системи в обраному антивірусному програмному забезпеченні. Хоча ви можете використовувати будь-яке антивірусне програмне забезпечення, яке вам подобається, переконайтеся, що воно актуальне, інакше він не зможе виявити деякі нові шкідливі програми. Якщо ваше антивірусне програмне забезпечення виявить деякі шкідливі програми, негайно видаліть їх.

Якщо ваше антивірусне програмне забезпечення не змогло виявити жодне шкідливе програмне забезпечення, ви можете перевірити, які додатки встановлені на Edge та відключити їх. Виконайте такі дії:

1. На Edge натисніть на три точки у верхньому правому куті екрана (Докладніше),
2. Прокрутіть униз і натисніть Розширення,
3. Зі списку розширень видаліть будь-яке розширення, яке ви не пам’ятаєте, встановлюючи самостійно,
4. Також вимкніть усі розширення, якими ви не користуєтесь щодня,
5. Перезапустіть край.

Виправлення 4: Скидання конфігурацій Edge через PowerShell

Якщо всі вищезазначені кроки не змогли усунути проблему чорного екрану на Edge, ви можете спробувати повністю скинути Edge за допомогою PowerShell. Доцільно зберігати точку відновлення системи, перш ніж продовжувати це, у випадку, якщо щось піде не так. Щоб створити точку відновлення системи в Windows 10, виконайте наступні дії:

1. Натисніть Windows, а у вікні пошуку введіть відновлення системи,
2. У списку результатів пошуку виберіть Створити точку відновлення,
3. Властивості системи повинні відкритися в цей момент,
4. Перейдіть на вкладку Захист системи та натисніть Налаштувати,

5. Клацніть на Увімкнути захист системи, перемістіть повзунок Максимальне використання приблизно на 10% і натисніть кнопку ОК,
6. Ви повернетесь до властивостей системи,
7. Клацніть на Створити, щоб створити точку відновлення системи.

Після налаштування виконайте наступні дії, щоб скинути Edge через PowerShell:

1. Перейдіть до C: Користувачі * Ваше ім'я користувача * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Очистити вміст цього файлу,
3. Натисніть Windows, а у вікні пошуку введіть PowerShell,
4. Клацніть правою кнопкою миші на PowerShell і виберіть Запустити як адміністратор,
5. У інтерфейсі powerhell скопіюйте та вставте таку команду та натисніть Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Ім'я Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}
6. Якщо процес був успішним, вам слід побачити звіт, надрукований жовтим кольором, який закінчується таким:
   • C: WindowsSystem32>
7. Якщо процес не вдався, скопіюйте та вставте наступну команду та натисніть Enter та повторіть крок 5:
   • Get-Appxlog | Out-GridView
8. Після того, як ви перейдете, Edge повернеться до своїх початкових налаштувань, і проблема більше не з’явиться.