Незалежно від того, граєте ви з диска чи завантажували цифрову версію гри, завжди є шанс, що Ark Survival Evolved не почнеться на Xbox One.

Коли це станеться, цілком ймовірно, що на вашій консолі є проблема з операційною системою або проблема з останньою установкою оновлення.

Перш ніж спробувати інші рішення, перелічені нижче, спробуйте перезапустити гру чи консоль, оновіть консоль та протестуйте / усуньте проблеми з мережевим підключенням.

Виправлення: Ark Survival Evolved не розпочнеться на Xbox One

1. Видаліть і повторно додайте свій профіль
2. Очистіть локальне збереження та повторну синхронізацію з хмарою
3. Переконайтеся, що гру придбано цим обліковим записом
4. Скиньте операційну систему консолі
5. Видаліть заголовок, перезавантажте консоль та перевстановіть
6. Перевірте наявність гри, пов’язаної із грою
7. Відновіть консоль до заводських налаштувань
8. Перевстановіть гру та повторіть спробу

Рішення 1: Видаліть і повторно додайте свій профіль

Якщо проблема стосується одного профілю на вашій консолі, дані профілю можуть бути пошкоджені. Виконайте наведені нижче дії:

• Відкрийте посібник на консолі
• Виберіть Система > Налаштування > Обліковий запис > Видалити облікові записи.
• Виберіть обліковий запис, який ви хочете видалити (той, який має проблеми з геймплеєм), а потім виберіть Видалити.

Після вилучення облікового запису з консолі завантажте свій профіль ще раз, щоб створити нову версію даних облікового запису:

• Відкрийте посібник на консолі
• У верхньому лівому куті екрана виберіть свій геймер, перемістіть його вниз і виберіть Додати новий.
• Введіть адресу електронної пошти та пароль, якими ви користуєтесь для доступу до свого облікового запису Microsoft (той самий обліковий запис, який ви тільки що видалили).
• Переконайтесь, що не вибирайте Отримати новий обліковий запис, якщо це не потрібно, оскільки це створює абсолютно новий обліковий запис Microsoft.
• Дотримуйтесь підказок консолі, поки не повернетесь додому

Після того як ви завершили процес відновлення свого профілю на консолі Xbox One і повернулися на головний екран, спробуйте пограти у свою гру ще раз.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: ARK: Виживання виникла помилка "Сервер не відповідає"

Рішення 2: Очистіть локальне збереження та повторну синхронізацію з хмарою

Можливо, місцеве збереження для вашої гри зіпсувалося. Якщо так, видалення локального збереження та повторна синхронізація з хмарою може виправити проблему.

Видаліть локальне збереження, виконавши наступне:

• Відкрийте посібник на консолі
• Виберіть Мої ігри та програми

• Виділіть назву гри та натисніть кнопку меню на контролері.
• Виберіть Керувати грою.
• Прокрутіть праворуч, виділіть збережені дані для своєї ігрової позначки в розділі Збережені дані та натисніть кнопку A на контролері.
• Виберіть Видалити з консолі, щоб видалити локальне збереження цієї гри.

Після видалення локального збереження перезавантажте консоль Xbox One та повторно синхронізуйте збережені ігри з хмарою. Ваші збережені ігри автоматично зберігаються у хмарі під час підключення до Xbox Live. Спробуйте пограти ще раз, щоб побачити, чи виправлена ​​повторна синхронізація з хмарою.

Рішення 3: Перевірте, що гру було придбано цим обліковим записом

Якщо ви хочете грати в завантажену гру на консолі, обліковий запис, який придбав гру, повинен бути тим самим, який ви використовуєте для входу в Xbox Live. Щоб перевірити обліковий запис, який використовувався для придбання гри, перегляньте історію покупок Xbox Live.

Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft. Дотримуйтесь наданих інструкцій. Ваші останні п'ять транзакцій відображатимуться в розділі Історія замовлень.

Багато ігор не працюватимуть без ліцензії, тому якщо у вас немає ліцензії на цю гру або якщо обліковий запис, який придбав цю гру, не завантажується на консоль Xbox One, вона не запуститься.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Виправити ARK: проблеми з виживанням, що виникають у Windows 10

Рішення 4: Скиньте операційну систему консолі

Може виникнути проблема з операційною системою вашої консолі, яка не дозволяє гру грати належним чином. Ви можете скинути ОС консолі, не видаляючи свої ігри чи програми.

• Відкрийте посібник на консолі
• Виберіть Налаштування
• Виберіть Усі налаштування
• Виберіть Система

• Виберіть Інформація про консолі та оновлення
• Виберіть Скинути консоль

• На екрані Скидання консолі виберіть Скидання та збережіть мої ігри та програми. Це скине ОС і видалить усі потенційно пошкоджені дані, не видаляючи ваші ігри чи програми.

Примітка: Не вибирайте Скидання і не видаляйте все в цей момент. Цей параметр скидає консоль до заводських налаштувань, і всі дані користувачів, включаючи облікові записи, збережені ігри, налаштування, домашні асоціації Xbox та всі ігри та програми, буде видалено. Ви повинні використовувати цю опцію в крайньому випадку лише в деяких випадках усунення несправностей.

Якщо скидання консолі пройшло успішно, можливо, вам буде запропоновано повторити деякі загальні кроки налаштування консолі, перш ніж повернутися на головний екран, а потім спробуйте пограти в гру знову.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити чорний екран смерті на Xbox One

Рішення 5: Видаліть заголовок, перезавантажте консоль та перевстановіть

Можливо, що встановлені дані гри пошкоджені, тому для її виправлення вам потрібно видалити та знову встановити гру.

• На головному екрані виберіть Мої ігри та програми.
• Виділіть назву гри, яку потрібно видалити.
• Натисніть кнопку меню на контролері.
• Виберіть Керувати грою.
• Виділіть назву гри та знову натисніть кнопку Меню.
• Виберіть Видалити.
• Після видалення гри перезавантажте консоль Xbox One та встановіть її знову

Ось як перевстановити гру:

• Поверніться до Моїх ігор та додатків
• Виберіть назву гри з " Готової установки"
• Виберіть Встановити (перевірте стан рядка прогресу)

Рішення 6: Перевірте наявність заборони, що стосується гри

Розробники ігор можуть вбудовувати безпеку для своїх ігор у свої заголовки та застосовувати свою політику спільноти, щоб забезпечити чесний та шанобливий геймплей - і жодного процесу оскарження немає.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з ігровим процесом, підтвердьте, що вас не заборонили. Спосіб, про який ви повідомляєте про заборону гри, залежить від розробника і може включати в себе повідомлення в грі, помилку підключення або заблокований доступ до певних функцій гри.

Рішення 7: Відновіть консоль до заводських налаштувань

Якщо ваша консоль оновлена, і ви все ще не відчуваєте проблеми з геймплеєм, можливо, вам доведеться скинути консоль до заводських налаштувань.

Попередження: Це видаляє всі облікові записи, програми, ігри, збережені ігри та налаштування, і все, що не синхронізується з Xbox Live, буде втрачено. Ваша консоль автоматично синхронізується з Xbox Live, коли вона підключена до служби.

• На головному екрані натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити путівник.
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть Усі настройки.
• Виберіть Система.
• Виберіть Інформація про консолі та оновлення.
• Виберіть Відновити заводські настройки за умовчанням (Видалити та скинути все)

• Прочитайте попереджувальне повідомлення та виберіть Так.

Після завершення скидання виконайте початковий процес настройки консолі, і вам може запропонувати запустити оновлення системи. Коли все це буде зроблено, ви зможете отримати доступ до головного екрану.

• ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити проблеми з нечітким екраном Xbox One

Рішення 8: Перевстановіть гру та спробуйте ще раз

Після відновлення консолі до заводських налаштувань спробуйте встановити гру ще раз, щоб побачити, чи це виправляє проблему з геймплеєм. Якщо ви встановлюєте з диска, вставте ігровий диск у консоль та встановіть гру.

Якщо ви встановлюєте з Microsoft Store, виконайте наступне:

• Увійдіть, використовуючи обліковий запис, який спочатку придбав та завантажив гру.
• Відкрийте Мої ігри та програми.
• Виберіть назву гри з " Готової установки".
• Виберіть Встановити.

Після того, як гра встановлена, спробуйте пограти в неї, щоб побачити, чи починається геймплей.

Чи можете ви знову грати в Ark Survival Evolved? Повідомте нас у коментарі нижче.