Будь-який геймер занадто добре знає незручності та розчарування, які виникають із аварією гри.

Однак не всі, хто грає в ігри, знають, як це негайно виправити.

Для того, щоб зрозуміти, як вирішити аварійну гру, потрібно розібратися, звідки вона походить.

Ось деякі симптоми аварії гри під час гри в ігри, перелічені у розділі Застосування до цього:

• Гра перестає реагувати
• Гра просто несподівано закривається
• Вікна гри зведені до мінімуму і відновити їх неможливо
• Ви отримуєте повідомлення про помилку, згідно з яким гра зіткнулася з проблемою і її потрібно закрити, після чого з'явиться запит про надсилання деталей звіту про помилку

Щоб вирішити проблему збоїв у грі, спочатку перевірте, чи можна грати в інші ігри, збережені на комп’ютері, а потім скористайтеся цими 14 рішеннями для усунення несправностей.

РІШЕНА гра в магазині Microsoft Store просто розбилася

1. Очистити кеш магазину, щоб виправити ігровий збій
2. Зареєструйте додаток Windows Store знову
3. Використовуйте інструмент усунення несправностей
4. Перевірте останнє оновлення гри
5. Виконайте чистий запуск та налаштуйте параметри запуску
6. Створіть новий обліковий запис користувача
7. Змініть налаштування сумісності
8. Оновіть драйвер відео
9. Тимчасово відключити звукову карту
10. Оновіть драйвер звуку
11. Видаліть та перевстановіть гру
12. Перевірте Центр рішень
13. Скануйте комп’ютер на наявність вірусів
14. Видаліть шпигунські програми та будь-які інші небажані програми

1. Очистіть кеш магазину, щоб виправити аварійну гру

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Виконати
3. Введіть wsreset.exe
4. Натисніть Enter
5. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можете ви відкрити Windows Store чи інші додатки

2. Знову зареєструйте додаток Windows Store

Для перереєстрації дотримуйтесь інструкцій нижче:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку
3. Введіть cmd
4. Клацніть правою кнопкою миші на командний рядок
5. Запишіть цю команду у вікно командного рядка: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. Натисніть Enter

   

7. Перевірте відображений результат
8. Якщо вона успішно оброблена, введіть Вихід
9. Натисніть Enter

3. Використовуйте інструмент усунення несправностей

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Панель управління
3. Перейдіть у верхній правий кут і змініть Перегляд за опцією на Великі значки
4. Клацніть Виправлення неполадок
5. Клацніть на Переглянути всі опції на панелі ліворуч
6. Виберіть Програми Windows Store
7. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити інструмент усунення несправностей із додатком

4. Перевірте останнє оновлення гри

Перейдіть на відповідний веб-сайт для конкретної гри, яка зазнала аварії та завантажте останні оновлення для неї.

ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Як виправити "Чи є ви власником цієї гри" код помилки 0x803F8001

5. Виконайте чистий запуск та налаштуйте параметри запуску

Проведення чистого завантаження для комп'ютера зменшує конфлікти, пов’язані з програмним забезпеченням, яке може спричинити першопричини виникнення помилки скидання bluescreen на ПК. Ці конфлікти можуть бути спричинені програмами та службами, які запускаються та працюють у фоновому режимі, коли ви нормально запускаєте Windows.

Щоб успішно виконати чисте завантаження в Windows 10, вам потрібно увійти до системи як адміністратор, а потім виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до вікна пошуку
2. Введіть msconfig
3. Виберіть Конфігурація системи
4. Знайти вкладку Послуги
5. Виберіть поле Сховати всі служби Microsoft
6. Клацніть Відключити всіх
7. Перейдіть на вкладку " Запуск"

   

8. Клацніть Відкрити диспетчер завдань
9. Закрийте диспетчер завдань і натисніть кнопку Ок
10. Перезавантажте комп'ютер

Після перезавантаження комп'ютера налаштуйте параметри селективного запуску за допомогою наступних кроків:

1. Перейдіть до діалогового вікна Утиліта конфігурації системи
2. Перейдіть на вкладку Загальні та виберіть Селективний запуск
3. Зніміть прапорець Завантажити елементи запуску елементів
4. Перейдіть на вкладку Послуги
5. Виберіть поле Сховати всі служби Microsoft
6. Клацніть Відключити всіх
7. Клацніть Гаразд
8. Перезапустіть, якщо буде запропоновано

Після завершення перезапуску спробуйте запустити ту саму гру, яка вийшла з ладу, щоб перевірити, чи вирішено проблему з аварією гри.

Якщо проблема усунеться після перезавантаження, причиною є фонова програма або послуга.

Якщо проблема повертається після чистого запуску та конфігурації, втручання - це зовсім інша проблема.

Щоб визначити, що викликає проблему збоїв у грі, скористайтеся цими двома кроками:

1. Запустіть утиліту налаштування системи
2. Увімкніть половину елементів послуги

Як запустити утиліту налаштування системи

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку
3. Введіть msconfig
4. Натисніть Enter
5. Якщо з'явиться запит на введення пароля адміністратора, введіть його. В іншому випадку натисніть Продовжити, щоб підтвердити

Як увімкнути половину елементів послуг

1. Введіть msconfig
2. Виберіть Конфігурація системи
3. Знайти вкладку Послуги
4. Виберіть поле Сховати всі служби Microsoft
5. Клацніть, щоб позначити половину прапорців у списку Послуги
6. Клацніть Гаразд
7. Перезавантажте комп'ютер

Якщо проблема з збоєм у грі повториться після повторного запуску, повторіть кроки 1 і 2, але зніміть половину прапорців у списку Служб, який ви вибрали раніше. Якщо вона все-таки повторюється після другого перезавантаження, натисніть, щоб зняти половину залишків у списку Служб.

Якщо проблема з аварійною завершенням гри припиняється після перезавантаження, скасуйте встановлені прапорці та повторіть це, доки ви не визначите службу, яка працює при збої гри.

Якщо аварійне завершення гри не сталося після перезавантаження, повторіть кроки 1 і 2, але поставте половину очищених прапорців. Якщо це все ще не відбувається, натисніть, щоб вибрати половину очищених полів.

Повторюйте, поки не визначите службу, яка запускається при збої гри.

Якщо ви знайдете службу, яка спричиняє збої гри, це проблема. У цьому випадку зверніться до виробника конкретної програми, щоб визначити, чи можна її вирішити, або запустіть утиліту конфігурації системи, а потім натисніть, щоб зняти прапорець із пункту обслуговування, що викликає проблеми.

Якщо ні, то проблема з запуском. У цьому випадку ввімкніть половину елементів запуску, як було пояснено вище, а потім натисніть, щоб очистити поле Скрити всі служби Microsoft. Нарешті, повторіть описані вище дії, щоб зняти прапорці для списку запуску (а не списку послуг).

Як повернутися до нормального режиму запуску

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть msconfig у полі пошуку
3. Натисніть Enter
4. Надайте адміністраторські дозволи чи пароль
5. На вкладці Загальні натисніть кнопку Нормальний запуск - завантажте всі драйвери та служби пристроїв
6. Клацніть Гаразд
7. Перезапустіть, якщо буде запропоновано

ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: 5 найкращих ігрових тренажерів для ПК

6. Створіть новий обліковий запис користувача

Ось як створити новий профіль користувача:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Виберіть Рахунки

   

4. Натисніть Додати когось іншого до цього ПК
5. Заповніть форму з ім'ям користувача та паролем. Ваш новий обліковий запис користувача буде створено.
6. Перезавантажте комп'ютер
7. Увійдіть у новий обліковий запис, який ви тільки що створили

Спробуйте запустити гру за допомогою нового акаунта.

Примітка: для деяких ігор потрібні облікові записи з правами адміністратора. У цьому випадку виконайте наступне, щоб надати права / привілеї адміністратора:

Ось як створити новий профіль користувача та надати права адміністратора:

1. Клацніть на Змінити тип облікового запису
2. Клацніть стрілку спадного меню та виберіть Адміністратор, щоб установити обліковий запис на рівні адміністратора
3. Перезавантажте комп'ютер
4. Увійдіть у новий обліковий запис, який ви тільки що створили

Спробуйте запустити гру за допомогою нового акаунта.

Якщо це вирішить проблему, вийдіть із нового облікового запису та увійдіть у свій звичайний обліковий запис користувача та перевірте, чи проблема в роботі з грою все ще існує.

Якщо це так, то проблема - ваш звичайний обліковий запис користувача. За допомогою кнопки « Виправити це » відновіть налаштування безпеки за замовчуванням для облікового запису, а потім перевірте, чи вирішена проблема.

В іншому випадку перемістіть свої дані з проблемного облікового запису користувача до новоствореного облікового запису користувача, щоб отримати доступ до нього.

7. Змініть налаштування сумісності

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму гри
2. Клацніть Властивості
3. Перейдіть на вкладку Сумісність

   

4. Виберіть Запустити цю програму в режимі сумісності для вікна
5. Виберіть версію Windows
6. Клацніть Гаразд

Примітка. Цей метод може не працювати для нових ігор, які потребують розширених функцій.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Це 10 найкращих ігор Hack і Slash для ПК

8. Оновіть драйвер відео

Зв’яжіться з виробником відеоадаптера, щоб дізнатися, як отримати останню версію відеодрайвера для вашого відеоадаптера.

Для отримання додаткової інформації про те, як виправити застарілу графіку, перегляньте цей посібник.

Ми настійно рекомендуємо автоматично та безпечно оновлювати драйвери за допомогою повністю виділеного інструменту. Завантажте інструмент для оновлення драйверів TweakBit (затверджено Microsoft та Norton). Цей інструмент допоможе вам уникнути постійного пошкодження ПК, завантаживши та встановивши неправильні версії драйверів.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

9. Тимчасово відключіть звукову карту

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Диспетчер пристроїв
3. Клацніть правою кнопкою миші драйвер
4. Клацніть Відключити
5. Клацніть Так, потім натисніть Ок
6. Перезапустіть і протестуйте гру

10. Оновіть драйвер звуку

Зв’яжіться з виробником звукової карти, щоб дізнатися, як отримати останню версію звукового драйвера для вашої звукової карти.

Як визначити ім'я та виробника звукової карти

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть dxdiag у полі пошуку
3. Натисніть Enter
4. Перейдіть на вкладку Звук
5. У розділі " Пристрій" знайдіть Ім'я
6. У розділі Драйвери знайдіть постачальника

   

7. Клацніть Вихід

11. Видаліть та встановіть гру

Іноді аварія гри призводить до того, що ви робите неминуче: видалення всієї гри та всіх її компонентів, а потім перевстановлення.

Ось як це зробити:

• Виконайте чисте завантаження, виконавши наведені нижче дії.
  1. Перейдіть до вікна пошуку
  2. Введіть msconfig
  3. Виберіть Конфігурація системи
  4. Знайти вкладку Послуги
  5. Виберіть поле Сховати всі служби Microsoft
  6. Клацніть Відключити всіх
  7. Перейдіть на вкладку " Запуск"
  8. Клацніть Відкрити диспетчер завдань
  9. Закрийте диспетчер завдань і натисніть кнопку Ок
  10. Перезавантажте комп'ютер
• Видаліть та перевстановіть гру, використовуючи кроки для вашої версії Windows, встановивши компакт-диск гри та дотримуючись інструкцій для завершення встановлення.

Якщо налаштування не запускається автоматично, виконайте наступне:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. У вікні пошуку введіть диск: setup.exe (диск - це літера диска CD / DVD)
3. Натисніть Enter
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Найкращі безкоштовні онлайн ігри, які можна грати на вашому ПК

12. Перевірте Центр рішень

Перейдіть у Центр рішень Ігри для Windows, щоб знайти рішення, які дозволять перевірити проблеми з продуктом, повідомлення про помилки та поради щодо усунення несправностей. Ви також можете знайти допомогу щодо продукту на дискусійних форумах або в службі підтримки, або технічну інформацію про продукт, наприклад, контакти, щоб отримати підтримку.

13. Скануйте комп’ютер на наявність вірусів

Якщо гра закривається, виникає помилка або виникає аварія гри під час запуску / запуску або під час гри ваш комп'ютер заражений вірусом.

Якщо у вас вже є антивірусне програмне забезпечення, оновіть його, встановивши найсвіжіші файли підписів перед виконанням сканування. Такі файли підписів виходять щомісяця. Після отримання скануйте свій комп’ютер.

Після повного сканування повторіть рішення 11, щоб видалити та перевстановити гру.

14. Видаліть шпигунські програми та будь-які інші небажані програми

Виконайте такі дії, щоб запустити сканування шпигунського та іншого небажаного програмного забезпечення:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку та введіть Windows Defender
3. Виберіть додаток Windows Defender з результатів пошуку
4. Виберіть Повне сканування праворуч

Після очищення виконайте рішення 11, щоб видалити та перевстановити гру.

Ми сподіваємось, що одне з цих 14 рішень працювало для вас, щоб виправити ігрову аварію на вашому комп’ютері. Повідомте нас у коментарі.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.