Zoom — це популярна платформа для віртуальних зустрічей, яка широко використовується багатьма компаніями, установами, школами, провайдерами, групами та друзями. Хоча зустрічі Zoom зазвичай працюють чудово, іноді деякі користувачі Zoom не можуть підключитися до зустрічі, і Zoom відображатиме коди помилок під час спроби приєднатися до зустрічі або входу в обліковий запис Zoom.

Якщо ви бачите помилку Zoom з кодом 1132, помилка з кодом 5003, помилка 3160, помилка 1001 або подібні помилки підключення Zoom під час приєднання до зустрічі Zoom або входу в обліковий запис Zoom, прочитайте далі, щоб дізнатися про способи усунення несправностей щоб вирішити проблему.

Усунення несправностей Zoom Connection Error Code 1132 / 5003 / 3160 тощо

Якщо ви не можете приєднатися до зустрічі Zoom через помилки з’єднання або помилку 1132, помилку 5003, помилку 3160 тощо, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.

1: Підтвердження активного підключення до Інтернету

Перше, що вам потрібно зробити, це підтвердити активне підключення до Інтернету на пристрої, який намагається підключитися до Zoom.

Перейдіть на fast.com або веб-сайт тестування швидкості на пристрої та переконайтеся, що все працює належним чином.

2: Оновіть додаток Zoom

Перевірте наявність оновлень для Zoom і встановіть їх, якщо вони доступні.

Ви можете перевірити наявність оновлень Zoom безпосередньо в програмі.

Зауважте, що іноді Zoom для Mac не оновлюється, що можна виправити, перевстановивши клієнт Zoom.

3: Перезавантажте комп’ютер/пристрій

Якщо помилка Zoom 1132 виникла на Mac або ПК, спробуйте перезавантажити комп’ютер.

Якщо пристроєм є планшет або телефон, перезавантажте телефон або планшет, вимкнувши його та знову ввімкнувши.

4: Перевстановіть додаток Zoom

Іншим кроком для усунення несправностей є перевстановлення програми Zoom.

Зробіть це, отримавши Zoom із zoom.us і запустивши інсталятор знову.

5: Тимчасово вимкніть антивірус / брандмауери

Деякі антивірусні програми та брандмауери можуть блокувати з’єднання Zoom і спричиняти різноманітні помилки Zoom, наприклад 5003, 1132, 1001 тощо.

Вимкнення антивірусного програмного забезпечення або брандмауера може вирішити цю проблему.

6: Обхідний шлях – використовуйте Zoom з іншого пристрою

Якщо на вашому комп’ютері чи пристрої не вдається передати помилку Zoom 1132, 5003 тощо, але ви маєте терміново відвідати нараду, спробуйте вирішити проблему, наприклад, скориставшись іншим пристроєм або веб-браузером.

Zoom доступний на всіх платформах, включаючи Windows, Mac, Android, iPhone та iPad, тому незалежно від того, який у вас пристрій, ви можете знайти рідний клієнт Zoom. Наприклад, якщо у вас виникла помилка Zoom 1132 і ви не можете підключитися до ПК, спробуйте приєднатися до зустрічі Zoom з комп’ютера Mac або з iPhone, iPad чи телефону Android.

7: Спосіб вирішення 2 – використання Zoom з Інтернету

Ви можете приєднатися до зустрічей Zoom з Інтернету, завантаживши зустріч Zoom у будь-який сучасний веб-браузер на будь-якому пристрої, замість використання програми Zoom.

Ви можете зробити це, відкривши посилання Zoom у веб-браузері та натиснувши посилання «приєднатися зі свого браузера», щоб завантажити зустріч Zoom безпосередньо в самому браузері.

–

Чи виправили помилку Zoom? З якою помилкою підключення ви зіткнулися? Чи спрацювали наведені вище рішення? Ви знайшли інший спосіб вирішення проблеми з підключенням Zoom? Дайте нам знати в коментарях!