Якщо ви намагаєтесь інсталювати оновлення програмного забезпечення iOS або iPadOS і виявляєте помилку з повідомленням «Неможливо встановити оновлення – під час інсталяції iOS 14.5» (або будь-якої iOS/iPadOS x.x.x) сталася помилка з опція «Повторити спробу» або «Нагадати мені пізніше», ви, зрозуміло, можете бути розчаровані. На щастя, це зазвичай досить легко обійти.

Це «Неможливо встановити оновлення. Сталася помилка» збій і помилка можуть трапитися практично з будь-якою версією iOS або iPadOS, тому це не обмежується будь-яким конкретним випуском. Зазвичай це відбувається лише під час спроби оновити iOS і iPadOS через OTA через програму «Налаштування», і фактично один із підходів до усунення несправностей використовує комп’ютер для встановлення оновлення. Але спершу давайте подивимося, чи можуть деякі інші хитрощі усунути помилку «Не вдалося встановити оновлення».

Спочатку резервне копіювання

Перш ніж робити що-небудь інше, переконайтеся, що ви створили резервну копію iPhone або iPad в iCloud, Finder або iTunes. Резервне копіювання є важливим, щоб ви могли відновити дані, якщо під час оновлення щось піде не так.

Переконайтеся, що ви підключені до мережі Wi-Fi і в мережі

Переконайтеся, що iPhone або iPad під’єднано до маршрутизатора Wi-Fi і він активно онлайн.

Простий спосіб перевірити це — відкрити Safari та відвідати веб-сайт, наприклад osxdaily.com або google.com.

Спробуйте ще раз пізніше

Іноді помилка виникає через проблему зі з’єднанням або десь уздовж маршруту, або навіть на сервері Apple. Таким чином, іноді просто почекати деякий час можна вирішити повідомлення про помилку. Наберіться трохи терпіння, зачекайте 15 хвилин або навіть кілька годин, а потім повторіть спробу.

Ви можете помітити, що в діалоговому вікні попередження є два варіанти: «Повторити» та «Нагадати пізніше», і це тому, що часто просто вибір «Повторити спробу» або повторна спроба пізніше допомагає вирішити проблему.

Видалити оновлення, перезавантажити iPhone / iPad, спробувати ще раз

На деяких пристроях iPhone і iPad може час від часу з’являтися це повідомлення про помилку без видимої причини, але іноді допомагає просте видалення оновлення та перезавантаження пристрою.

ПЕРЕЙТИ до налаштувань > Загальні > Пам’ять iPhone / Пам’ять iPad > знайдіть оновлення iOS / iPadOS, торкніться його та виберіть «Видалити»

Далі перезавантажте iPhone або iPad. Ви можете вимкнути його та знову ввімкнути для м’якого перезавантаження або виконати жорстке перезавантаження на сучасних пристроях iPhone та iPad із Face ID, натиснувши «Збільшення гучності», «Зменшення гучності», а потім утримуючи кнопку живлення.

Використовуйте комп’ютер для оновлення iOS / iPadOS

Підключення iPhone/iPad до комп’ютера Mac або Windows і встановлення оновлення iOS/iPadOS через комп’ютер завжди працює, навіть якщо ви постійно отримуєте повідомлення про помилку «Не вдалося встановити оновлення».

Отримайте кабель USB-Lightning, підключіть його до iPhone або iPad, а потім під’єднайте до комп’ютера Mac або Windows.

Для новіших комп’ютерів Mac ви можете вибрати iPhone у Finder і вибрати там «Оновити».

Для старіших комп’ютерів Mac і Windows можна запустити iTunes і вибрати «Оновити» в iTunes.

Варіантом цього є використання ISPW для встановлення оновлення iOS або iPadOS, але це трохи складніше. –

Чи усунули ви повідомлення про помилку «Не вдалося встановити оновлення – сталася помилка під час встановлення iOS x.x.x / iPadOS x.x.x» на вашому iPad або iPhone? Який трюк для усунення несправностей спрацював для вас? Ви знайшли інший підхід? Поділіться з нами своїм досвідом у коментарях.