Деякі користувачі Mac під час спроби завантажити або інсталювати оновлення системного програмного забезпечення стикаються з помилкою «Помилка інсталяції, під час інсталяції вибраних оновлень сталася помилка». Це сповіщення з’являється на панелі системних налаштувань Оновлення програмного забезпечення та зустрічається в macOS Big Sur, macOS Catalina, macOS Mojave та попередніх версіях.

Існує низка причин, через які користувачі Mac можуть бачити помилку «не вдалося встановити» під час спроби завантажити та інсталювати певне оновлення програмного забезпечення MacOS, і ми розглянемо деякі кроки з усунення несправностей, щоб допомогти вирішити проблему тут.

Усунення несправностей macOS «Помилка встановлення, під час встановлення вибраних оновлень сталася помилка». Помилки

Ми виконаємо низку кроків з усунення несправностей, а також запропонуємо альтернативне рішення для завантаження інсталяторів macOS, навіть якщо панель системних налаштувань для оновлення програмного забезпечення постійно показує помилки збою.

Почекай трішки

Користувачі можуть зіткнутися з помилками при завантаженні та інсталяції оновлень macOS, коли сервери Apple перевантажені, тому іноді може бути корисним просто трохи почекати. Це особливо актуально, якщо оновлення програмного забезпечення, яке ви намагаєтеся встановити, є абсолютно новим, наприклад, основний випуск системного програмного забезпечення (це сталося, наприклад, із Big Sur).

Перезавантажте Mac

Іноді просто перезавантажте Mac і повторіть спробу, щоб вирішити помилку невдалого встановлення.

Переконайтеся, що комп’ютер Mac під’єднано до Інтернету та працює в мережі

Деякі користувачі Mac зіткнулися з помилкою Installation Failed, тому що їхній Mac перервав з’єднання з Інтернетом або через проблему з DNS.

У будь-якому випадку переконайтеся, що комп’ютер Mac підключено до Інтернету. Найпростіший спосіб зробити це — відкрити Safari та перейти на такий чудовий веб-сайт, як https://osxdaily.com, і переконатися, що він завантажується та працює як і очікувалося.

Якщо у вас виникли проблеми з DNS, ви можете перевірити, чи встановлено спеціальну DNS на комп’ютері Mac (або на рівні маршрутизатора), чи DNS-сервери вашого постачальника Інтернет-послуг офлайн. Якщо ці сервери імен не працюють, ви можете зіткнутися з різними проблемами із завантаженням оновлень програмного забезпечення, серед інших проблем. Використання Google DNS 8.8.8.8 є звичайним DNS для багатьох користувачів, як і OpenDNS 1.1.1.1.

Переконайтеся, що MacOS не зареєстровано в бета-оновленнях

Якщо ви намагаєтеся завантажити остаточну версію MacOS, але це не вдається, можливо, ви все ще зареєстровані в бета-програмі. Деякі користувачі зіткнулися з цим і виявили, що скасування бета-версії оновлень усуває помилку встановлення.

На панелі системних налаштувань Оновлення програмного забезпечення натисніть «Деталі» та виберіть «Відновити налаштування за замовчуванням», щоб скасувати реєстрацію на отримання оновлень бета-версії Mac.

Спробуйте завантажити інсталятори macOS безпосередньо

Це скоріше обхідний шлях, оскільки він обходить панель налаштувань системи Оновлення програмного забезпечення на Mac, але ви можете спробувати завантажити програму встановлення macOS через App Store або пряме посилання для завантаження з Apple, завантаживши повну версію Програма встановлення macOS безпосередньо за допомогою командного рядка або за допомогою чудової безкоштовної сторонньої програми MDS (Mac Deploy Stick).

Якщо ви обираєте MDS, завантажте та встановіть програму (вона безкоштовна від розробника TwoCanoes і її можна завантажити тут), потім запустіть програму MDS і виберіть «Завантажити MacOS» на бічній панелі, вибір версії системного програмного забезпечення macOS, яку ви хочете завантажити та інсталювати.

Отримавши повний інсталятор macOS, ви зможете запустити його безпосередньо, не відчуваючи помилки «інсталяція не вдалася», оскільки ви бачите її лише в системних налаштуваннях.

Якщо це варте, ця проблема періодично виникала з часом у різних версіях системного програмного забезпечення macOS.

Це виглядає так у сучасній macOS 11 (Big Sur) і новіших версіях:

У macOS 10.15 (Catalina) і раніших версіях це виглядає так:

Чи одна з наведених вище порад вирішила проблему «Помилка встановлення, сталася помилка під час встановлення вибраних оновлень». для вас помилка macOS? Ви знайшли інше рішення? Поділіться своїм досвідом у коментарях!