Немає сумніву, що AirPods від Apple є одними з найпопулярніших і найбільш продаваних бездротових навушників, доступних сьогодні на ринку. Хоча AirPods здебільшого бездоганно працюють із пристроями Apple, вони можуть раптово перестати працювати через низку проблем. Якщо ваші AirPods не працюють, читайте далі, щоб дізнатися, як усунути несправності та допомогти вирішити ці проблеми.

У рідкісних випадках у вас можуть виникнути проблеми з підключенням або у вас можуть виникнути проблеми з підключенням нової пари AirPods або AirPods Pro до вашого iPhone. Або іноді, коли ви слухаєте музику, він випадково припиняє доставляти звук або від’єднується. Один із ваших AirPods також може раптово перестати працювати. Це може бути викликано різними причинами, починаючи від розрядки акумулятора і закінчуючи несправним з’єднанням Bluetooth. На щастя, у більшості випадків це досить легко вирішити.

Якщо ви один із тих нещасливих людей, які стикаються з проблемами з AirPods, поки що не потрібно звертатися до офіційної служби підтримки Apple. Тому що в цій статті ми розповімо вам про необхідні кроки для швидкого усунення несправностей AirPods і проблем із підключенням, з якими ви можете зіткнутися.

Як усунути несправності та полагодити AirPods

Незалежно від того, чи використовуєте ви звичайні AirPods або AirPods Pro, ви можете скористатися цими основними методами усунення несправностей щоразу, коли виникнуть проблеми, пов’язані з підключенням.

1. Перевірити наявність оновлень програмного забезпечення

Якщо ви використовуєте AirPods першого покоління, ваш пристрій має працювати під керуванням iOS 10 або новішої версії. Для належної роботи AirPods другого покоління потрібна iOS 12.2 або пізнішої версії. Що стосується AirPods Pro, ваш пристрій має працювати принаймні з iOS 13.2 / iPadOS 13.2, щоб повною мірою скористатися перевагами режимів шумозаглушення та прозорості. Іншими словами, переконайтеся, що ви використовуєте останню доступну версію для свого iPhone або iPad, перейшовши до Параметрів -> Загальне -> Оновлення програмного забезпечення. Якщо у вас є оновлення, натисніть «Установити зараз».

2. Перевірте, чи Bluetooth увімкнено

Хоча AirPods легко підключаються до пристроїв Apple, вони покладаються на з’єднання Bluetooth для передачі аудіо на ваш iPhone або iPad. Отже, переконайтеся, що ви випадково не вимкнули Bluetooth на своєму пристрої, увійшовши в Центр керування.Якщо ви бачите, що його вимкнено, торкніться перемикача Bluetooth, щоб швидко знову ввімкнути його.

3. Перевірте батарею AirPods

Це може здатися безглуздо, але ви могли покласти AirPods у розряджений зарядний футляр. Або проблема може бути у вашому зарядному футлярі, а не в AirPods. Отже, покладіть AirPods назад у футляр, підключіть його до джерела живлення на годину, а потім спробуйте послухати музику на AirPods, щоб перевірити, чи він знову працює. Ви можете побачити відсоток заряду батареї ваших AirPods у Центрі керування iOS, торкнувшись піктограми у верхньому правому куті картки «Музика». Крім того, ви можете провести пальцем праворуч на головному екрані, щоб перевірити заряд акумулятора.

4. Переконайтеся, що ваш пристрій Bluetooth підключено

Хоча вже спарені навушники AirPods повинні автоматично підключатися до вашого iPhone або iPad, щойно ви дістанете їх із чохла, іноді з’єднання не вдається встановити, і може знадобитися ручне підключення. Це так само, як підключення будь-якого іншого пристрою Bluetooth. Просто перейдіть до Налаштування -> Bluetooth і торкніться своїх AirPods у списку пристроїв Bluetooth. Коли з’явиться підключення, спробуйте послухати пісню та перевірити, чи вона працює належним чином.

5. Повторне підключення AirPods до iPhone / iPad

Якщо попередній крок не допоміг вирішити вашу проблему, вам потрібно буде повторно підключити ваші AirPods. Щоб зробити це, перейдіть до Налаштування -> Bluetooth на своєму пристрої iOS, як і в попередньому кроці, і торкніться значка «i» поруч із підключеними AirPods. Тепер прокрутіть вниз і натисніть «Забути цей пристрій».

Коли ви закінчите, ви можете продовжити повторне підключення AirPods. Помістіть обидва AirPods назад у зарядний чохол, відкрийте кришку та утримуйте фізичну кнопку на задній частині чохла протягом кількох секунд, щоб увійти в режим сполучення. Ви побачите, що ваші AirPods з’являться у списку доступних пристроїв Bluetooth. Підключіться та перевірте, чи зараз ваші AirPods працюють належним чином.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про сполучення AirPods Pro з iPhone або iPad, Mac, Android, Windows PC, а також про налаштування звичайних AirPods, перегляньте ці статті.

6. Скидання AirPods

Якщо наведений вище метод не спрацював на вашу користь, вам потрібно скинути налаштування AirPods. Це більше схоже на крайній засіб, якщо проблема пов’язана з AirPods, а не з пристроєм, до якого ви намагаєтеся їх під’єднати. Забудьте свій пристрій, як у попередньому кроці, і покладіть AirPods назад у футляр.Тепер відкрийте кришку й утримуйте кнопку на задній панелі футляра приблизно 15 секунд, доки світлодіодний індикатор на корпусі не почне блимати жовтим. Тепер вам потрібно буде пройти процес початкового налаштування та перевірити, чи ваші AirPods працюють належним чином.

7. Скинути налаштування мережі

Поки що не здавайтеся. У рідкісних випадках поширені проблеми з мережею вашого iPhone або iPad можуть бути причиною того, що у вас виникають проблеми з підключенням до одного з ваших AirPods. Однак це можна легко вирішити, скинувши налаштування мережі. Майте на увазі, що після скидання цих налаштувань ви втратите збережені з’єднання Bluetooth, мережі Wi-Fi і паролі. Щоб зробити це, перейдіть до Параметри -> Загальні -> Скинути -> Скинути налаштування мережі на пристрої iOS.

8. Перезавантажте iPhone/iPad

Проблема може бути у вашому iPhone або iPad, а не в AirPods.Отже, останнє, що ви хотіли б спробувати, це просто перезавантажити пристрій iOS. Це можна зробити, просто вимкнувши пристрій і знову ввімкнувши його. Якщо ви використовуєте iPhone або iPad без фізичної кнопки «Додому», утримуйте бічну кнопку та кнопку збільшення гучності, щоб отримати доступ до меню вимкнення. Однак, якщо ви використовуєте iPhone або iPad із фізичною кнопкою «Додому», вам просто потрібно утримувати кнопку живлення. Ви також можете вимкнути iPhone або iPad у налаштуваннях.

Тепер ви мали вирішити проблему, з якою зіткнулися з AirPods.

Якщо жоден із наведених вище методів усунення несправностей не спрацював у вашому випадку, існує доволі висока ймовірність того, що проблема пов’язана з апаратним забезпеченням. Однак ви можете перевірити сітки мікрофона та динаміків на кожному AirPod на наявність сміття та очистити їх, якщо необхідно. Перевірте наявність ознак фізичного пошкодження. Якщо ви нещодавно впустили AirPods у басейн або слухали музику під час прогулянки під дощем, ймовірно, причиною також може бути пошкодження водою.З усіх питань, пов’язаних з апаратним забезпеченням, обов’язково звертайтеся до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги.

Якщо немає жодних ознак фізичного пошкодження, Apple із задоволенням замінить ваші несправні AirPods на робочу пару безкоштовно. Однак гарантійний термін вашого пристрою повинен бути встановлений. Якщо ні, одна заміна AirPod коштує 69 доларів, а одна заміна AirPod Pro – 89 доларів.

Сподіваємося, вам вдалося змусити свої AirPods знову працювати. Який із методів усунення несправностей, які ми тут обговорили, спрацював для вас? Якщо ні, чи знайшли ви інше рішення? Чи зверталися ви до офіційної служби підтримки Apple, щоб перевірити наявність проблем, пов’язаних з обладнанням? Поділіться своїм досвідом у розділі коментарів нижче.