У вас проблеми з резервним копіюванням вашого iPhone або iPad в iCloud? Точніше, чи отримували ви сповіщення про помилку «Помилка резервного копіювання iPhone» на екрані блокування? Ця проблема насправді не рідкість, але зазвичай її досить легко виправити, якщо ви з нею зіткнетеся.

Як правило, резервне копіювання iCloud створюється автоматично, коли ваш iPhone або iPad заряджається, заблоковано та підключено до Wi-Fi.Увесь процес здебільшого бездоганний, оскільки вам не потрібно нічого робити, окрім просто ввімкнути функцію. Однак резервне копіювання iCloud іноді може не виконуватися через різні причини, як-от відсутність достатнього місця для зберігання iCloud, повільне та нерегулярне з’єднання з Інтернетом або просто неправильна мікропрограма в цілому.

Якщо ви один із багатьох користувачів iOS, які не можуть створити резервну копію своїх пристроїв у iCloud, ми тут, щоб допомогти.

Усунення проблем із резервним копіюванням iCloud на iPhone та iPad

Ви можете виконати кожен із цих кроків усунення несправностей окремо та перевірити, чи зможете ви успішно створити резервну копію свого iPhone або iPad в iCloud без будь-яких помилок.

Перевірте своє сховище iCloud

Перше, що ви хочете зробити щоразу, коли резервне копіювання iCloud не вдається, це перевірити, скільки вільного місця у вас є в iCloud. Відсутність достатнього місця для зберігання може перешкоджати завершенню резервного копіювання iCloud, у результаті чого на екрані може з’явитися повідомлення про помилку.Щоб перевірити свій простір для зберігання iCloud, перейдіть у налаштування -> Apple ID -> iCloud на вашому iPhone або iPad. Тут ви зможете побачити всі необхідні деталі. Якщо у вас дуже мало пам’яті, ви можете натиснути «Змінити план пам’яті», щоб перейти на дорожчий план із більшим лімітом пам’яті.

Перевірте з’єднання Wi-Fi

Ваше з’єднання Wi-Fi так само важливе, як і вільний простір для зберігання для успішного резервного копіювання. Повільне та нерегулярне підключення до Інтернету може призвести до збою резервного копіювання iCloud, і ви можете отримати повідомлення про помилку. Крім того, ви не можете використовувати стільниковий збір, якщо Wi-Fi недоступний для резервного копіювання iCloud, оскільки вони зазвичай мають величезний розмір і можуть використовувати багато ваших Інтернет-даних. Тому переконайтеся, що ви підключені до робочого з’єднання Wi-Fi. Щоб перевірити це, перейдіть до Налаштування -> Wi-Fi і подивіться, чи є галочка біля мережі, до якої ви зазвичай підключаєтеся.Крім того, ви можете використовувати програму Speedtest, щоб перевірити швидкість і надійність з’єднання.

Зменшіть розмір резервної копії iCloud

Хоча резервне копіювання iCloud виконується автоматично, ви все одно можете зменшити розмір даних для наступної резервної копії iCloud, якщо у вас мало місця в хмарному сховищі. Це можна зробити, обмеживши дані та вміст, резервні копії яких буде створено в iCloud. Для цього перейдіть до Налаштування -> Apple ID -> iCloud -> Керування сховищем -> Резервне копіювання -> iPhone/iPad. Це призведе до наступного меню, як показано на знімку екрана нижче. Тут ви можете скористатися перемикачем, щоб зняти прапорці з даних, які ви не хочете включати в наступну резервну копію iCloud, і ефективно зменшити розмір резервної копії.

Звільніть місце для зберігання iCloud

Якщо ви не хочете переходити на тарифний план iCloud із додатковим об’ємом пам’яті, можливо, ви захочете звільнити місце для зберігання, яке у вас є. Значну кількість місця можна звільнити, просто вимкнувши iCloud Photos. Просто перейдіть у «Налаштування» -> Apple ID -> iCloud -> «Фотографії» та скористайтеся перемикачем, щоб вимкнути «Фотографії iCloud». Крім того, якщо ви зберігаєте багато документів в iCloud, ви можете видалити непотрібні файли та документи з iCloud Drive. Ви можете легко зробити це за допомогою вбудованої програми Файли на вашому iPhone або iPad.

Оновити програмне забезпечення

Якщо звільнення місця для зберігання iCloud і перевірка з’єднання Wi-Fi не допомогли вирішити проблему резервного копіювання, імовірно, проблема пов’язана з мікропрограмою. Apple, як правило, швидко вирішує проблеми, про які повідомляють користувачі, за допомогою наступного виправлення або оновлення програмного забезпечення як точковий випуск.Таким чином, це допоможе, якщо ви використовуєте останню можливу прошивку. Щоб перевірити наявність будь-яких оновлень, перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Оновлення програмного забезпечення та натисніть «Установити зараз», якщо щось бачите.

Сподіваємось, ви вже мали вирішити проблеми, які виникли під час резервного копіювання iCloud на вашому iPhone та iPad.

–

Якщо жоден із наведених вище кроків усунення несправностей не спрацював, ви можете спробувати перезавантажити iPhone або iPad і перевірити, чи помилка все ще виникає. Якщо це також не допомогло, ви можете спробувати примусово перезавантажити пристрій, що дещо відрізняється від звичайного перезавантаження. На iPhone та iPad із фізичними кнопками «Додому» це можна зробити, просто утримуючи кнопку живлення та кнопку «Додому» одночасно, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. На новіших пристроях із Face ID вам потрібно спочатку натиснути кнопку збільшення гучності, потім кнопку зменшення гучності, а потім утримувати бічну кнопку/кнопку живлення, доки не побачите логотип Apple.

В крайньому випадку ви можете відновити свій iPhone або iPad, але робіть це, лише якщо ви спробували всі інші дії. Це можна зробити, перейшовши в «Параметри» -> «Загальні» -> «Скинути» -> «Стерти весь вміст і налаштування» на вашому iPhone. Однак переконайтеся, що у вас є резервна копія всіх ваших даних, які зберігаються в iCloud або iTunes, перш ніж продовжити відновлення. Неможливість створити резервну копію може призвести до остаточної втрати даних.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв’язатися зі службою підтримки Apple. Вони зможуть допомогти так, як ми не змогли. Ви можете поспілкуватися зі спеціалістом служби підтримки Apple або поговорити з живою людиною в Apple відповідно до ваших уподобань.

Сподіваємося, ви нарешті змогли створити резервну копію свого iPhone або iPad в iCloud без повідомлень про помилки. Який із цих методів усунення несправностей спрацював для вас? Чи є у вас додаткові поради, які можуть допомогти вирішити проблеми, пов’язані з резервним копіюванням? Поділіться своїми цінними думками та досвідом у розділі коментарів нижче.