Якщо у вас коли-небудь траплялося, що оновлення iOS не завершується, ви знаєте, що це може бути дуже неприємним і неприємним. Хоча зазвичай оновлення iOS і iPadOS проходять без проблем, інколи процес проходить не так гладко, як хотілося б. Але не лякайтеся, якщо у вас виникли збої в оновленні iOS або iPadOS, ми розповімо кілька корисних кроків для усунення несправностей оновлення системного програмного забезпечення на iPhone та iPad.

Є кілька причин, чому не вдається оновити iOS, починаючи від звичайних проблем з мережею, пошкодженого файлу оновлення, невдалого завантаження або навіть відсутності достатнього місця для зберігання на вашому iPhone або iPad. Ця проблема може виникнути, якщо ви намагаєтесь оновити бездротову мережу за допомогою налаштувань або навіть за допомогою iTunes чи Finder.

Якщо у вас виникли проблеми під час спроби оновити iOS або iPadOS, ознайомтеся з цими порадами щодо усунення несправностей, щоб, сподіваємося, вирішити проблему на вашому iPhone або iPad.

Як усунути несправність оновлень iOS і iPadOS на iPhone і iPad

Давайте розглянемо деякі з різних методів усунення несправностей, які можна спробувати, коли не вдається оновити програмне забезпечення на пристрої iOS.

1. Перевірте, чи є у вас підключення до Інтернету

Якщо оновлення зависає під час завантаження, це може бути через погане підключення до Інтернету або розрив з’єднання. Отже, переконайтеся, що ви під’єднані до Wi-Fi, і, можливо, ви захочете переконатися, що ви можете переглядати веб-сторінки в Safari, перш ніж повторювати спробу оновлення.

Це також може бути причиною того, що ви отримуєте повідомлення про помилку «Не вдається перевірити наявність оновлень» або «Не вдається перевірити оновлення» на вашому iPhone або iPad.

2. Перевірте сховище свого iPhone / iPad

Як ми вже згадували раніше, відсутність достатнього місця для зберігання на вашому пристрої iOS може перешкодити вам його оновити. Переконайтеся, що у вас достатньо вільного місця, перейшовши до Налаштувань -> Загальні -> Пам'ять iPhone (iPad).

Загалом, ви захочете мати принаймні 10-15% від загальної пам’яті пристрою як вільний простір для оптимальної продуктивності та можливості легко встановлювати оновлення системного програмного забезпечення на iPhone або iPad. У жодному разі це не жорстке правило, це лише спостереження за часом давніх користувачів iOS.

3. Видалити та повторно завантажити оновлення

Іноді різні проблеми можуть призвести до того, що оновлення системного програмного забезпечення стане пошкодженим або непридатним для використання. Можливо, це через неодноразові відключення від Інтернету під час завантаження файлу оновлення. У будь-якому випадку ви можете видалити файл оновлення iOS або iPadOS і повторити весь процес оновлення знову.

Щоб видалити оновлення програмного забезпечення iOS або iPadOS зі свого iPhone або iPad, перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Пам'ять iPhone / iPad і торкніться файлу оновлення iOS, який знаходиться в списку програм.

4. Підключення до джерела живлення

Оновлення iOS або iPadOS іноді може тривати деякий час, коливається від кількох хвилин до години або більше, залежно від розміру оновлення та ряду інших факторів.Після початку оновлення ви помітите логотип Apple із індикатором виконання, і на цьому етапі дуже важливо не переривати оновлення програмного забезпечення. Тому, як правило, доцільно підключити iPhone або iPad до джерела живлення та переконатися, що заряд акумулятора становить принаймні 55%, перш ніж намагатися оновити програмне забезпечення iPadOS або iOS.

5. iPhone або iPad заблоковані під час оновлення програмного забезпечення? Спробуйте режим відновлення

Рідко під час оновлення iOS або iPadOS ви можете «заблокувати» пристрій, тобто він стає повністю непридатним для використання та не відповідає. Зазвичай це вказує на те, що пристрій застряг на логотипі  Apple протягом багатьох годин або якщо індикатор перебігу застряг на надто довгий час (наприклад, на ніч). У такій ситуації вам може знадобитися перевести пристрій у режим відновлення та знову налаштувати його, підключивши до комп’ютера за допомогою iTunes або Finder.Вхід у режим відновлення залежить від вашої моделі iPhone або iPad.

Якщо у вас є iPad із Face ID або пристрій iPhone 8 і новіших моделей, швидко натисніть кнопку збільшення гучності, а потім швидко натисніть кнопку зменшення гучності. Відразу після цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки пристрій не почне перезавантажуватися.

З іншого боку, якщо у вас iPhone 7 або старішої версії, одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та живлення, доки не з’явиться екран режиму відновлення. Що стосується моделей iPad із фізичною кнопкою «Додому», натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та кнопку живлення одночасно, доки не перейдете на екран режиму відновлення.

Після входу в режим відновлення підключіть iPhone або iPad до комп’ютера за допомогою кабелю Lightning або USB-C, що входить до комплекту, і відкрийте iTunes. Ви можете отримати спливаюче вікно з повідомленням «Виникла проблема з iPhone (iPad), яка вимагає його оновлення або відновлення».Просто виберіть «Оновити» свій пристрій, щоб знову пройти процес оновлення програмного забезпечення, цього разу через iTunes.

Однак, якщо ви не отримуєте це спливаюче повідомлення, вам потрібно буде відновити iPhone або iPad із попередньої резервної копії iTunes, щоб скасувати оновлення, а потім почати процес оновлення заново . Тепер, якщо ви використовуєте iCloud для резервного копіювання замість iTunes, переконайтеся, що ви відновили його як новий пристрій, і ви зможете використовувати попередню резервну копію iCloud на екрані налаштування на вашому пристрої.

6. Вимкніть і ввімкніть iPhone / iPad

Це досить проста порада, яка, можливо, могла бути одним із перших кроків, але ви також можете спробувати просто вимкнути iPhone або iPad, а потім знову увімкнути. Потім, коли пристрій знову увімкнеться, спробуйте встановити оновлення програмного забезпечення та перевірте, чи воно працює цього разу. Часто лише це вирішує проблеми, особливо якщо вони здаються випадковими.

7. Не вдається завантажити оновлення iOS або інші проблеми з мережею?

Якщо ви не можете завантажити оновлення iOS через проблеми з підключенням, спробуйте скинути параметри мережі, перейшовши до Параметри -> Загальні -> Скинути на своєму пристрої iOS. Майте на увазі, що після скидання цих налаштувань ви втратите збережені з’єднання Bluetooth, мережі Wi-Fi і паролі.

Сподіваємось, ви вже усунули проблеми, з якими зіткнулися під час оновлення програмного забезпечення iOS або ipadOS.

Чи допомогли вам ці поради оновити мікропрограму вашого iPhone та iPad до останньої версії? Який із методів усунення несправностей, які ми тут обговорили, спрацював для вас? Ви знайшли інше рішення? Поділіться власним досвідом і думками в коментарях.