Як вирішити проблеми Wi-Fi macOS Big Sur

Зміст:

Anonim

У вас виникають проблеми з підключенням до мереж Wi-Fi на вашому Mac після нещодавнього оновлення до macOS Big Sur? Хоча підключення до мереж Wi-Fi на Mac здебільшого є досить простою процедурою, деякі користувачі повідомили про проблеми з підключенням до Інтернету через Wi-Fi після встановлення macOS Big Sur.

Проблеми Wi-Fi, пов’язані з macOS Big Sur, про які найчастіше повідомляють, полягають у тому, що з’єднання часто розривається, не вдається надійно підключитися до Wi-Fi або загальна продуктивність мережі недостатня.Це може бути викликано кількома причинами, починаючи від проблем з маршрутизатором Wi-Fi і закінчуючи проблемами, пов’язаними з програмним забезпеченням, з якими ви можете зіткнутися на своєму Mac після оновлення. Іноді неправильні налаштування DNS також можуть перешкоджати доступу до Інтернету.

Якщо ви один із тих нещасливих користувачів, які зіткнулися з цією проблемою, ви потрапили в потрібне місце. Виконайте наведені кроки для усунення несправностей і вирішення проблем з Wi-Fi у macOS Big Sur.

Усунення несправностей macOS Big Sur Wi-Fi

Незалежно від того, чи є у вас MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac або Mac Pro, ви можете скористатися цими основними методами усунення несправностей щоразу, коли у вас виникнуть проблеми з підключенням машина macOS Big Sur. Перш ніж виконувати наступну процедуру, переконайтеся, що створили резервну копію свого Mac за допомогою Time Machine, щоб не втратити налаштування та файли конфігурації, якщо щось піде не так.

Деякі кроки, які ми збираємося обговорити, є простими, тоді як інші вимагають дещо складніших завдань, таких як налаштування нового мережевого профілю, переміщення системних файлів, використання настроюваних конфігурацій мережі, серед інших методів які можуть знадобитися для виправлення бездротового підключення.

1. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення та перезапустіть Mac

Іноді програмне забезпечення з помилками може призвести до проблем із підключенням Wi-Fi на Mac. Apple зазвичай швидко випускає виправлення та вирішує проблеми, пов’язані з ОС, про які повідомляють користувачі. Тому завжди корисно час від часу перевіряти наявність оновлень програмного забезпечення.

Ви можете перевірити, чи ваш Mac працює під керуванням останньої версії macOS, перейшовши до Системних налаштувань -> Оновлення програмного забезпечення. Якщо доступне нове оновлення macOS, виберіть його завантажити та встановити.

2: Перезавантажте Mac

Незалежно від того, чи є у вас нове оновлення, перезавантажте свій Mac і подивіться, чи воно вирішить проблему Wi-Fi, з якою ви зіткнулися. Вам може здатися це безглуздим, але більшість дрібних програмних помилок і збоїв можна вирішити, просто перезавантаживши пристрій. Є кілька способів перезавантажити Mac. Ви можете натиснути на логотип Apple у рядку меню та вибрати «Перезапустити» зі спадного меню. Або ви можете утримувати кнопку живлення на своєму Mac, щоб відкрити меню завершення роботи, де також можна буде перезавантажити пристрій.

3. Від’єднайте всі USB-пристрої від Mac

Якщо у вас є будь-який пристрій, підключений до USB-порту вашого Mac, як-от зовнішні накопичувачі, USB-концентратори, ключі тощо, відключіть його та подивіться, чи це вирішить проблему. Цей крок рекомендовано, оскільки – хоча й рідко – завжди існує ймовірність, що ваші проблеми з підключенням до Wi-Fi спричинені апаратними перешкодами певних підключених пристроїв, які випромінюють радіочастоти.

Якщо після від’єднання ви помітили, що ваше Wi-Fi-з’єднання працює нормально, це, ймовірно, апаратне втручання одного з пристроїв USB. У таких випадках ви можете спробувати відсунути USB-пристрій подалі від свого Mac, щоб мінімізувати перешкоди, якщо кабель достатньо довгий. Крім того, якщо ви підключені до мережі Wi-Fi 2,4 ГГц, спробуйте переключитися на мережу 5 ГГц, оскільки вона може мати менше перешкод, ніж нижчий діапазон частот.

4. Створення нової конфігурації Wi-Fi у macOS Big Sur

Це може бути дещо складнішим методом порівняно з іншими, але все, що ми збираємося зробити, це видалити наявні конфігураційні файли, щоб створити нові, що зазвичай вирішує проблеми бездротової мережі. Тому уважно виконайте наведені нижче дії, щоб уникнути плутанини.

  • Тимчасово вимкніть Wi-Fi на вашому Mac, клацнувши піктограму Центру керування на панелі меню у верхньому правому куті екрана.
  • Далі відкрийте Finder і перейдіть у легкодоступне місце. Створіть тут нову папку та використайте відповідну назву. Закінчивши, натисніть «Перейти» на панелі меню та виберіть «Перейти до папки» зі спадного меню, щоб продовжити.

  • На екрані має з’явитися крихітне віконце, де ви зможете ввести шлях. Скопіюйте/вставте наступний шлях і натисніть «Перейти».
  • Далі знайдіть і виберіть наступні файли в папці SystemConfiguration. “NetworkInterfaces.plist” “com.apple.wifi.message-tracer.plist” “com.apple.airport.preferences.plist” “preferences.plist”
  • Вибравши всі ці файли, перемістіть їх до нової папки, яку ви створили. Тепер перезапустіть свій Mac, а потім знову ввімкніть Wi-Fi із Центру керування macOS.

Спробуйте відкрити Safari та перевірте, чи можете ви без проблем переглядати веб-сторінки. Зараз бездротове з’єднання повинно працювати нормально. Якщо цей метод не допоміг у вашому випадку, вам доведеться перейти до наступного кроку усунення несправностей.

5. Створіть нове мережеве розташування за допомогою спеціальних налаштувань

Це може бути найскладнішим кроком усунення несправностей для більшості користувачів. Тут ми створимо нове мережеве розташування в macOS Big Sur, використовуючи спеціальні параметри конфігурації для DNS і MTU, оскільки вони іноді можуть перешкоджати підключенню до Інтернету. Давайте розглянемо необхідні кроки.

  • Перейдіть до «Системних налаштувань» на вашому Mac із Dock і натисніть «Мережа», щоб почати. Тут переконайтеся, що на лівій панелі вибрано «Wi-Fi» і перетягніть налаштування «Розташування». У спадному меню натисніть «Редагувати місцезнаходження».

  • Далі клацніть піктограму «+», щоб вручну створити нове мережеве розташування, і дайте йому відповідну назву, наприклад «Big Sur Wi-Fi», а потім натисніть «Готово».

  • Тепер поверніться до панелі мережевих налаштувань і натисніть «Додатково», як показано на знімку екрана нижче.

  • Тут перейдіть на вкладку TCP/IP і натисніть «Поновити оренду DHCP».

  • Закінчивши, перейдіть на вкладку DNS і натисніть значок «+» під областю DNS-серверів. Тепер вручну введіть 8.8.8.8 і 8.8.4.4 як IP-адреси для DNS-серверів, як зазначено нижче.

  • Далі перейдіть на вкладку «Hardware» і змініть параметр «MTU» на «Custom». Тепер введіть «1492» як значення MTU і натисніть «OK».

Тепер, коли ви спробуєте вийти з панелі мережевих налаштувань, вам буде запропоновано застосувати всі внесені зміни. Виберіть «Застосувати» та повторно підключіться до мережі Wi-Fi, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Це, мабуть, один із найефективніших методів вирішення програмних проблем з Wi-Fi на Mac, тож спробуйте.

6. Скидання NVRAM на вашому Mac

Для тих, хто не знає, NVRAM або енергонезалежна оперативна пам’ять — це невеликий обсяг пам’яті, який використовується вашим Mac для зберігання певних налаштувань для швидкого доступу. Скидання NVRAM вашого Mac зазвичай вважається ефективним методом усунення несправностей, коли ваша система працює неправильно.

Скинути NVRAM набагато легше, ніж ви думаєте. Спочатку вимкніть Mac і одразу після повторного ввімкнення просто натисніть і утримуйте Option + Command + P + R на клавіатурі приблизно 20 секунд. Це призведе до скидання як NVRAM, так і PRAM. Ви можете підтвердити це, коли логотип Apple з’явиться та зникне вдруге під час завантаження.

7. Скидання SMC вашого Mac

Скидання контролера керування системою Mac (SMC) іноді може вирішити проблеми, пов’язані з Wi-Fi, живленням, зарядом акумулятора та іншими функціями. Можливо, знадобиться відновити нормальну функціональність системи нижчого рівня на вашому Mac, особливо якщо ви зіткнулися з проблемами, пов’язаними з обладнанням.

Дії для скидання SMC вашого Mac можуть відрізнятися залежно від моделі, якою ви володієте. Щоб скинути SMC на MacBook за допомогою мікросхеми безпеки T2 від Apple, натисніть і утримуйте Control + Option + Shift на клавіатурі протягом 7 секунд, а потім також натисніть і утримуйте кнопку живлення. Якщо ваш Mac увімкнено, він вимкнеться, коли ви будете натискати клавіші, але продовжуйте натискати всі чотири клавіші разом ще протягом 7 секунд, а потім відпустіть їх. Зачекайте кілька секунд, перш ніж знову увімкнути Mac.

З іншого боку, якщо у вас старіший MacBook без чіпа T2, натисніть і утримуйте клавіші Control + Option + Shift, одночасно натиснувши кнопку живлення протягом приблизно 10 секунд, щоб скинути SMC.

Процедура набагато простіша на настільних комп’ютерах Mac із чіпом T2 або без нього. Просто вимкніть свій Mac і від'єднайте кабель живлення. Тепер зачекайте 15 секунд і знову підключіть шнур живлення. Зачекайте принаймні 5 секунд, перш ніж знову ввімкнути Mac.

8. Скидання Wi-Fi маршрутизатора/модему

Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, можливо, проблема у вашому маршрутизаторі або модемі Wi-Fi, а не в самому Mac. Проблеми, пов’язані з обладнанням або вбудованим програмним забезпеченням вашого маршрутизатора Wi-Fi, можуть завадити вам отримати доступ до Інтернету через бездротову мережу. Однак ви можете спробувати скинути налаштування маршрутизатора Wi-Fi, щоб побачити, чи це вирішить проблему.

Зазвичай це можна зробити, натиснувши кнопку живлення маршрутизатора на кілька секунд, а потім перезапустивши його, але точний процес скидання маршрутизаторів і модемів може відрізнятися залежно від виробника. Отже, неможливо охопити тут усі різноманітні методи. Для більш нормалізованої процедури ви можете відключити маршрутизатор або модем приблизно на 20 секунд, а потім знову підключити його.

9. Спробуйте іншу мережу Wi-Fi або особисту точку доступу

Іншим варіантом є спробувати зовсім іншу мережу Wi-Fi або скористатися персональною точкою доступу з iPhone чи мобільного iPad. Якщо Mac працює з іншою мережею або з особистою точкою доступу, це, безперечно, свідчить про те, що проблема пов’язана з іншим маршрутизатором, мережею чи постачальником Wi-Fi, і вам краще зосередити зусилля на усуненні несправностей на цій стороні справи ніж Mac.

Ви також можете спробувати використати ту саму мережу Wi-Fi з іншим пристроєм, наприклад іншим Mac, ПК, iPhone, iPad, пристроєм Android або чимось іншим – якщо ці пристрої працюють із Wi-Fi -fi мережа означає, що щось відбувається з Mac, тоді як якщо ці пристрої також не підключаються до Інтернету успішно, це вказує на проблему з певною мережею Wi-Fi або провайдером.

Сподіваємося, що наразі ви вирішили всі проблеми з підключенням до Wi-Fi, які виникли на вашому Mac за допомогою macOS Big Sur.

Якщо жоден із наведених вище методів усунення несправностей не спрацював на вашу користь, ви можете зв’язатися зі своїм постачальником послуг Інтернету (ISP), щоб перевірити, чи немає проблем з його боку. Проблеми на стороні сервера також можуть перешкоджати доступу до Інтернету через Wi-Fi. Один із найкращих способів перевірити, чи справді проблема пов’язана з Wi-Fi, — скористатися кабелем Ethernet і встановити дротове з’єднання з будь-яким іншим пристроєм.

Ви використовуєте iPhone або iPad як основний мобільний пристрій? У такому випадку вам також може бути цікаво ознайомитися з деякими основними кроками з усунення несправностей, які ви можете виконати, коли виникнуть проблеми з підключенням Wi-Fi на пристроях iPhone і iPad.

Ми сподіваємося, що вам вдалося відновити належну роботу Wi-Fi-з’єднання на вашому Mac. Який із методів усунення несправностей, які ми тут обговорювали, спрацював для вас? Чи було у вас інше рішення для проблем Wi-Fi, пов’язаних з Big Sur? Поділіться своїм досвідом, думками та думками в коментарях нижче!

Як вирішити проблеми Wi-Fi macOS Big Sur