Старкова програма Messages на iPhone та iPad також дозволяє надсилати iMessages та SMS-повідомлення. Але найцікавіше в iMessage полягає в тому, що ви можете нескінченно спілкуватися з іншими користувачами Apple за допомогою iPhone, iPad, Mac і Apple Watch абсолютно безкоштовно через зашифрований протокол iMessage. Але що, якщо Повідомлення не працюють на вашому iPhone або iPad? Саме тоді ви захочете спробувати деякі кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему та змусити iMessages знову працювати належним чином.

Коли ви надсилаєте текстове повідомлення користувачеві Android або будь-якому пристрою не від Apple, воно надсилається як SMS, що позначається зеленою текстовою підказкою, а коли ви надсилаєте текстове повідомлення користувачеві iMessage, замість цього ви помітите синю підказку з текстом. Незважаючи на те, що програма «Повідомлення» здебільшого працює нормально, час від часу ви можете зіткнутися з ситуаціями, коли ви не можете надіслати текстові повідомлення, чи то iMessage, чи звичайні SMS, з багатьох причин.

Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням SMS або iMessages на вашому пристрої, не хвилюйтеся. У цій статті ми розповімо вам про необхідні кроки для усунення несправностей і вирішення проблем із повідомленнями на вашому iPhone та iPad.

Усунення несправностей у повідомленнях на iPhone та iPad

Хоча ми зосереджуватимемося насамперед на iPhone, ви можете скористатися наведеними нижче методами усунення несправностей, щоб спробувати вирішити проблеми, пов’язані з iMessage, також на ваших iPad та iPod Touch.

1. Переконайтеся, що ваш iPhone / iPad підключено до стільникової мережі або мережі Wi-Fi

Це перше, що вам потрібно перевірити, якщо одне з ваших текстових повідомлень не надсилається. Якщо ви намагаєтеся надіслати SMS-повідомлення, перевірте верхній правий кут екрана, щоб перевірити, чи є у вас стільниковий сигнал. З іншого боку, якщо це iMessage, переконайтеся, що ви підключені до стабільної мережі Wi-Fi або LTE.

2. Помилка "Не доставлено"

Якщо під час надсилання текстового повідомлення ви бачите червону помилку «не доставлено», торкніться тексту та виберіть «Повторити спробу», щоб повторно надіслати повідомлення. Якщо ваш iMessage не доставляється, ви матимете можливість повторно надіслати його як звичайне SMS-повідомлення, як показано нижче.

3. Повторно активуйте службу iMessage

Цей крок з усунення несправностей призначений для людей, які просто стикаються з проблемами надсилання iMessages іншим користувачам Apple. Просто вмикаючи та вимикаючи iMessage, ви фактично повторно активуєте службу на своєму пристрої. Щоб зробити це, просто перейдіть до Налаштування -> Повідомлення -> iMessage і торкніться перемикача, щоб вимкнути та знову ввімкнути його.

4. Увімкнути Надіслати як SMS

Стокова програма Messages може автоматично надсилати текстове повідомлення як SMS, коли iMessage недоступний. Це зменшує кількість помилок «Не доставлено». Однак ця функція не ввімкнена за умовчанням на вашому пристрої. Щоб увімкнути це, перейдіть до Налаштування -> Повідомлення -> Надіслати як SMS і торкніться перемикача.

Тут також можна виконати певні дії щодо усунення несправностей SMS, якщо у вас продовжуються проблеми з SMS загалом, але не з iMessages.

5. Скинути налаштування мережі

У рідкісних випадках причиною того, що ви не можете надсилати текстові повідомлення, можуть бути типові проблеми з мережею на вашому iPhone або iPad. Однак це можна легко вирішити, скинувши налаштування мережі. Майте на увазі, що після скидання цих налаштувань ви втратите збережені з’єднання Bluetooth, мережі Wi-Fi і паролі. Щоб зробити це, перейдіть до Параметри -> Загальні -> Скинути -> Скинути налаштування мережі на пристрої iOS.

6. Перезавантажте iPhone/iPad

Останнє, що ви хотіли б спробувати, це просто перезавантажити пристрій iOS.Це можна зробити, просто вимкнувши пристрій і знову ввімкнувши його. Якщо ви використовуєте iPhone або iPad без фізичної кнопки «Додому», утримуйте бічну кнопку та кнопку збільшення гучності, щоб отримати доступ до меню вимкнення. Однак якщо ви використовуєте iPhone або iPad із фізичною кнопкою «Додому», вам просто потрібно утримувати кнопку живлення. Ви також можете вимкнути iPhone або iPad у налаштуваннях.

Це майже всі основні кроки з усунення несправностей. Наразі ви мали вирішити проблеми, з якими зіткнулися з додатком Повідомлення на вашому iPhone та iPad.

Якщо жоден із цих методів не спрацював у вашому прикладі, також можливо, що проблема в одержувача. Спробуйте надіслати текст іншому контакту та перевірте, чи це працює. Якщо це так, попросіть контактну особу, з якою у вас виникли проблеми, також виконати ці кроки з усунення несправностей і вирішити проблему самостійно.

Іноді, і це буває досить рідко, сервери Apple можуть тимчасово вийти з ладу, і в результаті цього можуть постраждати такі служби, як iMessage та iCloud. Ви можете перевірити, чи запущена служба iMessage, на сторінці стану системи Apple.com.

Ви не можете надсилати текстові повідомлення зі свого Mac? Незалежно від того, чи використовуєте ви MacBook, iMac або Mac Pro, ви можете спробувати ці різні методи усунення несправностей, щоб виправити iMessage на своєму пристрої macOS.

Чи вирішили ви проблеми з додатком Повідомлення на iPhone та iPad? Який із методів усунення несправностей, які ми тут обговорили, спрацював для вас? Ви знайшли інше рішення? Поділіться з нами в коментарях своїм досвідом і думками!