Багато користувачів Mac наразі не можуть завантажити macOS Big Sur. Причиною цього може бути перевантаження серверів або низка інших проблем. Якщо у вас виникли проблеми під час спроби завантажити macOS Big Sur, будь то повідомлення про помилку, невдале завантаження чи неймовірно повільне завантаження, ви не самотні.

Ми розглянемо кілька поширених повідомлень про помилки, які можуть з’явитися під час спроби завантажити macOS Big Sur, а також можливі способи їх вирішення, якщо вони доступні.

«Оновлення не знайдено – потрібна версія macOS недоступна»

Якщо ви наважуєтеся на оновлення програмного забезпечення та бачите повідомлення про помилку «Оновлення не знайдено: запитана версія macOS недоступна».

Як правило, цю проблему можна вирішити, перейшовши за посиланням для завантаження з Mac App Store, а потім розпочавши завантаження через панель керування оновленням програмного забезпечення.

«заборонено – сталася помилка під час встановлення вибраних оновлень».

Коли macOS Big Sur стане доступною в програмному оновленні, деякі користувачі можуть спробувати завантажити оновлення та зіткнутися з повідомленням про помилку «заборонено – сталася помилка під час встановлення вибраних оновлень».

Незрозуміло, що саме спричиняє цю помилку, але для деяких користувачів видалення бета-профілю з macOS, здається, вирішує проблему.Для інших помилку вирішує перезавантаження Mac. А для інших все ще здається, що немає негайного вирішення, що може вказувати на проблему на стороні серверів Apple, і просто почекати деякий час перед спробою завантаження знову може вирішити проблему.

Якщо ви зіткнулися з повідомленням «заборонено – сталася помилка під час встановлення вибраних оновлень». повідомлення про помилку на комп’ютері Mac під керуванням macOS Mojave та/або з мікросхемою безпеки T2, вам може знадобитися інсталювати будь-які доступні оновлення безпеки та оновлення BridgeOS, перш ніж ви зможете завантажити macOS Big Sur.

«Помилка встановлення» – сталася помилка під час встановлення вибраних оновлень.»

Деякі користувачі бачать «Помилка встановлення» – під час встановлення вибраних оновлень сталася помилка». під час спроби завантажити macOS Big Sur.

Це, імовірно, пов’язано з перевантаженням серверів Apple, тож дайте цьому час і повторіть спробу пізніше.

Сторінка статусу системи Apple справді вказує на наявність проблем із серверами оновлення macOS для деяких користувачів, наприклад.

«Пакет %@ відсутній або недійсний» Повідомлення про помилку

Деякі користувачі стикалися з повідомленням про помилку «Пакет %@ відсутній або недійсний» під час спроби завантажити чи оновити macOS Big Sur.

Іноді цю проблему можна вирішити, спершу встановивши будь-які доступні оновлення системного програмного забезпечення на Mac.

Крім того, іноді помилку може вирішити зміна мережі Wi-Fi (або вимикання Wi-Fi, якщо ви підключені до Ethernet), а потім видалення та повторне завантаження інсталятора macOS Big Sur.

«Помилка завантаження: під час завантаження вибраних оновлень сталася помилка»

Якщо ви бачите повідомлення «Помилка завантаження: під час завантаження вибраних оновлень сталася помилка», інколи потрібно просто трохи почекати та повторити спробу.

Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте від’єднатися від VPN і завантажити оновлення без нього.

Насамкінець спробуйте закрити всі програми, а потім перезавантажити Mac у безпечному режимі (перезавантажте та утримуйте клавішу SHIFT) і спробуйте знову завантажити та інсталювати оновлення macOS Big Sur із безпечного режиму.

MacOS Big Sur завантажується надзвичайно повільно

Ймовірно, це пов’язано з перевантаженням серверів Apple. Дайте йому достатньо часу або просто скасуйте завантаження та зачекайте пізніше, коли Apple матиме більше можливостей сервера, щоб задовольнити попит.

Якщо ви зіткнулися з певними проблемами під час завантаження чи встановлення macOS Big Sur і чи знайшли ви рішення чи ні, поділіться ними в коментарях нижче.