Чи виникли у вас проблеми після оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone до iOS 14? Ваш iPad не працює після оновлення до iPadOS 14? У деяких користувачів можуть виникнути проблеми, пов’язані із загальною продуктивністю, акумулятором, встановленими програмами, проблемами з Wi-Fi та мережею, проблемами з електронною поштою, ? Ви точно не самотні, але ми тут, щоб допомогти.

Кожного року після того, як компанія Apple випустила велике оновлення iOS, багато людей скаржаться на проблеми з найновішою прошивкою.Що ж, цей рік не став винятком у цьому відношенні, оскільки кілька користувачів уже повідомили про різні проблеми з новим оновленням програмного забезпечення iOS 14. Щоб вам було легше, ми склали список найпопулярніших проблем на думку спільноти.

Якщо ви належите до тих невдалих користувачів iPhone або iPad, яких торкнулося це оновлення, просто читайте далі, щоб дізнатися, як усунути та виправити деякі з найпоширеніших проблем iOS 14, про які наразі повідомлялося .

1: Не вдається встановити iOS 14 або iPadOS 14? Застрягли в підготовці до оновлення? тощо

Деякі користувачі взагалі не можуть встановити iOS 14 або IPadOS 14. Деякі користувачі можуть помітити, що оновлення програмного забезпечення зависає на «підготовці до оновлення» та взагалі не продовжуватиметься.

Переконайтеся, що на вашому iPhone або iPad достатньо місця для зберігання на самому пристрої.

Рідко вам може знадобитися перейти до Налаштувань > Загальні > Пам’ять і видалити оновлення з пристрою, потім перезавантажити iPhone або iPad і повернутися до Налаштувань > Загальні > Оновлення програмного забезпечення, щоб завантажити та встановити оновити знову.Завжди створюйте резервну копію свого пристрою перед встановленням оновлення програмного забезпечення.

1b: Що робити, якщо ви взагалі не бачите оновлення для iOS 14 або iPadOS 14?

Це може бути тому, що ваш пристрій несумісний, тож переконайтеся, що ваш пристрій сумісний із iOS 14 та/або в списку сумісності з iPadOS 14.

2: Встановили iOS 14, але тепер пристрій взагалі не працює?

У надзвичайних сценаріях, які, на щастя, є найбільш рідкісними, спроба інсталювати оновлення iOS 14 або ipadOS 14 зазнає невдачі під час самої інсталяції, і пристрій буде повністю непридатним для використання. Це іноді називають «заблокованим», і якщо ви зіткнулися з заблокованим iPhone або iPad після оновлення iOS, прочитайте тут, щоб усунути цю проблему.

3. Програми виходять з ладу після встановлення iOS 14 / iPadOS 14?

Деякі програми, встановлені на вашому iPhone або iPad, можуть аварійно завершувати роботу після оновлення до iOS 14 або iPadOS 14.

Це швидше за все, якщо ці програми ще не оновлено для підтримки останньої версії системного програмного забезпечення. Ось чому настійно рекомендується оновити всі програми після встановлення оновлення, оскільки деякі програми могли отримати оптимізовані оновлення для належної роботи з iOS 14 і iPadOS 14.

Для цього запустіть App Store і торкніться значка свого профілю Apple ID у верхньому правому куті екрана. Тепер прокрутіть униз і торкніться «Оновити все», щоб установити доступні оновлення програми.

Крім цього, варто перевірити, чи є у вас нові оновлення програмного забезпечення для вашого пристрою. Apple, як правило, випускає незначні виправлення незабаром після основного оновлення, щоб вирішити будь-які проблеми зі стабільністю. Тому радимо інсталювати ці невеликі оновлення, щойно вони стануть доступними. Наприклад, iOS 14.0.1 і iPadOS 14.0.1 було швидко випущено як оновлення для виправлення помилок, і неодмінно з’являться нові.

4. FaceTime не працює належним чином?

Перше, що потрібно зробити, якщо FaceTime не працює належним чином, це переконатися, що послугу активовано на вашому iPhone.

Ви можете перевірити це, перейшовши в налаштування -> FaceTime. Якщо ви бачите повідомлення «Очікування активації», вимкніть і ввімкніть FaceTime, щоб примусово повторити процес активації. Якщо він уже активований, спробуйте перезавантажити пристрій, щоб побачити, чи це вирішить проблему.

З іншого боку, якщо у вас виникли проблеми з роботою FaceTime через стільниковий зв’язок, вам потрібно перевірити, чи використання стільникових даних не було випадково вимкнено для служби. Щоб переконатися, перейдіть до Налаштування -> Стільниковий зв’язок і прокрутіть униз, щоб знайти програму FaceTime.

Існує також збій FaceTime, пов’язаний з новим режимом «Картинка в картинці».Для тих, хто не знає, FaceTime підтримує відеорежим «картинка в картинці», який може запропонувати iOS 14. Це можна використовувати, щоб залишатися на зв’язку з відеодзвінками у плаваючому вікні, поки ви робите інші дії на своєму iPhone. Однак багато користувачів повідомили, що вони часто отримують прозорий екран, щойно вони виходять з режиму PiP, і людина на іншому кінці не може їх побачити. На жаль, на момент написання цієї статті немає рішення для цього, і нам доведеться почекати, поки Apple виправить це в майбутньому оновленні.

5. Додатки за замовчуванням скидаються?

Одним із найцікавіших нових доповнень до iOS 14 і iPadOS 14 є можливість установлювати сторонні браузери та клієнти електронної пошти як програми за замовчуванням на ваших пристроях.

Якщо ви вже використовували цю функцію, щоб установити Google Chrome як веб-переглядач за замовчуванням або Gmail як поштову програму за замовчуванням, ви можете виявити помилку, яка повертає ваші програми за замовчуванням до Safari та Apple Mail після перезапуску пристрою.Це означає, що вам доведеться знову змінити його в налаштуваннях, якщо ви перезавантажите iPhone або iPad.

На щастя, цю помилку вже було усунено в iOS 14.0.1 і пізніших версіях, тому оновіть свій пристрій, щоб вирішити цю проблему.

6. Акумулятор швидко розряджається, низький термін служби акумулятора після оновлення

Проблеми з акумулятором після основного оновлення програмного забезпечення не є рідкістю.

Однак, якщо ви щойно оновили до iOS 14 або iPadOS 14, вам доведеться зачекати, доки ваш пристрій завершить виконання деяких фонових завдань та індексування. Ця дія використовує системні ресурси, через що акумулятор розряджається швидше, ніж зазвичай. Ідеально було б залишити свій iPhone або iPad підключеним і підключеним до Інтернету на ніч, оскільки індексування та інші завдання мають бути завершені до того моменту, як ви прокинетеся.

Якщо минуло пару днів після оновлення, і ви виявили, що продуктивність акумулятора все ще не нормалізувалася, ви можете перевірити стан акумулятора свого iPhone.Якщо ви нещодавно придбали свій iPhone або iPad, усе має бути добре, але, з іншого боку, якщо ви використовуєте старіший пристрій, його точно варто перевірити. Перейдіть у «Налаштування» -> «Акумулятор» -> «Справність акумулятора», і ви зможете побачити його поточну максимальну ємність. Ви також отримаєте сповіщення, якщо стан вашої батареї значно погіршився та потребує заміни.

7. Повільна робота, iPhone або iPad повільні

Подібно до скарг на батарею, про проблеми з продуктивністю регулярно повідомляють одразу після основного оновлення програмного забезпечення системи.

Як згадувалося раніше, iPhone або iPad виконує індексування та інші фонові завдання незабаром після оновлення програмного забезпечення, через що він може працювати повільніше, ніж зазвичай. Просто зачекайте, поки ваш пристрій завершить усі фонові дії, і продуктивність повернеться до нормального рівня.

Ви користуєтеся старішим iPhone або iPad? У такому випадку ви можете зменшити зниження продуктивності старіючого обладнання після основного оновлення, вимкнувши фонову активність програм на своєму пристрої.Відкрийте «Налаштування», перейдіть до «Загальні» -> «Оновлення фонової програми» та встановіть для нього значення ВИМК. Це повинно зробити ваш iPhone трохи оперативнішим, а також мінімізувати розряд акумулятора.

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, є інші корисні поради щодо прискорення iOS 14 і iPadOS 14, перегляньте їх тут.

8. Проблеми з Bluetooth / Wi-Fi

Якщо ви стикаєтеся з частими розривами зв’язку з пристроєм Bluetooth або мережею Wi-Fi, від’єднайтеся від пристрою чи мережі та знову підключіться, щоб перевірити, чи це вирішить проблему як перший крок усунення несправностей.

Якщо вам не вдається під’єднатися до сполученого пристрою Bluetooth, перейдіть до Налаштування -> Bluetooth і торкніться «i» біля сполученого пристрою. Тепер виберіть «Забути пристрій» і повторіть процес створення пари.

Поширені проблеми з мережею, пов’язані з вашим iPhone або iPad, іноді також можуть перешкоджати підключенню до мереж Wi-Fi та пристроїв Bluetooth.Однак часто це можна легко вирішити, скинувши налаштування мережі. Майте на увазі, що після скидання цих налаштувань ви втратите збережені з’єднання Bluetooth, мережі Wi-Fi та паролі. Для цього просто перейдіть до Налаштування -> Загальні -> Скинути -> Скинути налаштування мережі на пристрої iOS.

Якщо у вас виникли проблеми з Wi-Fi в iOS 14 або ipadOS 14, перегляньте цей посібник, щоб допомогти вирішити проблеми з Wi-Fi в iOS 14 і iPadOS 14, і обов’язково оновіть свій пристрій до також доступна остання версія програмного забезпечення.

8b: Повідомлення Wi-Fi «Слабкий захист» після оновлення iOS 14

Деякі користувачі бачать повідомлення «Слабка безпека» щодо свого Wi-Fi після оновлення до iOS 14.

Зазвичай це відбувається через те, що маршрутизатор Wi-Fi або точка доступу не використовує шифрування WPA2 / WPA2-PSK (AES) / WPA3.

Шифрування маршрутизатора Wi-Fi обробляється безпосередньо на самому маршрутизаторі та не пов’язане з iPhone або iPad. Тому, якщо у вас виникла ця проблема, вам потрібно буде перевірити налаштування маршрутизатора Wi-Fi або звернутися до свого постачальника послуг Інтернету для отримання додаткової допомоги.

9. Випадкові перезавантаження, зависання екрана, чорний екран тощо

Іноді ваш пристрій може випадково перезавантажуватися або час від часу екран може зависати.

У рідкісних випадках ви можете навіть зіткнутися з чорним екраном, і ви не будете мати уявлення, як це сталося.

На щастя, зазвичай нема про що турбуватися, незважаючи на ці проблеми, які здаються тривожними. Більшість проблем зі стабільністю, проблем із розрядженням батареї та інших помилок, пов’язаних із програмним забезпеченням, можна швидко вирішити, примусово перезавантаживши пристрій.

Пам’ятайте, що примусове перезавантаження відрізняється від звичайного перезавантаження та потребує комбінації натискань клавіш. Можливо, вам буде важко зробити все правильно за одну спробу, тому уважно дотримуйтеся цих інструкцій.

Для iPhone та iPad із фізичними кнопками «Додому» та Touch ID ви можете примусово перезавантажитися, просто утримуючи кнопку живлення та кнопку «Додому» одночасно, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.

З іншого боку, якщо у вас є модель iPhone / iPad з підтримкою Face ID, ви можете спочатку натиснути кнопку збільшення гучності, потім кнопку зменшення гучності, а потім утримувати бічну кнопку/кнопку живлення поки не побачите логотип Apple для примусового перезавантаження пристрою.

10. Зависання масштабування під час спільного доступу до екрана з iOS 14 / iPadOS 14, збої масштабування тощо

Багато користувачів iPhone і iPad, які використовують Zoom, виявляють, що спільне використання екрана спричиняє зависання програми Zoom, або у них виникають збої в додатку чи розриви зв’язку, коли їх перемикають виклики Zoom. З огляду на те, що Zoom зараз користується особливо високим попитом у зв’язку з дистанційним навчанням і дистанційною роботою, для багатьох це особливо неприємна проблема з їх роботою. Ймовірно, це пов’язано з проблемою сумісності з деякими версіями Zoom і iOS 14 / iPadOS 14.

Найкраще оновити програму Zoom через App Store, а також встановити будь-які доступні оновлення програмного забезпечення для iOS або iPadOS через програму «Налаштування».

Багато користувачів повідомили, що оновлення до iOS 14.0.1 або новішої версії та оновлення програми Zoom до останньої доступної версії вирішує цю проблему.

11. Неможливо відобразити повідомлення електронної пошти

Деякі користувачі iPhone та iPad бачать неприємну помилку під час спроби переглянути або завантажити електронні листи, зазвичай із повідомленням такого змісту: «Це повідомлення не може бути відображено через те, як воно відформатовано. Попросіть відправника надіслати його знову, використовуючи інший формат або програму електронної пошти». або варіант чогось подібного, іноді з «Немає відправника», «Без теми» або порожнім вмістом електронного листа.

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, зазвичай примусово вийдіть, а потім перезавантажте iPhone, щоб вирішити проблему.

Якщо доступне оновлення програмного забезпечення для iOS або iPadOS, встановіть його також.

Якщо це варте, подібні проблеми виникали в минулому з попередніми випусками iOS, і зазвичай вони швидко вирішуються перезавантаженням і оновленням програмного забезпечення, тож не засмучуйтеся.

12: Віджети зникають, знову з’являються, відображаються неправильно

Рідко деякі користувачі можуть помітити, що віджети випадково зникають, а потім з’являються знову випадково.

Якщо віджети з’являються та зникають випадково, ви можете спробувати наступне: видаліть віджет, у якому виникає проблема, перезавантажте iPhone, а потім знову додайте віджет.

Деякі віджети також відображаються неправильно, як-от віджет Podcasts. Ймовірно, незабаром це буде вирішено за допомогою оновлення програмного забезпечення.

13: Проблеми з гучністю дзвінка

Деякі користувачі помітили, що після оновлення до iOS 14 гучність дзвінка на iPhone не працює належним чином або не відповідає очікуванням.Це може бути що завгодно: від загальної гучності iPhone, яка занизька, як для будильника, або занадто низької гучності дзвінка для текстових повідомлень, повідомлень і телефонних дзвінків, навіть якщо кнопку збільшення гучності натиснуто багаторазово, до рівня гучності дзвінка. не залишаючись послідовним, незважаючи на зміни.

Перше, що потрібно зробити, це перейти до налаштувань > Sounds & Haptics > і переконатися, що «Дзвінок і сповіщення» встановлено на потрібний вам рівень. Ви також можете переконатися, що «Змінити за допомогою кнопок» увімкнено (або вимкнено, залежно від ваших уподобань).

Деякі користувачі повідомили про перезавантаження свого пристрою, щоб тимчасово вирішити проблему. Якщо це помилка, її, швидше за все, буде вирішено в майбутньому оновленні iOS.

14: Чи можна вимкнути бібліотеку програм?

Деякі користувачі задавалися питанням, чи можна вимкнути бібліотеку додатків і автоматичне сортування додатків на їхньому iPhone з iOS 14. Наразі можливість вимкнути бібліотеку додатків недоступна.

15: Віджет погоди не працює в iOS 14

Віджет погоди досить популярний, але деякі користувачі виявили, що він не працює з iOS 14. Найпоширенішою причиною цього є неправильне налаштування служб визначення місцезнаходження для Погода.

Зазвичай це можна виправити, перейшовши до Налаштувань > Конфіденційність > Служби визначення місцезнаходження (переконайтеся, що їх увімкнено) > Погода > увімкніть «Під час використання програми або віджетів», а також увімкніть «Точне місцезнаходження» ”

–

Ми сподіваємося, що ви змогли вирішити будь-які проблеми чи проблеми, які впливали на iPhone та iPad, за допомогою оновлення iOS 14 або iPadOS 14. З якою проблемою ви зіткнулися на своєму пристрої iOS? Який із цих методів усунення несправностей спрацював для вас? Чи виникла у вас інша проблема, не вказана тут? У вас є додаткові поради, якими ви можете поділитися з нами? Поділіться будь-яким своїм досвідом із проблемами iOS 14 і проблемами iPadOS 14 у коментарях нижче, а також повідомте нам свої думки та досвід.