Деякі користувачі Windows 10 повідомляли про повідомлення про помилку «підключений до системи пристрій не працює», коли їхні пристрої iOS або iPadOS підключено до ПК. Це трапляється, коли Windows не може належним чином зв’язатися з вашим iPhone або iPad, і існують різні причини, чому це може статися раптово.

Якщо ви один із постраждалих користувачів, не хвилюйтеся. Поки що не потрібно робити нічого кардинального, наприклад перевстановлювати Windows на вашому комп’ютері. У цій статті ми розповімо вам про різні способи усунення несправностей для вирішення проблеми з підключенням, з якою ви стикаєтеся на iPhone, iPad і ПК. І так, ця помилка є унікальною для Windows, вона не виникає на Mac.

Як виправити помилку «Пристрій, підключений до системи, не працює» на ПК з iPhone / iPad

Тут ми розглянемо п’ять можливих кроків щодо усунення несправностей, щоб спробувати вирішити помилку «пристрій, під’єднаний до системи, не працює», яку ви отримуєте під час передавання фотографій на комп’ютер .

Встановити / Оновити iTunes

Навіть якщо ви не використовуєте iTunes для синхронізації або резервного копіювання свого iPhone або iPad, його все одно необхідно встановити, щоб уникнути проблем під час передачі фотографій і відео.Якщо ви використовуєте старішу версію iTunes, це також може бути причиною проблеми. Отже, переконайтеся, що ваше програмне забезпечення iTunes оновлено, натиснувши Довідка -> Перевірити наявність оновлень.

Оновіть драйвер iPhone у Windows

Ви можете вручну оновити драйвери iPhone/iPad на ПК з Windows і перевірити, чи це вирішить проблему. Щоб зробити це, знайдіть диспетчер пристроїв у Windows, клацніть правою кнопкою миші свій пристрій у списку портативних пристроїв і натисніть «Оновити драйвер». Перегляньте нашу статтю, щоб отримати покрокові інструкції, якщо ви заплуталися.

Налаштувати фотографії, щоб зберегти оригінали

З появою iOS 11 iPhone і iPad за замовчуванням використовують формат Apple HEIF (High Efficiency Image File) для зберігання фотографій зі зменшеним розміром файлу. Однак під час передачі на ПК вони перетворюються на традиційний формат JPEG.Пропустивши перетворення файлу, ви могли б вирішити цю проблему. Перейдіть до Налаштувань -> Фотографії -> Зберігати оригінали, щоб переконатися, що ваш пристрій передає оригінальні файли без перевірки на сумісність.

Скинути місцезнаходження та конфіденційність

Коли ви вперше підключите свій iPhone або iPad до ПК, на вашому пристрої з’явиться підказка «Довіряти цьому комп’ютеру». Якщо ви випадково з будь-якої причини вирішили не довіряти, це може перешкодити вам перенести фотографії на комп’ютер. Ви можете скинути налаштування свого місцезнаходження та конфіденційності, щоб отримати це повідомлення ще раз, коли ви підключите його до ПК. Це можна зробити, перейшовши в Налаштування -> Загальні -> Скинути -> Скинути розташування та конфіденційність. Потім від’єднайте та знову підключіть пристрій до комп’ютера.

Використовуйте інший кабель USB-Lightning / USB Type-C

Кабелі Lightning від Apple з часом зношуються. Іноді у вас навіть можуть виникнути проблеми із заряджанням пристрою, і може з’явитися повідомлення про помилку «Аксесуар може не підтримуватися». Це означає, що ваш кабель дійсно може бути несправним. Тому спробуйте використати інший кабель, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Спробуйте інший порт USB

Від’єднайте свій пристрій від USB-порту, до якого він підключений, і спробуйте інший порт, щоб передача файлів не перешкоджала через несправне USB-з’єднання. Це досить простий прийом, який часто вирішує такі проблеми.

Оновіть iOS / iPadOS до останньої версії

Іноді оновлення системного програмного забезпечення на iPhone або iPad може виправити помилки, які є доцільними під час підключення пристрою до комп’ютера. Спершу створіть резервну копію пристрою, а потім перейдіть до «Налаштування» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення» та встановіть усі доступні оновлення.

–

Якщо жоден із наведених вище методів не спрацював на вашу користь, спробуйте примусово перезавантажити iPhone або iPad. Ви навіть можете спробувати відновити свій пристрій із попередньої резервної копії за допомогою iTunes або iCloud, хоча зазвичай проблема не в iPhone або iPad.

Наразі ви не повинні бачити жодних помилок під час спроби підключити пристрій або перенести фотографії та відео на свій ПК з Windows. Ви також можете скористатися тими ж методами, якщо ваш пристрій iOS не розпізнається iTunes.

Схоже, що більшість користувачів iPhone і iPad, які стикаються з цією конкретною помилкою, знаходять її після підключення своїх пристроїв до комп’ютера для передачі фотографій і відео. З будь-якої причини ця рідкісна помилка не дозволяє скопіювати файли зображень на ПК з ОС Windows, тому потрібно вирішити проблему.

Ви користувач Mac? Ви можете спробувати це потенційне виправлення, якщо ваш iPhone не підключається до iTunes. Іноді оновлення програмного забезпечення може бути обов’язковим, перш ніж ви зможете використовувати свій пристрій із iTunes для резервного копіювання чи синхронізації.

Сподіваємось, вам вдалося вирішити цю проблему з підключенням, з якою ви зіткнулися на своїх iPhone та iPad. Який метод спрацював для вас? Ви знайшли інше рішення? Ви маєте щось поділитися щодо цієї конкретної помилки? Дайте нам знати в коментарях.